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description: Não consegue decidir entre Dynamics 365  vs  HubSpot Service Hub vs? Nossa plataforma gratuita disponibiliza lista completa de ferramentas similares e de concorrentes para ajudá-lo na seleção do software e a contatar diretamente com vários fornecedores.
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title: Compare Dynamics 365  vs  HubSpot Service Hub | GetApp Brasil 2026
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# Comparar Dynamics 365 e HubSpot Service Hub

Canonical: https://www.getapp.com.br/compare/90844/119575/dynamics-365/vs/hubspot-service-hub

> Comparação detalhada entre Dynamics 365 e HubSpot Service Hub. Verifique notas, avaliações, preços e recursos para tomar a melhor decisão para o seu negócio.

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## Resumo

| Métrica | Dynamics 365 | HubSpot Service Hub |
| **Classificação geral** | 4.4/5 | 4.4/5 |
| **Total de avaliações** | 5823 | 190 |
| **Preço inicial** | US$ 50,00 | US$ 15,00 |
| **Teste grátis** | Sim | Sim |
| **Versão grátis** | Não | Sim |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local), Android (celular), iPhone (celular) | Nuvem, SaaS, baseado na web, Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) |
| **Assistência** | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo |
| **Formação** | Documentos | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos |

## Recursos principais

### Dynamics 365

- API
- Automação de marketing
- Banco de dados de contatos
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- CRM
- Ferramentas de colaboração
- Gerenciamento de contatos
- Gestão da base de conhecimento
- Gestão de tarefas
- Gestão do fluxo de trabalho
- Histórico do cliente
- Importação/exportação de dados
- Indicadores de desempenho
- Modelos de e-mails
- Painel de atividades
- Participação do cliente
- Real-Time Data
- Relatórios e estatística
- Segmentação de clientes

### HubSpot Service Hub

- API
- Automação de marketing
- Banco de dados de contatos
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- CRM
- Ferramentas de colaboração
- Gerenciamento de contatos
- Gestão da base de conhecimento
- Gestão de clientes
- Gestão de tarefas
- Gestão do fluxo de trabalho
- Histórico do cliente
- Importação/exportação de dados
- Indicadores de desempenho
- Modelos de e-mails
- Painel de atividades
- Participação do cliente
- Real-Time Data
- Relatórios e estatística
- Segmentação de clientes

## Links

- [Ver perfil do Dynamics 365](https://www.getapp.com.br/software/90844/dynamics-365)
- [Ver perfil do HubSpot Service Hub](https://www.getapp.com.br/software/119575/hubspot-service-hub)
- [Ver comparação original](https://www.getapp.com.br/compare/90844/119575/dynamics-365/vs/hubspot-service-hub)

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## Dados estruturados

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A solução foi desenvolvida para empresas de médio e grande porte e é totalmente personalizável e extensível por meio de sua plataforma e ferramentas de desenvolvimento. O Dynamics 365 oferece uma variedade de ferramentas para vendas, atendimento ao cliente, gestão de trabalho de campo, aquisição de talentos, finanças e operações, varejo, automação de serviços de projetos, marketing, inteligência artificial, realidade mista e outros.\n\nCom o Microsoft Dynamics 365, as empresas podem unificar operações, projetos, fluxos de trabalho e tarefas em uma plataforma centralizada para ajudar na tomada de decisões, construir relacionamentos com os clientes e operar com eficiência. Os aplicativos individuais do Microsoft Dynamics 365 podem ser usados como produtos independentes, combinados entre si ou integrados a uma ampla variedade de sistemas empresariais externos para fornecer uma solução totalmente personalizada. A plataforma se integra a aplicativos de terceiros, como Ameyo, Salesforce, DocuSign, PandaDoc, ADP, Gainsight, Tacton CPQ e outros. A inteligência artificial (IA) e a realidade mista do Dynamics 365 facilitam a tomada de decisões inteligente e o planejamento de cenários de maneira moderna.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/ca1a903d-8891-46f8-a4e6-59ea82eff57b.png","url":"https://www.getapp.com.br/software/90844/dynamics-365","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.com.br/software/90844/dynamics-365#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.br/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":5823,"ratingValue":4.4},"offers":{"price":"50","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios"},{"name":"HubSpot Service Hub","description":"O HubSpot Service Hub é uma plataforma de atendimento ao cliente baseada na nuvem, projetada para simplificar processos de gestão de consultas de clientes e melhorar o relacionamento com o cliente de empresas de todos os portes. Ele permite que os usuários se conectem com os clientes por meio de bate-papo ao vivo, comunicações individuais com clientes, bots de conversação, respostas prontas etc.\n\nOs principais recursos do HubSpot Service Hub incluem comentários de clientes, pesquisas, percepções, geração de relatórios, alertas, um banco de dados de clientes, base de conhecimento, gestão de metas e aliases de e-mail de equipe. As empresas podem usar a plataforma para responder rapidamente a consultas dos clientes, enviando documentação de ajuda, gravando vídeos curtos e criando modelos de e-mail personalizados com base em consultas específicas. O programa vem com uma caixa de entrada unificada que registra toda a comunicação e fornece um histórico completo de atendimento ao cliente para que outros representantes consultem casos semelhantes.\n\nCom e-mails automatizados de marketing para clientes e uma base de conhecimento pesquisável, o HubSpot Service Hub permite que as empresas retenham clientes por meio de acesso simplificado e com autoatendimento às resoluções de caso. Ele facilita a integração com vários aplicativos de terceiros, como Salesforce, HelloSign, Slack, GoToWebinar, CallRail, Typeform, Hotjar, Klipfolio e Lucky Orange.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/45137de7-589c-418d-9bcf-a56ccc4efda6.png","url":"https://www.getapp.com.br/software/119575/hubspot-service-hub","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.com.br/software/119575/hubspot-service-hub#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.br/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":190,"ratingValue":4.4},"offers":{"price":"15","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Home","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software de Contabilidade Geral","position":2,"item":"/directory/2511/general-ledger-software/software","@type":"ListItem"},{"name":"Dynamics 365  vs  HubSpot Service Hub","position":3,"item":"https://www.getapp.com.br/compare/90844/119575/dynamics-365/vs/hubspot-service-hub","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.com.br/compare/90844/119575/dynamics-365/vs/hubspot-service-hub#breadcrumblist"}]}
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