---
description: Não consegue decidir entre Kommo  vs  User.com vs? Nossa plataforma gratuita disponibiliza lista completa de ferramentas similares e de concorrentes para ajudá-lo na seleção do software e a contatar diretamente com vários fornecedores.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: Compare Kommo  vs  User.com | GetApp Brasil 2026
---

Breadcrumb: [Home](/) > [Software de Gestão de Contatos](/directory/337/contact-management/software) > [Kommo \<span\> vs \</span\> User.com](https://www.getapp.com.br/compare/91200/104019/amocrm/vs/user)

# Comparar Kommo e User.com

Canonical: https://www.getapp.com.br/compare/91200/104019/amocrm/vs/user

> Comparação detalhada entre Kommo e User.com. Verifique notas, avaliações, preços e recursos para tomar a melhor decisão para o seu negócio.

-----

## Resumo

| Métrica | Kommo | User.com |
| **Classificação geral** | 4.4/5 | 4.6/5 |
| **Total de avaliações** | 207 | 36 |
| **Preço inicial** | US$ 15,00 | - |
| **Teste grátis** | Sim | Sim |
| **Versão grátis** | Não | Sim |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (celular), iPhone (celular) | Nuvem, SaaS, baseado na web, Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) |
| **Assistência** | Email/Help Desk, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Bate-papo |
| **Formação** | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos |

## Recursos principais

### Kommo

- API
- Acompanhamento de atividades
- Análise de dados preditiva
- Campos personalizáveis
- Ferramentas de colaboração
- Fluxo de trabalho configurável
- Gerenciamento de contatos
- Gestão de formulários
- Gestão de modelos
- Gestão do fluxo de trabalho
- Identificação da conta de destino
- Integração de bate-papo interno
- Integração de site
- Mapeamento da trajetória do cliente
- Modelos de e-mails
- Rastreamento de comportamento
- Rastreamento de e-mails
- Rastreamento de recomendações
- Segmentação de clientes
- Sistema de calendário ou lembretes

### User.com

- API
- Acompanhamento de atividades
- Análise de dados preditiva
- Campos personalizáveis
- Ferramentas de colaboração
- Fluxo de trabalho configurável
- Gerenciamento de contatos
- Gestão de formulários
- Gestão de modelos
- Gestão do fluxo de trabalho
- Identificação da conta de destino
- Integração de bate-papo interno
- Integração de site
- Mapeamento da trajetória do cliente
- Modelos de e-mails
- Rastreamento de comportamento
- Rastreamento de e-mails
- Rastreamento de recomendações
- Segmentação de clientes
- Sistema de calendário ou lembretes

## Links

- [Ver perfil do Kommo](https://www.getapp.com.br/software/91200/amocrm)
- [Ver perfil do User.com](https://www.getapp.com.br/software/104019/user)
- [Ver comparação original](https://www.getapp.com.br/compare/91200/104019/amocrm/vs/user)

-----

## Dados estruturados

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Compare Kommo  vs  User.com | GetApp Brasil 2026","description":"Não consegue decidir entre Kommo  vs  User.com vs? Nossa plataforma gratuita disponibiliza lista completa de ferramentas similares e de concorrentes para ajudá-lo na seleção do software e a contatar diretamente com vários fornecedores.","url":"https://www.getapp.com.br/compare/91200/104019/amocrm/vs/user","about":[{"@id":"https://www.getapp.com.br/software/91200/amocrm#software"},{"@id":"https://www.getapp.com.br/software/104019/user#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.com.br/compare/91200/104019/amocrm/vs/user#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.getapp.com.br/compare/91200/104019/amocrm/vs/user#webpage","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.br/#organization"},"inLanguage":"pt","isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.com.br/#website"}},{"name":"Kommo","description":"Kommo é a primeira solução de vendas baseada em mensagens do mundo. Ele se destaca em levar a conversa com seus clientes para o próximo nível. Com mensageiros, a conexão é pessoal. Apoiamos todas as principais plataformas de mensagens. Crie seus próprios chatbots com nosso construtor de chatbots sem código e certifique-se de que sua empresa esteja online 24 hs por dia. Além disso, os gerentes adoram nossos recursos de análise, relatórios e automação.\n\nTrate sua equipe de vendas com uma vasta gama de ferramentas úteis para trabalhar com seus leads. A geração de leads é simples com nossas integrações e formulários da web fáceis de usar. Converse, ligue e envie e-mails para seus clientes em potencial diretamente do CRM. Todos os eventos são armazenados no cartão principal, incluindo gravações de chamadas, tarefas e mensagens de bate-papo. Nenhum dado é perdido ou esquecido. Solução de vendas baseada em mensagens perfeita para empreendedores, pequenas e médias empresas.\n\nCom a automação do fluxo de trabalho, você pode garantir que sua equipe de vendas não perca tempo com tarefas repetitivas. Gerencie leads, atribua tarefas, execute campanhas de e-mail e muito mais sem levantar um dedo. Nossas análises detalhadas fornecem uma visão geral completa do seu processo de vendas. Você pode até gerenciar o CRM em qualquer lugar, com nosso aplicativo móvel disponível para iOS e Android.\n\nTornamos o processo de configuração o mais simples possível. Conectar seu endereço de e-mail e importar seu banco de dados de clientes leva apenas alguns instantes. Integre-se gratuitamente a uma infinidade de serviços diferentes e construa uma pilha de vendas poderosa. Oferecemos aos nossos clientes assistência gratuita de integração e configuração, bem como suporte multicanal durante o horário comercial.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/20842195-dd6b-40f0-bab7-dfc45dc384f0.png","url":"https://www.getapp.com.br/software/91200/amocrm","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.com.br/software/91200/amocrm#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.br/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":207,"ratingValue":4.4},"offers":{"price":"15","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios"},{"name":"User.com","description":"A plataforma foi projetada para oferecer soluções modernas e fáceis de usar para os negócios; é uma interface para toda a empresa. As equipes de marketing, vendas e atendimento ao cliente de todo o mundo usam esse software para:\n\n- obter informações sobre os visitantes do site;  \n- gerar mais clientes potenciais;\n- aumentar as vendas\n- e otimizar os processos internos.\n\nTem interesse em automação de marketing? Faça uma avaliação gratuita. Não é necessário cc. Acesse o site.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/c46eda7a-1b0a-4dfe-a35a-9f93dc160b40.png","url":"https://www.getapp.com.br/software/104019/user","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.com.br/software/104019/user#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.br/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":36,"ratingValue":4.6},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Home","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software de Gestão de Contatos","position":2,"item":"/directory/337/contact-management/software","@type":"ListItem"},{"name":"Kommo  vs  User.com","position":3,"item":"https://www.getapp.com.br/compare/91200/104019/amocrm/vs/user","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.com.br/compare/91200/104019/amocrm/vs/user#breadcrumblist"}]}
</script>