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description: Não consegue decidir entre ServiceNow  vs  Microsoft Planner vs? Nossa plataforma gratuita disponibiliza lista completa de ferramentas similares e de concorrentes para ajudá-lo na seleção do software e a contatar diretamente com vários fornecedores.
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title: Compare ServiceNow  vs  Microsoft Planner | GetApp Brasil 2026
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# Comparar ServiceNow e Microsoft Planner

Canonical: https://www.getapp.com.br/compare/9156/104061/servicenow/vs/microsoft-planner

> Comparação detalhada entre ServiceNow e Microsoft Planner. Verifique notas, avaliações, preços e recursos para tomar a melhor decisão para o seu negócio.

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## Resumo

| Métrica | ServiceNow | Microsoft Planner |
| **Classificação geral** | 4.5/5 | 4.3/5 |
| **Total de avaliações** | 348 | 293 |
| **Preço inicial** | US$ 100,00 | US$ 10,00 |
| **Teste grátis** | Sim | Não |
| **Versão grátis** | Sim | Sim |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) |
| **Assistência** | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo | Email/Help Desk, FAQs/Fórum |
| **Formação** | Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos | - |

## Recursos principais

### ServiceNow

- Alertas/notificações
- Arrastar e soltar
- Controle do processo de aprovação
- Fluxo de trabalho configurável
- Gerenciamento de e-mails
- Gestão de custos
- Gestão de problemas
- Gestão de projetos
- Gestão de tarefas
- Importação/exportação de dados
- Mapeamento de relacionamentos
- Painel
- Painel de atividades
- Priorização
- Real-Time Updates
- Seguimento de status

### Microsoft Planner

- Alertas/notificações
- Arrastar e soltar
- Criação de diagramas
- Ferramentas de colaboração
- Fluxo de trabalho configurável
- Fluxo de trabalho do projeto
- Gerenciamento de e-mails
- Gestão de projetos
- Gestão de recursos
- Gestão de tarefas
- Importação/exportação de dados
- Painel
- Painel de atividades
- Priorização
- Real-Time Updates
- Seguimento de status

## Links

- [Ver perfil do ServiceNow](https://www.getapp.com.br/software/9156/servicenow)
- [Ver perfil do Microsoft Planner](https://www.getapp.com.br/software/104061/microsoft-planner)
- [Ver comparação original](https://www.getapp.com.br/compare/9156/104061/servicenow/vs/microsoft-planner)

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## Dados estruturados

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Os principais produtos se enquadram em cinco categorias: aplicativos de automação de serviços de TI, gerenciamento de portfólio de projetos, gestão empresarial de TI, aplicativos de serviços compartilhados (para instalações, trabalho de campo e RH) e ServiceNow Express, um ITSM para empresas de todos os tamanhos. \n\nO ServiceNow também oferece uma plataforma de automação de serviços para personalizar aplicativos existentes, compartilhar informações entre aplicativos ou criar aplicativos personalizados. Há também o produto ServiceWatch, que ajuda a descobrir e mapear as relações entre componentes e incidentes de TI, com painéis que fornecem informações em tempo real sobre a integridade dos serviços de negócios. O ServiceNow Discovery pode ser usado para identificar itens de configuração (CIs na sigla em inglês) ativados por IP, mapear suas interdependências e exportar os dados para o ServiceNow Configuration Management Database.\n\nO ServiceNow Express é um produto ITSM para empresas de todos os tamanhos e inclui uma variedade de recursos. A solução oferece gerenciamento de incidentes de ponta a ponta com quadros de tarefas e tíquetes visuais, definição de prioridades e supervisão de ativos e configurações. Também é possível gerar relatórios sobre todos os KPIs e métricas de negócios por meio de painéis, gráficos e tabelas. \n\nOs aplicativos de automação de serviços de TI da ServiceNow incluem gerenciamento de ativos, gerenciamento de alterações e liberações, gerenciamento de configurações, incidentes, custos de TI e gerenciamento de problemas e um catálogo de serviços. O Catálogo de Serviços ServiceNow ajuda a melhorar a experiência do cliente com uma interface dedicada, na qual os próprios usuários podem acessar a ajuda, enviar solicitações de TI, registrar problemas e acompanhar o progresso.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/00c1fc51-b68d-4dd8-9aae-d658c06f6e39.avif","url":"https://www.getapp.com.br/software/9156/servicenow","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.com.br/software/9156/servicenow#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.br/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":348,"ratingValue":4.5},"offers":{"price":"100","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Microsoft Planner","description":"O Microsoft Planner oferece uma solução de planejamento de tarefas, gestão de projetos e colaboração para equipes. Os usuários podem criar planos, adicionar tarefas a cada plano, designar membros da equipe para tarefas e acompanhar o progresso individual e da equipe para cada plano. A interface de arrastar e soltar permite aos usuários categorizar tarefas, atualizar status e atribuir tarefas sem problemas.\n\nAs tarefas podem ser organizadas em listas e sinalizadas com vários rótulos codificados por cores para identificar recursos compartilhados entre tarefas, como requisitos, dependências, restrições de tempo ou locais. Os usuários podem anexar arquivos a tarefas por meio da integração com o OneDrive e trabalhar colaborativamente em arquivos do Office (Word, PowerPoint, Excel e OneNote) com coautoria. Comentários também podem ser adicionados às tarefas, com um símbolo de comentário aparecendo nas mesmas para alertar os membros da equipe sobre novos comentários. \n\nCada plano criado possui seu próprio quadro, no qual as tarefas aparecem como cartões individuais, com imagens de visualização selecionadas pelo usuário. Listas de tarefas, rótulos, datas, símbolos de progresso, anexos, membros da equipe designados e comentários são todos exibidos no quadro. Os usuários recebem automaticamente um e-mail quando criam planos, são adicionados a planos ou tarefas atribuídas, se uma de suas tarefas for marcada como concluída ou se outro usuário comentar sobre uma de suas tarefas atribuídas.\n\nTodos os planos também têm uma exibição de gráficos, que fornece aos usuários um resumo do progresso dos planos como um todo, além de detalhar o progresso das tarefas de cada membro da equipe. Os quatro status de tarefas (concluído, em andamento, atrasado e não iniciado) são codificados por cores nos gráficos. Os usuários podem selecionar seções do gráfico para ver o número de tarefas representadas. As tarefas podem ser reatribuídas a partir dessa visualização se, por exemplo, um membro da equipe estiver sobrecarregado ou tiver várias tarefas atrasadas.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/e595fcc7-1056-4eb6-a887-8c7d92081794.png","url":"https://www.getapp.com.br/software/104061/microsoft-planner","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.com.br/software/104061/microsoft-planner#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.br/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":293,"ratingValue":4.3},"offers":{"price":"10","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Home","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software para Data Center","position":2,"item":"/directory/277/data-center-management/software","@type":"ListItem"},{"name":"ServiceNow  vs  Microsoft Planner","position":3,"item":"https://www.getapp.com.br/compare/9156/104061/servicenow/vs/microsoft-planner","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.com.br/compare/9156/104061/servicenow/vs/microsoft-planner#breadcrumblist"}]}
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