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description: Não consegue decidir entre SysAid  vs  Freshservice vs? Nossa plataforma gratuita disponibiliza lista completa de ferramentas similares e de concorrentes para ajudá-lo na seleção do software e a contatar diretamente com vários fornecedores.
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title: Compare SysAid  vs  Freshservice | GetApp Brasil 2026
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# Comparar SysAid e Freshservice

Canonical: https://www.getapp.com.br/compare/90863/91351/sysaid/vs/freshservice

> Comparação detalhada entre SysAid e Freshservice. Verifique notas, avaliações, preços e recursos para tomar a melhor decisão para o seu negócio.

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## Resumo

| Métrica | SysAid | Freshservice |
| **Classificação geral** | 4.5/5 | 4.5/5 |
| **Total de avaliações** | 511 | 685 |
| **Preço inicial** | - | US$ 19,00 |
| **Teste grátis** | Sim | Sim |
| **Versão grátis** | Não | Não |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local), Chromebook (desktop), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) | Nuvem, SaaS, baseado na web, Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) |
| **Assistência** | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo |
| **Formação** | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos |

## Recursos principais

### SysAid

- API
- Acompanhamento de atividades
- Análise de dados
- Campos personalizáveis
- Catálogo de serviço
- Controle do processo de aprovação
- Ferramentas de colaboração
- Fluxo de trabalho configurável
- Gerenciamento de configuração
- Gerenciamento de correções
- Gestão de aquisições
- Gestão de fornecedores
- Gestão de licenças
- Gestão de problemas
- Gestão do fluxo de trabalho
- Logon único
- Modelos de e-mails
- Problemas recorrentes
- Rastreamento de recursos
- Roteamento automático

### Freshservice

- API
- Acompanhamento de atividades
- Análise de dados
- Campos personalizáveis
- Catálogo de serviço
- Controle do processo de aprovação
- Ferramentas de colaboração
- Fluxo de trabalho configurável
- Gerenciamento de configuração
- Gerenciamento de correções
- Gestão de aquisições
- Gestão de fornecedores
- Gestão de licenças
- Gestão de problemas
- Gestão do fluxo de trabalho
- Logon único
- Modelos de e-mails
- Problemas recorrentes
- Rastreamento de recursos
- Roteamento automático

## Links

- [Ver perfil do SysAid](https://www.getapp.com.br/software/90863/sysaid)
- [Ver perfil do Freshservice](https://www.getapp.com.br/software/91351/freshservice)
- [Ver comparação original](https://www.getapp.com.br/compare/90863/91351/sysaid/vs/freshservice)

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## Dados estruturados

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