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description: Não consegue decidir entre Nextiva  vs  Talkdesk vs? Nossa plataforma gratuita disponibiliza lista completa de ferramentas similares e de concorrentes para ajudá-lo na seleção do software e a contatar diretamente com vários fornecedores.
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# Comparar Nextiva e Talkdesk

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> Comparação detalhada entre Nextiva e Talkdesk. Verifique notas, avaliações, preços e recursos para tomar a melhor decisão para o seu negócio.

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## Resumo

| Métrica | Nextiva | Talkdesk |
| **Classificação geral** | 4.6/5 | 4.5/5 |
| **Total de avaliações** | 931 | 734 |
| **Preço inicial** | US$ 25,00 | US$ 85,00 |
| **Teste grátis** | Não | Sim |
| **Versão grátis** | Não | Não |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web | Nuvem, SaaS, baseado na web, Windows (local), Linux (local) |
| **Assistência** | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7 |
| **Formação** | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos | Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos |

## Recursos principais

### Nextiva

- API
- Bate-papo com o consumidor em tempo real
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- CRM
- Conferências
- Discador automático
- Discador preditivo
- Distribuição automática de chamadas
- Ferramentas de colaboração
- Gerenciamento de contatos
- Gestão da base de conhecimento
- Gestão da qualidade
- Gestão de experiência do cliente
- Importação/exportação de dados
- Mensagens por voz
- Monitoração de chamadas
- Painel de atividades
- Pesquisas do cliente
- Roteamento automático
- Transferências/encaminhamento

### Talkdesk

- API
- Bate-papo com o consumidor em tempo real
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- CRM
- Conferências
- Discador automático
- Discador preditivo
- Distribuição automática de chamadas
- Ferramentas de colaboração
- Gerenciamento de contatos
- Gestão da base de conhecimento
- Gestão da qualidade
- Gestão de experiência do cliente
- Importação/exportação de dados
- Mensagens por voz
- Monitoração de chamadas
- Painel de atividades
- Pesquisas do cliente
- Roteamento automático
- Transferências/encaminhamento

## Links

- [Ver perfil do Nextiva](https://www.getapp.com.br/software/91289/nextiva)
- [Ver perfil do Talkdesk](https://www.getapp.com.br/software/100659/talkdesk)
- [Ver comparação original](https://www.getapp.com.br/compare/91289/100659/nextiva/vs/talkdesk)

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## Dados estruturados

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