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description: Não consegue decidir entre SysAid  vs  ISL Light vs? Nossa plataforma gratuita disponibiliza lista completa de ferramentas similares e de concorrentes para ajudá-lo na seleção do software e a contatar diretamente com vários fornecedores.
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# Comparar SysAid e ISL Light

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> Comparação detalhada entre SysAid e ISL Light. Verifique notas, avaliações, preços e recursos para tomar a melhor decisão para o seu negócio.

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## Resumo

| Métrica | SysAid | ISL Light |
| **Classificação geral** | 4.5/5 | 4.7/5 |
| **Total de avaliações** | 521 | 779 |
| **Preço inicial** | US$ 89,00 | US$ 34,90 |
| **Teste grátis** | Sim | Sim |
| **Versão grátis** | Não | Não |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local), Chromebook (desktop), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) |
| **Assistência** | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo |
| **Formação** | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos |

## Recursos principais

### SysAid

- API
- Acompanhamento de atividades
- Bate-papo ao vivo
- Bate-papo em tempo real
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- Controle e acesso remoto
- Ferramentas de colaboração
- Gestão de conformidade
- Gestão de licenças
- Gestão do fluxo de trabalho
- Indicadores de desempenho
- Logon único
- Monitoramento remoto e gestão
- Painel
- Painel de atividades
- Permissões por função
- Real-Time Monitoring
- Registros de eventos
- Relatórios e análise de dados
- Relatórios e estatística

### ISL Light

- API
- Acompanhamento de atividades
- Bate-papo ao vivo
- Bate-papo em tempo real
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- Controle e acesso remoto
- Ferramentas de colaboração
- Gestão de conformidade
- Gestão de licenças
- Gestão do fluxo de trabalho
- Indicadores de desempenho
- Logon único
- Monitoramento remoto e gestão
- Painel
- Painel de atividades
- Permissões por função
- Real-Time Monitoring
- Registros de eventos
- Relatórios e análise de dados
- Relatórios e estatística

## Links

- [Ver perfil do SysAid](https://www.getapp.com.br/software/90863/sysaid)
- [Ver perfil do ISL Light](https://www.getapp.com.br/software/114883/isl-light)
- [Ver comparação original](https://www.getapp.com.br/compare/90863/114883/sysaid/vs/isl-light)

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## Dados estruturados

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Você pode acessar e controlar computadores assistidos ou não assistidos (Windows, Mac ou Linux) em segundos a partir de qualquer computador ou dispositivo móvel e fornecer suporte técnico a usuários de dispositivos móveis. É uma solução de suporte remoto repleta de recursos, com transferência de arquivos, bate-papo por texto, chamadas de áudio e vídeo, gravação de sessão, acesso não supervisionado, tunelamento RDP, modo administrativo, geração de relatórios e opções de personalização avançadas.\n\nO software de computador remoto pode ser personalizado para combinar com o design gráfico da sua empresa e você pode ativar e desativar recursos específicos e aplicar medidas de segurança avançadas para melhor se adequar ao seu fluxo de trabalho. A licença da ISL Online inclui um software exclusivo de bate-papo ao vivo, que você pode aplicar ao seu site e oferecer aos seus clientes um canal de comunicação e suporte muito eficiente. Em um bate-papo ao vivo, você pode iniciar uma conexão remota do computador com seu cliente com apenas um clique, sem passar o código da sessão para eles. É a maneira mais rápida e fácil de iniciar uma sessão de suporte remoto.\n\nCom uma licença você pode criar qualquer número de usuários, instalar software em qualquer número de estações de trabalho e dar suporte a qualquer número de clientes. Você pode optar por uma licença em nuvem ou no local.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/542047df-7142-4ef7-ad30-7dd787b1c4d0.png","url":"https://www.getapp.com.br/software/114883/isl-light","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.com.br/software/114883/isl-light#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.br/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":779},"offers":{"price":"34.9","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Home","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Sistemas de Help Desk","position":2,"item":"/directory/287/help-desk-ticketing/software","@type":"ListItem"},{"name":"SysAid  vs  ISL Light","position":3,"item":"https://www.getapp.com.br/compare/90863/114883/sysaid/vs/isl-light","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.com.br/compare/90863/114883/sysaid/vs/isl-light#breadcrumblist"}]}
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