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description: Não consegue decidir entre ServiceNow  vs  Zapier vs? Nossa plataforma gratuita disponibiliza lista completa de ferramentas similares e de concorrentes para ajudá-lo na seleção do software e a contatar diretamente com vários fornecedores.
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title: Compare ServiceNow  vs  Zapier | GetApp Brasil 2026
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# Comparar ServiceNow e Zapier

Canonical: https://www.getapp.com.br/compare/9156/100222/servicenow/vs/zapier

> Comparação detalhada entre ServiceNow e Zapier. Verifique notas, avaliações, preços e recursos para tomar a melhor decisão para o seu negócio.

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## Resumo

| Métrica | ServiceNow | Zapier |
| **Classificação geral** | 4.5/5 | 4.7/5 |
| **Total de avaliações** | 348 | 3050 |
| **Preço inicial** | US$ 100,00 | US$ 29,99 |
| **Teste grátis** | Sim | Sim |
| **Versão grátis** | Sim | Sim |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) | Nuvem, SaaS, baseado na web |
| **Assistência** | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Bate-papo |
| **Formação** | Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos | Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos |

## Recursos principais

### ServiceNow

- API
- Arrastar e soltar
- CRM
- Controle do processo de aprovação
- Fluxo de trabalho configurável
- Gerenciamento de e-mails
- Gestão de conformidade
- Gestão de custos
- Gestão de problemas
- Gestão de projetos
- Gestão de tarefas
- Gestão do fluxo de trabalho
- Importação/exportação de dados
- Mapeamento de relacionamentos
- Monitoramento
- Painel
- Painel de atividades

### Zapier

- API
- Arrastar e soltar
- CRM
- Ferramentas de colaboração
- Fluxo de trabalho configurável
- Gerenciamento de e-mails
- Gestão de conformidade
- Gestão de integração
- Gestão de projetos
- Gestão de tarefas
- Gestão do fluxo de trabalho
- Importação/exportação de dados
- Monitoramento
- Painel
- Painel de atividades
- Para desenvolvimento sem código

## Links

- [Ver perfil do ServiceNow](https://www.getapp.com.br/software/9156/servicenow)
- [Ver perfil do Zapier](https://www.getapp.com.br/software/100222/zapier)
- [Ver comparação original](https://www.getapp.com.br/compare/9156/100222/servicenow/vs/zapier)

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## Dados estruturados

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Os principais produtos se enquadram em cinco categorias: aplicativos de automação de serviços de TI, gerenciamento de portfólio de projetos, gestão empresarial de TI, aplicativos de serviços compartilhados (para instalações, trabalho de campo e RH) e ServiceNow Express, um ITSM para empresas de todos os tamanhos. \n\nO ServiceNow também oferece uma plataforma de automação de serviços para personalizar aplicativos existentes, compartilhar informações entre aplicativos ou criar aplicativos personalizados. Há também o produto ServiceWatch, que ajuda a descobrir e mapear as relações entre componentes e incidentes de TI, com painéis que fornecem informações em tempo real sobre a integridade dos serviços de negócios. O ServiceNow Discovery pode ser usado para identificar itens de configuração (CIs na sigla em inglês) ativados por IP, mapear suas interdependências e exportar os dados para o ServiceNow Configuration Management Database.\n\nO ServiceNow Express é um produto ITSM para empresas de todos os tamanhos e inclui uma variedade de recursos. A solução oferece gerenciamento de incidentes de ponta a ponta com quadros de tarefas e tíquetes visuais, definição de prioridades e supervisão de ativos e configurações. Também é possível gerar relatórios sobre todos os KPIs e métricas de negócios por meio de painéis, gráficos e tabelas. \n\nOs aplicativos de automação de serviços de TI da ServiceNow incluem gerenciamento de ativos, gerenciamento de alterações e liberações, gerenciamento de configurações, incidentes, custos de TI e gerenciamento de problemas e um catálogo de serviços. O Catálogo de Serviços ServiceNow ajuda a melhorar a experiência do cliente com uma interface dedicada, na qual os próprios usuários podem acessar a ajuda, enviar solicitações de TI, registrar problemas e acompanhar o progresso.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/00c1fc51-b68d-4dd8-9aae-d658c06f6e39.avif","url":"https://www.getapp.com.br/software/9156/servicenow","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.com.br/software/9156/servicenow#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.br/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":348,"ratingValue":4.5},"offers":{"price":"100","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Zapier","description":"Fundada em 2011, a Zapier já ajudou mais de 1,8 milhão de indivíduos e empresas com necessidades de automação. O Zapier move as informações entre os aplicativos automaticamente, para que você possa se concentrar no que importa. \n\nCrie fluxos de trabalho personalizados rapidamente para mais de 4.000 aplicativos e deixe o Zapier lidar com tarefas repetitivas automaticamente, liberando a equipe para se concentrar em um trabalho mais importante. Com um tempo de atividade de 99,9%, bem como conformidade com SOC 2 Tipo II e SOC 3, você pode contar com o Zapier para fluxos de trabalho críticos para os negócios.\n\nTrabalhando com uma equipe maior? O Zapier for Companies oferece recursos de colaboração e segurança que permitem desbloquear o poder da automação para toda a organização. Trabalhe com um gerente de sucesso do cliente dedicado para obter suporte de integração e estratégia ao vivo para ajudar a planejar a estratégia de automação. Ajuste as configurações de segurança com recursos administrativos avançados, como logon único (SSO, na sigla em inglês) SAML, consolidação de contas, restrições de aplicativos e muito mais. \n\nUm plano empresarial oferece mais segurança, controle e suporte, tornando-o ideal para empresas que desejam automatizar tarefas em várias equipes ou com controle administrativo mais avançado. \n\nSaiba mais sobre o Zapier acessando o site.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/124de240-8619-439f-ae9a-8263b635dad6.png","url":"https://www.getapp.com.br/software/100222/zapier","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.com.br/software/100222/zapier#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.br/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":3050,"ratingValue":4.7},"offers":{"price":"29.99","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Home","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software para Data Center","position":2,"item":"/directory/277/data-center-management/software","@type":"ListItem"},{"name":"ServiceNow  vs  Zapier","position":3,"item":"https://www.getapp.com.br/compare/9156/100222/servicenow/vs/zapier","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.com.br/compare/9156/100222/servicenow/vs/zapier#breadcrumblist"}]}
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