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description: Não consegue decidir entre LiveAgent  vs  sensedata vs? Nossa plataforma gratuita disponibiliza lista completa de ferramentas similares e de concorrentes para ajudá-lo na seleção do software e a contatar diretamente com vários fornecedores.
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title: Compare LiveAgent  vs  sensedata | GetApp Brasil 2026
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# Comparar LiveAgent e sensedata

Canonical: https://www.getapp.com.br/compare/91301/2063916/liveagent/vs/sensedata

> Comparação detalhada entre LiveAgent e sensedata. Verifique notas, avaliações, preços e recursos para tomar a melhor decisão para o seu negócio.

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## Resumo

| Métrica | LiveAgent | sensedata |
| **Classificação geral** | 4.7/5 | 4.0/5 |
| **Total de avaliações** | 1778 | 1 |
| **Preço inicial** | US$ 15,00 | - |
| **Teste grátis** | Sim | Não |
| **Versão grátis** | Não | Não |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Windows (local), Linux (local), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) | Nuvem, SaaS, baseado na web |
| **Assistência** | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo | Bate-papo |
| **Formação** | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos | Pessoalmente, Ao vivo online |

## Recursos principais

### LiveAgent

- Conferências
- Ferramentas de colaboração
- Gerenciamento de comentários negativos
- Gestão da comunicação
- Gestão da qualidade
- Gestão de clientes
- Gestão de contas
- Gestão de formulários
- Gestão de problemas
- Gravação
- Incorporação
- Monitoramento
- Monitoração de chamadas
- Participação do cliente
- Portal do cliente
- Real-Time Data
- Seguimento/Análise de uso
- Suporte para tomar decisões
- Task Automation
- Transferência de arquivos

### sensedata

- Gestão da comunicação
- Gestão de clientes
- Gestão de contas
- Incorporação
- Monitoramento
- Participação do cliente
- Seguimento/Análise de uso

## Links

- [Ver perfil do LiveAgent](https://www.getapp.com.br/software/91301/liveagent)
- [Ver perfil do sensedata](https://www.getapp.com.br/software/2063916/sensedata)
- [Ver comparação original](https://www.getapp.com.br/compare/91301/2063916/liveagent/vs/sensedata)

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## Dados estruturados

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