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description: Não consegue decidir entre LiveAgent  vs  Monty Communications Platform vs? Nossa plataforma gratuita disponibiliza lista completa de ferramentas similares e de concorrentes para ajudá-lo na seleção do software e a contatar diretamente com vários fornecedores.
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# Comparar LiveAgent e Monty Communications Platform

Canonical: https://www.getapp.com.br/compare/91301/2075176/liveagent/vs/cpaas

> Comparação detalhada entre LiveAgent e Monty Communications Platform. Verifique notas, avaliações, preços e recursos para tomar a melhor decisão para o seu negócio.

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## Resumo

| Métrica | LiveAgent | Monty Communications Platform |
| **Classificação geral** | 4.7/5 | - |
| **Total de avaliações** | 1753 | 0 |
| **Preço inicial** | US$ 15,00 | - |
| **Teste grátis** | Sim | - |
| **Versão grátis** | Não | - |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Windows (local), Linux (local), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) | Nuvem, SaaS, baseado na web |
| **Assistência** | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo | Email/Help Desk, Bate-papo |
| **Formação** | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos | Ao vivo online, Documentos |

## Recursos principais

### LiveAgent

- API
- Chatbot
- Comunicação multicanal
- Conversas em tempo real
- Ferramentas de colaboração
- Gerenciamento de comentários negativos
- Gestão da qualidade
- Gestão de clientes
- Gestão de formulários
- Gestão de problemas
- Gravação
- Mensagem one-to-one
- Participação do cliente
- Personalização
- Portal do cliente
- Rastreamento de interações
- Real-Time Data
- Task Automation
- Transferência de arquivos

### Monty Communications Platform

- API
- Chatbot
- Comunicação multicanal
- Conversas em tempo real
- Gestão de rotatividade
- Mensagem one-to-one
- Personalização
- Rastreamento de interações

## Links

- [Ver perfil do LiveAgent](https://www.getapp.com.br/software/91301/liveagent)
- [Ver perfil do Monty Communications Platform](https://www.getapp.com.br/software/2075176/cpaas)
- [Ver comparação original](https://www.getapp.com.br/compare/91301/2075176/liveagent/vs/cpaas)

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## Dados estruturados

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