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description: Não consegue decidir entre Kommo  vs  Zenvia Customer Cloud vs? Nossa plataforma gratuita disponibiliza lista completa de ferramentas similares e de concorrentes para ajudá-lo na seleção do software e a contatar diretamente com vários fornecedores.
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title: Compare Kommo  vs  Zenvia Customer Cloud | GetApp Brasil 2026
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# Comparar Kommo e Zenvia Customer Cloud

Canonical: https://www.getapp.com.br/compare/91200/2055061/amocrm/vs/sirena

> Comparação detalhada entre Kommo e Zenvia Customer Cloud. Verifique notas, avaliações, preços e recursos para tomar a melhor decisão para o seu negócio.

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## Resumo

| Métrica | Kommo | Zenvia Customer Cloud |
| **Classificação geral** | 4.4/5 | 4.1/5 |
| **Total de avaliações** | 207 | 359 |
| **Preço inicial** | US$ 15,00 | R$ 0,00 |
| **Teste grátis** | Sim | Não |
| **Versão grátis** | Não | Sim |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (celular), iPhone (celular) | Nuvem, SaaS, baseado na web, Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) |
| **Assistência** | Email/Help Desk, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo | FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Bate-papo |
| **Formação** | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos | Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos |

## Recursos principais

### Kommo

- API
- Acesso para Celular
- Bate-papo ao vivo
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- CRM
- Comunicados sob demanda
- Gestão da comunicação
- Gestão de caixa de entrada
- Gestão de leads
- Gestão de modelos
- Integração de redes sociais
- Mensagens de SMS
- Para organizações e equipes de vendas
- Personalização
- Pesquisa e filtro
- Rastreamento de interações
- Real-Time Analytics
- Relatórios e análise de dados
- Transferências/encaminhamento
- Vários idiomas

### Zenvia Customer Cloud

- API
- Acesso para Celular
- Bate-papo ao vivo
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- CRM
- Comunicados sob demanda
- Gestão da comunicação
- Gestão de caixa de entrada
- Gestão de leads
- Gestão de modelos
- Integração de redes sociais
- Mensagens de SMS
- Para organizações e equipes de vendas
- Personalização
- Pesquisa e filtro
- Rastreamento de interações
- Real-Time Analytics
- Relatórios e análise de dados
- Transferências/encaminhamento
- Vários idiomas

## Links

- [Ver perfil do Kommo](https://www.getapp.com.br/software/91200/amocrm)
- [Ver perfil do Zenvia Customer Cloud](https://www.getapp.com.br/software/2055061/sirena)
- [Ver comparação original](https://www.getapp.com.br/compare/91200/2055061/amocrm/vs/sirena)

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## Dados estruturados

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Apoiamos todas as principais plataformas de mensagens. Crie seus próprios chatbots com nosso construtor de chatbots sem código e certifique-se de que sua empresa esteja online 24 hs por dia. Além disso, os gerentes adoram nossos recursos de análise, relatórios e automação.\n\nTrate sua equipe de vendas com uma vasta gama de ferramentas úteis para trabalhar com seus leads. A geração de leads é simples com nossas integrações e formulários da web fáceis de usar. Converse, ligue e envie e-mails para seus clientes em potencial diretamente do CRM. Todos os eventos são armazenados no cartão principal, incluindo gravações de chamadas, tarefas e mensagens de bate-papo. Nenhum dado é perdido ou esquecido. Solução de vendas baseada em mensagens perfeita para empreendedores, pequenas e médias empresas.\n\nCom a automação do fluxo de trabalho, você pode garantir que sua equipe de vendas não perca tempo com tarefas repetitivas. Gerencie leads, atribua tarefas, execute campanhas de e-mail e muito mais sem levantar um dedo. Nossas análises detalhadas fornecem uma visão geral completa do seu processo de vendas. Você pode até gerenciar o CRM em qualquer lugar, com nosso aplicativo móvel disponível para iOS e Android.\n\nTornamos o processo de configuração o mais simples possível. Conectar seu endereço de e-mail e importar seu banco de dados de clientes leva apenas alguns instantes. Integre-se gratuitamente a uma infinidade de serviços diferentes e construa uma pilha de vendas poderosa. Oferecemos aos nossos clientes assistência gratuita de integração e configuração, bem como suporte multicanal durante o horário comercial.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/20842195-dd6b-40f0-bab7-dfc45dc384f0.png","url":"https://www.getapp.com.br/software/91200/amocrm","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.com.br/software/91200/amocrm#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.br/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":207,"ratingValue":4.4},"offers":{"price":"15","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios"},{"name":"Zenvia Customer Cloud","description":"A Zenvia Customer Cloud é a IA completa para empresas que querem vender mais e atender melhor. \n\nCom WhatsApp, SMS, e-mail e outros canais integrados, você centraliza a comunicação e garante fluidez em toda a jornada do cliente. Nossos chatbots automatizados e recursos de IA completa otimizam o atendimento, geram leads qualificados e aumentam a produtividade das equipes de vendas e suporte. \n\nA solução conta ainda com integrações poderosas que conectam sistemas e dados, simplificando operações e eliminando a necessidade de múltiplos fornecedores. Do primeiro contato ao pós-venda, você acelera processos, reduz custos e melhora resultados. \n\nAlém disso, dashboards inteligentes e análises centralizadas oferecem insights estratégicos para decisões rápidas, ajudando sua empresa a crescer e encantar clientes em cada interação.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/55f0a0ec-6925-4107-839b-9250ba99627e.png","url":"https://www.getapp.com.br/software/2055061/sirena","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.com.br/software/2055061/sirena#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.br/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":359,"ratingValue":4.1},"offers":{"price":"0","@type":"Offer","priceCurrency":"BRL"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Home","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Sistemas CRM","position":2,"item":"/directory/230/crm/software","@type":"ListItem"},{"name":"Kommo  vs  Zenvia Customer Cloud","position":3,"item":"https://www.getapp.com.br/compare/91200/2055061/amocrm/vs/sirena","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.com.br/compare/91200/2055061/amocrm/vs/sirena#breadcrumblist"}]}
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