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description: Não consegue decidir entre Freshservice  vs  Domotz vs? Nossa plataforma gratuita disponibiliza lista completa de ferramentas similares e de concorrentes para ajudá-lo na seleção do software e a contatar diretamente com vários fornecedores.
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title: Compare Freshservice  vs  Domotz | GetApp Brasil 2026
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# Comparar Freshservice e Domotz

Canonical: https://www.getapp.com.br/compare/91351/116795/freshservice/vs/domotz-pro

> Comparação detalhada entre Freshservice e Domotz. Verifique notas, avaliações, preços e recursos para tomar a melhor decisão para o seu negócio.

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## Resumo

| Métrica | Freshservice | Domotz |
| **Classificação geral** | 4.5/5 | 4.9/5 |
| **Total de avaliações** | 736 | 126 |
| **Preço inicial** | US$ 19,00 | US$ 1,50 |
| **Teste grátis** | Sim | Sim |
| **Versão grátis** | Não | Sim |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) | Nuvem, SaaS, baseado na web, Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) |
| **Assistência** | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo |
| **Formação** | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos |

## Recursos principais

### Freshservice

- API
- Acompanhamento de atividades
- Alerts/Escalation
- Auditoria de problemas
- Controle e acesso remoto
- Gerenciamento de configuração
- Gerenciamento de correções
- Gestão de estoques
- Gestão de mudanças
- Importação/exportação de dados
- Indicadores de desempenho
- Logon único
- Mapeamento de relacionamentos
- Monitoramento remoto e gestão
- Painel de atividades
- Real-Time Data
- Real-Time Monitoring
- Registros de eventos
- Relatórios e estatística
- Remote Update/Installation

### Domotz

- API
- Acompanhamento de atividades
- Alerts/Escalation
- Auditoria de problemas
- Controle e acesso remoto
- Gerenciamento de configuração
- Gerenciamento de correções
- Gestão de estoques
- Gestão de mudanças
- Importação/exportação de dados
- Indicadores de desempenho
- Logon único
- Mapeamento de relacionamentos
- Monitoramento remoto e gestão
- Painel de atividades
- Real-Time Data
- Real-Time Monitoring
- Registros de eventos
- Relatórios e estatística
- Remote Update/Installation

## Links

- [Ver perfil do Freshservice](https://www.getapp.com.br/software/91351/freshservice)
- [Ver perfil do Domotz](https://www.getapp.com.br/software/116795/domotz-pro)
- [Ver comparação original](https://www.getapp.com.br/compare/91351/116795/freshservice/vs/domotz-pro)

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## Dados estruturados

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Além de dar suporte às suas necessidades de central de serviços e ITSM, esses clientes escolhem o Freshservice com base na facilidade de uso, velocidade de configuração, atendimento ao cliente e acessibilidade.\n\nO Freshservice possui uma interface do usuário intuitiva, é facilmente configurável e personalizável para atender aos requisitos exatos dos clientes e pode ser integrado facilmente a outros sistemas de TI e negócios. As integrações nativas a vários serviços populares na nuvem, como Google Apps, Dropbox, AWS e Bomgar, também aceleram a implantação e o alcance.\n\nO Freshservice faz parte da família de produtos Freshworks, cujo principal produto é a solução líder de suporte ao cliente Freshdesk, com mais de 100.000 clientes em todo o mundo, incluindo Cisco, Honda, 3M, The Atlantic e QuizUp.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/9198c5f7-1454-48b6-9b59-a7e2b05a451e.png","url":"https://www.getapp.com.br/software/91351/freshservice","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.com.br/software/91351/freshservice#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.br/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":736,"ratingValue":4.5},"offers":{"price":"19","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Domotz","description":"O Domotz Pro é uma plataforma de supervisão e gestão remota para IoT que ajuda a gerenciar, supervisionar e solucionar problemas em redes e dispositivos de clientes a partir de qualquer lugar e a qualquer momento. Projetado para integradores, fornecedores de serviços gerenciados, profissionais da área de segurança e proprietários de pequenas e médias empresas, a solução oferece uma interface de usuário plug-and-play acessível em PCs e dispositivos móveis para monitorar endpoints ilimitados, automatizar a detecção de atributos de dispositivos, realizar testes de velocidade e alertar profissionais de TI sobre alterações no endereço IP.\n\nOs recursos do Domotz Pro incluem monitoramento de rede, acesso remoto a dispositivos, suporte a várias VLANs, gestão de energia, segurança cibernética, contas de múltiplos clientes, autenticação de dois fatores e muito mais. Além de supervisionar um número ilimitado de dispositivos em várias redes, a solução permite que os usuários protejam conexões Ruckus Wi-Fi de clientes e dispositivos SNMPv2 e configure alertas personalizados com base em valores do identificador de objetos. Adicionalmente, ele oferece um módulo Private Subnet Scan para manter LAN e outras sub-redes roteadas conectadas a VPNs.\n\nO Domotz Pro permite que as equipes gerenciem o acesso multiusuário e convidem funcionários de diferentes equipes para colaborar em redes externas. Ele permite que os usuários criem alertas compartilhados, de modo que as equipes recebam notificações por e-mails, webhooks e canais do Slack. Além disso, ele vem com soluções de marca branca para que empresas personalizem o aplicativo com o nome da marca, o logotipo e os próprios valores.\n\nO Domotz Pro fornece uma API RESTful, WebHooks e suporte para integrações com aplicativos de terceiros, como Control4, Ruckus, WyreStorm, D-Tools, StormAudio, Liberty AV, Dish Network, Sonos, Crestron, Denon, Marantz etc. Ele também vem com aplicativos móveis acessíveis a partir de dispositivos Android e iOS.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/e305a99a-e59c-47cf-970c-9780a2786c34.png","url":"https://www.getapp.com.br/software/116795/domotz-pro","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.com.br/software/116795/domotz-pro#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.br/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":126,"ratingValue":4.9},"offers":{"price":"1.5","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Home","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Sistemas de Tickets de TI","position":2,"item":"/directory/3479/it-ticketing-systems/software","@type":"ListItem"},{"name":"Freshservice  vs  Domotz","position":3,"item":"https://www.getapp.com.br/compare/91351/116795/freshservice/vs/domotz-pro","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.com.br/compare/91351/116795/freshservice/vs/domotz-pro#breadcrumblist"}]}
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