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description: Não consegue decidir entre SysAid  vs  Confluence vs? Nossa plataforma gratuita disponibiliza lista completa de ferramentas similares e de concorrentes para ajudá-lo na seleção do software e a contatar diretamente com vários fornecedores.
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# Comparar SysAid e Confluence

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> Comparação detalhada entre SysAid e Confluence. Verifique notas, avaliações, preços e recursos para tomar a melhor decisão para o seu negócio.

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## Resumo

| Métrica | SysAid | Confluence |
| **Classificação geral** | 4.5/5 | 4.5/5 |
| **Total de avaliações** | 519 | 3682 |
| **Preço inicial** | - | US$ 5,42 |
| **Teste grátis** | Sim | Sim |
| **Versão grátis** | Não | Sim |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local), Chromebook (desktop), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) |
| **Assistência** | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo |
| **Formação** | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos | Webinars, Documentos, Vídeos |

## Recursos principais

### SysAid

- API
- Acesso para Celular
- Acompanhamento de atividades
- Arrastar e soltar
- Bate-papo em tempo real
- Controle do progresso de tarefas
- Ferramentas de colaboração
- Gestão da base de conhecimento
- Gestão de atribuições
- Gestão de mudanças
- Gestão de projetos
- Gestão de tarefas
- Gestão do fluxo de trabalho
- Logon único
- Painel
- Painel de atividades
- Permissões por função
- Pesquisa de texto completo
- Relatórios e análise de dados
- Relatórios e estatística

### Confluence

- API
- Acesso para Celular
- Acompanhamento de atividades
- Arrastar e soltar
- Bate-papo em tempo real
- Controle do progresso de tarefas
- Ferramentas de colaboração
- Gestão da base de conhecimento
- Gestão de atribuições
- Gestão de mudanças
- Gestão de projetos
- Gestão de tarefas
- Gestão do fluxo de trabalho
- Logon único
- Painel
- Painel de atividades
- Permissões por função
- Pesquisa de texto completo
- Relatórios e análise de dados
- Relatórios e estatística

## Links

- [Ver perfil do SysAid](https://www.getapp.com.br/software/90863/sysaid)
- [Ver perfil do Confluence](https://www.getapp.com.br/software/90949/confluence)
- [Ver comparação original](https://www.getapp.com.br/compare/90863/90949/sysaid/vs/confluence)

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## Dados estruturados

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Ao contrário das ferramentas de compartilhamento de documentos e arquivos, o Confluence é aberto e colaborativo, ajudando sua equipe e sua empresa a trabalharem juntas. De equipes técnicas e gestão de projetos a marketing, RH e finanças, quanto mais pessoas em uma organização o usam, maior valor as equipes adquirem dele.\n\nO Confluence facilita a organização e a localização das informações necessárias. Agrupe páginas relacionadas juntas em um espaço dedicado para o seu trabalho, sua equipe ou projetos multifuncionais. Dependendo das permissões, um espaço no Confluence pode ser disponibilizado apenas para você ou para toda a empresa. As árvores de páginas, que criam uma lista hierárquica de páginas em um espaço, destacam os tópicos nas páginas pai e ajudam a manter o trabalho organizado.\n\nPrecisa encontrar alguma coisa? Faça uma pesquisa rápida para encontrar qualquer página já criada. Você pode até localizar um comentário que alguém postou em uma página. Mesmo depois de alguém ter saído da sua empresa, você ainda pode procurar pelo trabalho que ele fez, portanto, o conhecimento nunca é perdido. \n\nQuase todo tipo de projeto imaginável começou como uma página simples no Confluence, desde o planejamento de uma festa no escritório até a missão da NASA à Marte.  Se precisar capturar anotações de reuniões, documentar requisitos de produtos ou iniciar uma revisão de design, o Confluence é uma plataforma flexível para todo o trabalho de sua equipe.\n\nAdapte o Confluence ao seu estilo de trabalho específico para criar um local familiar para sua equipe se conectar. O espaço de trabalho aberto do Confluence ajuda as equipes a criar, revisar, revisar e finalizar planos de forma colaborativa para que o trabalho continue avançando.\n\nNão é surpresa que o Confluence funcione perfeitamente com as ferramentas da Atlassian. Suas páginas fornecem um ótimo cenário para tíquetes Jira Software ou placas e cartões Trello. Inserir tíquetes do Jira em suas páginas do Confluence é tão simples quanto copiar/colar ou criar novos tíquetes diretamente da sua página clicando com o botão direito no texto realçado. Se você trabalha no Trello, pode fazer atualizações em seus cartões diretamente das páginas do Confluence.\n\nAlém das integrações contínuas da Atlassian, existem centenas de aplicativos disponíveis para o Confluence no Atlassian Marketplace. Se você deseja adicionar planilhas à sua página, inserir diagramas, exibir protótipos de design ou integrar-se a outros aplicativos populares, como o Google Drive ou o Salesforce, os aplicativos do Marketplace facilitam a adição de mais potência às suas páginas para você fazer o seu melhor trabalho.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/47e3d843-a024-4efe-a858-c6e19b4e5a39.png","url":"https://www.getapp.com.br/software/90949/confluence","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.com.br/software/90949/confluence#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.br/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":3682,"ratingValue":4.5},"offers":{"price":"5.42","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Home","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Sistemas de Help Desk","position":2,"item":"/directory/287/help-desk-ticketing/software","@type":"ListItem"},{"name":"SysAid  vs  Confluence","position":3,"item":"https://www.getapp.com.br/compare/90863/90949/sysaid/vs/confluence","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.com.br/compare/90863/90949/sysaid/vs/confluence#breadcrumblist"}]}
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