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description: Não consegue decidir entre Intercom  vs  Drift vs? Nossa plataforma gratuita disponibiliza lista completa de ferramentas similares e de concorrentes para ajudá-lo na seleção do software e a contatar diretamente com vários fornecedores.
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title: Compare Intercom  vs  Drift | GetApp Brasil 2026
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# Comparar Intercom e Drift

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> Comparação detalhada entre Intercom e Drift. Verifique notas, avaliações, preços e recursos para tomar a melhor decisão para o seu negócio.

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## Resumo

| Métrica | Intercom | Drift |
| **Classificação geral** | 4.5/5 | 4.5/5 |
| **Total de avaliações** | 1131 | 199 |
| **Preço inicial** | US$ 39,00 | - |
| **Teste grátis** | Sim | Sim |
| **Versão grátis** | Não | Sim |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) | Nuvem, SaaS, baseado na web, Android (celular), iPhone (celular) |
| **Assistência** | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Bate-papo | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Assistência 24/7, Bate-papo |
| **Formação** | Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos |

## Recursos principais

### Intercom

- API
- Acompanhamento de atividades
- Análise de dados do atendimento ao cliente
- Automação de email
- Bate-papo com o consumidor em tempo real
- Campos personalizáveis
- Detecção de idioma
- Editor de WYSIWYG
- Ferramentas de colaboração
- Gerenciamento de contatos
- Gestão de compromissos
- Gestão de experiência do cliente
- Gestão de modelos
- Gestão do fluxo de trabalho
- Logon único
- Modelos de e-mails
- Real-Time Data
- Roteamento automático
- Segmentação de clientes
- Verificação/validação de leads

### Drift

- API
- Acompanhamento de atividades
- Análise de dados do atendimento ao cliente
- Automação de email
- Bate-papo com o consumidor em tempo real
- Campos personalizáveis
- Detecção de idioma
- Editor de WYSIWYG
- Ferramentas de colaboração
- Gerenciamento de contatos
- Gestão de compromissos
- Gestão de experiência do cliente
- Gestão de modelos
- Gestão do fluxo de trabalho
- Logon único
- Modelos de e-mails
- Real-Time Data
- Roteamento automático
- Segmentação de clientes
- Verificação/validação de leads

## Links

- [Ver perfil do Intercom](https://www.getapp.com.br/software/91379/intercom)
- [Ver perfil do Drift](https://www.getapp.com.br/software/108899/drift)
- [Ver comparação original](https://www.getapp.com.br/compare/91379/108899/intercom/vs/drift)

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## Dados estruturados

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