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description: Não consegue decidir entre LiveAgent  vs  55PBX vs? Nossa plataforma gratuita disponibiliza lista completa de ferramentas similares e de concorrentes para ajudá-lo na seleção do software e a contatar diretamente com vários fornecedores.
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title: Compare LiveAgent  vs  55PBX | GetApp Brasil 2026
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# Comparar LiveAgent e 55PBX

Canonical: https://www.getapp.com.br/compare/91301/2057577/liveagent/vs/55pbx

> Comparação detalhada entre LiveAgent e 55PBX. Verifique notas, avaliações, preços e recursos para tomar a melhor decisão para o seu negócio.

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## Resumo

| Métrica | LiveAgent | 55PBX |
| **Classificação geral** | 4.7/5 | 5.0/5 |
| **Total de avaliações** | 1753 | 15 |
| **Preço inicial** | US$ 15,00 | R$ 39,00 |
| **Teste grátis** | Sim | Sim |
| **Versão grátis** | Não | Sim |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Windows (local), Linux (local), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Chromebook (desktop), Android (celular) |
| **Assistência** | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo |
| **Formação** | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos |

## Recursos principais

### LiveAgent

- API
- Acompanhamento de atividades
- Arquivo morto e retenção
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- CRM
- Campos personalizáveis
- Distribuição automática de chamadas
- Gerenciamento de contatos
- Gestão da comunicação
- Gestão de campanhas
- Gestão de clientes
- Gravação
- Histórico do cliente
- Importação/exportação de dados
- Mensagens por voz
- Monitoração de chamadas
- Personalização da voz
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting

### 55PBX

- API
- Acompanhamento de atividades
- Arquivo morto e retenção
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- CRM
- Campos personalizáveis
- Distribuição automática de chamadas
- Gerenciamento de contatos
- Gestão da comunicação
- Gestão de campanhas
- Gravação
- Histórico do cliente
- Importação/exportação de dados
- Mensagens por voz
- Monitoração de chamadas
- Personalização da voz
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting

## Links

- [Ver perfil do LiveAgent](https://www.getapp.com.br/software/91301/liveagent)
- [Ver perfil do 55PBX](https://www.getapp.com.br/software/2057577/55pbx)
- [Ver comparação original](https://www.getapp.com.br/compare/91301/2057577/liveagent/vs/55pbx)

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## Dados estruturados

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