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description: Não consegue decidir entre LiveAgent  vs  Desku vs? Nossa plataforma gratuita disponibiliza lista completa de ferramentas similares e de concorrentes para ajudá-lo na seleção do software e a contatar diretamente com vários fornecedores.
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title: Compare LiveAgent  vs  Desku | GetApp Brasil 2026
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# Comparar LiveAgent e Desku

Canonical: https://www.getapp.com.br/compare/91301/2062213/liveagent/vs/desku-1

> Comparação detalhada entre LiveAgent e Desku. Verifique notas, avaliações, preços e recursos para tomar a melhor decisão para o seu negócio.

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## Resumo

| Métrica | LiveAgent | Desku |
| **Classificação geral** | 4.7/5 | 4.7/5 |
| **Total de avaliações** | 1781 | 36 |
| **Preço inicial** | US$ 15,00 | US$ 39,00 |
| **Teste grátis** | Sim | Sim |
| **Versão grátis** | Não | Não |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Windows (local), Linux (local), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (celular), iPhone (celular) |
| **Assistência** | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo | Email/Help Desk, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo |
| **Formação** | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos | Ao vivo online, Documentos, Vídeos |

## Recursos principais

### LiveAgent

- API
- Alerts/Escalation
- Bate-papo ao vivo
- Bate-papo em tempo real
- CRM
- Campos personalizáveis
- Gestão da base de conhecimento
- Gestão de clientes
- Gestão do fluxo de trabalho
- Histórico do cliente
- Indicadores de desempenho
- Integração de redes sociais
- Macros e modelos de respostas
- Painel de atividades
- Portal de autoatendimento
- Portal do cliente
- Rastreamento de interações
- Relatórios e análise de dados
- Roteamento automático
- Suporte do cliente

### Desku

- API
- Alerts/Escalation
- Bate-papo ao vivo
- Bate-papo em tempo real
- CRM
- Campos personalizáveis
- Gestão da base de conhecimento
- Gestão do fluxo de trabalho
- Histórico do cliente
- Indicadores de desempenho
- Integração de redes sociais
- Macros e modelos de respostas
- Painel de atividades
- Portal de autoatendimento
- Rastreamento de interações
- Relatórios e análise de dados
- Roteamento automático
- Suporte do cliente

## Links

- [Ver perfil do LiveAgent](https://www.getapp.com.br/software/91301/liveagent)
- [Ver perfil do Desku](https://www.getapp.com.br/software/2062213/desku-1)
- [Ver comparação original](https://www.getapp.com.br/compare/91301/2062213/liveagent/vs/desku-1)

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## Dados estruturados

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