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description: Não consegue decidir entre LiveAgent  vs  Odoo vs? Nossa plataforma gratuita disponibiliza lista completa de ferramentas similares e de concorrentes para ajudá-lo na seleção do software e a contatar diretamente com vários fornecedores.
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title: Compare LiveAgent  vs  Odoo | GetApp Brasil 2026
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# Comparar LiveAgent e Odoo

Canonical: https://www.getapp.com.br/compare/91301/102445/liveagent/vs/odoo

> Comparação detalhada entre LiveAgent e Odoo. Verifique notas, avaliações, preços e recursos para tomar a melhor decisão para o seu negócio.

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## Resumo

| Métrica | LiveAgent | Odoo |
| **Classificação geral** | 4.7/5 | 4.2/5 |
| **Total de avaliações** | 1786 | 1312 |
| **Preço inicial** | US$ 15,00 | US$ 31,10 |
| **Teste grátis** | Sim | Sim |
| **Versão grátis** | Não | Sim |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Windows (local), Linux (local), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Windows (local), Linux (local), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) |
| **Assistência** | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Bate-papo |
| **Formação** | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos |

## Recursos principais

### LiveAgent

- Acompanhamento de atividades
- Campos personalizáveis
- Controle de qualidade
- Ferramentas de colaboração
- Fluxo de trabalho configurável
- For Startups
- Gerenciamento de contatos
- Gestão da qualidade
- Gestão de aquisições
- Gestão de clientes
- Gestão de formulários
- Gestão de modelos
- Gestão do fluxo de trabalho
- Integração de site
- Modelos de e-mails
- Portal do cliente
- Real-Time Data
- Roteamento
- Roteamento automático
- Segmentação de clientes

### Odoo

- Acompanhamento de atividades
- Campos personalizáveis
- Controle de qualidade
- Ferramentas de colaboração
- Fluxo de trabalho configurável
- For Startups
- Gerenciamento de contatos
- Gestão da qualidade
- Gestão de aquisições
- Gestão de clientes
- Gestão de formulários
- Gestão de modelos
- Gestão do fluxo de trabalho
- Integração de site
- Modelos de e-mails
- Portal do cliente
- Real-Time Data
- Roteamento
- Roteamento automático
- Segmentação de clientes

## Links

- [Ver perfil do LiveAgent](https://www.getapp.com.br/software/91301/liveagent)
- [Ver perfil do Odoo](https://www.getapp.com.br/software/102445/odoo)
- [Ver comparação original](https://www.getapp.com.br/compare/91301/102445/liveagent/vs/odoo)

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## Dados estruturados

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Equipado com mais de 180 recursos de suporte, você pode vincular todos os canais que podem oferecer informações de suporte, como busca de e-mails, comentários do Facebook, tweets, formulários de contato, bate-papo ao vivo ou ligações telefônicas.\n\nAlguns dos principais recursos de suporte incluem: automação, SLA, emissão de tíquetes, contas POP3, tubulação de e-mail, departamentos, prioridades, status, etiquetas, regras, roteamento de tíquetes, mensagens predefinidas, macros, modelos de e-mail, relatórios de desempenho, chat ao vivo, convites para conversa, monitoramento de página web, integração de voz e gravação de chamadas, integração com Facebook e Twitter, portal de suporte, base de conhecimento, fórum e muito mais.\n\nO LiveAgent está disponível em 40 idiomas e como licença SaaS (software como serviço) ou licença auto-hospedada (instalada em seu próprio servidor).\n\nA infraestrutura de servidores está localizada nos EUA, no Reino Unido e no Japão para garantir respostas na velocidade do Millenium Falcon e seguir os regulamentos legais locais (principalmente da UE).","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/3e5791a5-255d-4344-b4f8-05a193b39cee.jpeg","url":"https://www.getapp.com.br/software/91301/liveagent","@id":"https://www.getapp.com.br/software/91301/liveagent#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.br/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":1786},"offers":{"price":"15","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Odoo","description":"O Odoo é um pacote de aplicativos de negócios personalizáveis e de código aberto que abrange necessidades como CRM, vendas, planejamento de recursos empresariais (ERP na sigla em inglês), gestão de projetos, fabricação, gestão de estoques, ponto de venda (PDV), contabilidade e muito mais. O Odoo foi projetado para atender às necessidades da empresa, independentemente do tamanho e do orçamento, além de poder ser instalado no local ou hospedado na nuvem.\n\nOs aplicativos do site do Odoo permitem que os usuários criem sites personalizados usando um editor de arrastar e soltar. É possível adicionar chamadas para ação, blogs da empresa, portais de clientes e outros recursos conforme necessário. A ferramenta de SEO integrada otimiza sites automaticamente e gerencia redirecionamentos técnicos 301, esquemas do Google, velocidades de página, mapas de site e muito mais. O aplicativo de comércio eletrônico permite a venda online por meio de páginas de produtos personalizadas e integrações a gateways de pagamento e transportadoras.\n\nO Odoo CRM permite que as equipes de vendas acompanhem seus principais clientes potenciais e oportunidades. Os usuários podem personalizar o ciclo de vendas, assumir o controle de suas estatísticas e previsões e criar automação de campanha de marketing para aumentar o desempenho das vendas. O aplicativo de assinaturas permite que os usuários gerenciem assinantes e configurem a cobrança recorrente, além de incluir ferramentas de análise projetadas para fornecer aos usuários um resumo claro de seus negócios.\n\nO Odoo Accounting ajuda os usuários a gerenciar a contabilidade diária com ferramentas que incluem sincronização bancária, reconciliação, faturamento, gestão de despesas e extratos dinâmicos. O Odoo Inventory permite que gerentes de depósitos maximizem a eficiência do estoque ao reduzir seus níveis e evitar suas faltas. Outros aplicativos de operações abrangem quadros de horários, compras, projetos, documentos e suporte técnico.\n\nO Odoo oferece aplicativos de recursos humanos (RH) para gerenciar recrutamento, funcionários, férias/licenças, avaliações e frotas de veículos. O pacote também inclui aplicativos de comunicação, captura de assinatura eletrônica, ferramentas de marketing, aplicativos de fabricação, um PDV e muito mais.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/f8607ce2-5835-4352-bee9-2113916701bf.png","url":"https://www.getapp.com.br/software/102445/odoo","@id":"https://www.getapp.com.br/software/102445/odoo#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.br/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.2,"bestRating":5,"ratingCount":1312},"offers":{"price":"31.1","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.getapp.com.br/compare/91301/102445/liveagent/vs/odoo#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Home","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Sistemas de Atendimento ao Cliente","position":2,"item":"/directory/231/customer-service/software","@type":"ListItem"},{"name":"LiveAgent  vs  Odoo","position":3,"item":"https://www.getapp.com.br/compare/91301/102445/liveagent/vs/odoo","@type":"ListItem"}]}]}
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