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description: Não consegue decidir entre ServiceNow  vs  Datadog vs? Nossa plataforma gratuita disponibiliza lista completa de ferramentas similares e de concorrentes para ajudá-lo na seleção do software e a contatar diretamente com vários fornecedores.
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title: Compare ServiceNow  vs  Datadog | GetApp Brasil 2026
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# Comparar ServiceNow e Datadog

Canonical: https://www.getapp.com.br/compare/9156/91489/servicenow/vs/datadog-cloud-monitoring

> Comparação detalhada entre ServiceNow e Datadog. Verifique notas, avaliações, preços e recursos para tomar a melhor decisão para o seu negócio.

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## Resumo

| Métrica | ServiceNow | Datadog |
| **Classificação geral** | 4.5/5 | 4.6/5 |
| **Total de avaliações** | 348 | 358 |
| **Preço inicial** | US$ 100,00 | US$ 15,00 |
| **Teste grátis** | Sim | Sim |
| **Versão grátis** | Sim | Sim |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) |
| **Assistência** | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Bate-papo |
| **Formação** | Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos | Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos |

## Recursos principais

### ServiceNow

- API
- Alerts/Escalation
- Gerenciamento de armazenamento de dados
- Gestão de capacidades
- Gestão de conformidade
- Gestão de custos
- Gestão de incidentes
- Gestão de tarefas
- Gestão do fluxo de trabalho
- Importação/exportação de dados
- Indicadores de desempenho
- Interface gráfica do usuário
- Painel de atividades
- Pesquisa e filtro
- Rastreamento de recursos
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Relatórios e estatística

### Datadog

- API
- Alerts/Escalation
- Análise de registros
- Gerenciamento de armazenamento de dados
- Gestão de capacidades
- Gestão de conformidade
- Gestão de custos
- Gestão de incidentes
- Gestão de tarefas
- Gestão do fluxo de trabalho
- Importação/exportação de dados
- Indicadores de desempenho
- Interface gráfica do usuário
- Painel de atividades
- Pesquisa e filtro
- Rastreamento de recursos
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Relatórios e estatística

## Links

- [Ver perfil do ServiceNow](https://www.getapp.com.br/software/9156/servicenow)
- [Ver perfil do Datadog](https://www.getapp.com.br/software/91489/datadog-cloud-monitoring)
- [Ver comparação original](https://www.getapp.com.br/compare/9156/91489/servicenow/vs/datadog-cloud-monitoring)

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## Dados estruturados

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Os principais produtos se enquadram em cinco categorias: aplicativos de automação de serviços de TI, gerenciamento de portfólio de projetos, gestão empresarial de TI, aplicativos de serviços compartilhados (para instalações, trabalho de campo e RH) e ServiceNow Express, um ITSM para empresas de todos os tamanhos. \n\nO ServiceNow também oferece uma plataforma de automação de serviços para personalizar aplicativos existentes, compartilhar informações entre aplicativos ou criar aplicativos personalizados. Há também o produto ServiceWatch, que ajuda a descobrir e mapear as relações entre componentes e incidentes de TI, com painéis que fornecem informações em tempo real sobre a integridade dos serviços de negócios. O ServiceNow Discovery pode ser usado para identificar itens de configuração (CIs na sigla em inglês) ativados por IP, mapear suas interdependências e exportar os dados para o ServiceNow Configuration Management Database.\n\nO ServiceNow Express é um produto ITSM para empresas de todos os tamanhos e inclui uma variedade de recursos. A solução oferece gerenciamento de incidentes de ponta a ponta com quadros de tarefas e tíquetes visuais, definição de prioridades e supervisão de ativos e configurações. Também é possível gerar relatórios sobre todos os KPIs e métricas de negócios por meio de painéis, gráficos e tabelas. \n\nOs aplicativos de automação de serviços de TI da ServiceNow incluem gerenciamento de ativos, gerenciamento de alterações e liberações, gerenciamento de configurações, incidentes, custos de TI e gerenciamento de problemas e um catálogo de serviços. O Catálogo de Serviços ServiceNow ajuda a melhorar a experiência do cliente com uma interface dedicada, na qual os próprios usuários podem acessar a ajuda, enviar solicitações de TI, registrar problemas e acompanhar o progresso.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/00c1fc51-b68d-4dd8-9aae-d658c06f6e39.avif","url":"https://www.getapp.com.br/software/9156/servicenow","@id":"https://www.getapp.com.br/software/9156/servicenow#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.br/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":348},"offers":{"price":"100","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Datadog","description":"Ao contrário dos produtos de supervisão tradicionais, o Datadog se concentra em apresentar uma visão integrada das ferramentas e serviços usados pelas equipes de TI em desenvolvimento e operações, além de fornecer as informações certas aos membros relevantes da equipe. Além de seus recursos prontos para uso, o Datadog foi desenvolvido para agregar dados de outros aplicativos, provedores de nuvem e ferramentas de gerenciamento especializadas, abrangendo todo o ciclo de vida, desde a alteração do código e a implantação até a supervisão de alertas, com um modelo de dados e experiência consistentes de ponta a ponta.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/2eeedb8f-9546-4ac7-aca5-0e37ce1518da.png","url":"https://www.getapp.com.br/software/91489/datadog-cloud-monitoring","@id":"https://www.getapp.com.br/software/91489/datadog-cloud-monitoring#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.br/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":358},"offers":{"price":"15","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.getapp.com.br/compare/9156/91489/servicenow/vs/datadog-cloud-monitoring#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Home","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software de Gestão de Ativos de TI","position":2,"item":"/directory/325/it-asset-management/software","@type":"ListItem"},{"name":"ServiceNow  vs  Datadog","position":3,"item":"https://www.getapp.com.br/compare/9156/91489/servicenow/vs/datadog-cloud-monitoring","@type":"ListItem"}]}]}
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