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description: Não consegue decidir entre Salesforce Service Cloud  vs  Odoo vs? Nossa plataforma gratuita disponibiliza lista completa de ferramentas similares e de concorrentes para ajudá-lo na seleção do software e a contatar diretamente com vários fornecedores.
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title: Compare Salesforce Service Cloud  vs  Odoo | GetApp Brasil 2026
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# Comparar Salesforce Service Cloud e Odoo

Canonical: https://www.getapp.com.br/compare/91754/102445/salesforce-1-service-cloud/vs/odoo

> Comparação detalhada entre Salesforce Service Cloud e Odoo. Verifique notas, avaliações, preços e recursos para tomar a melhor decisão para o seu negócio.

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## Resumo

| Métrica | Salesforce Service Cloud | Odoo |
| **Classificação geral** | 4.5/5 | 4.2/5 |
| **Total de avaliações** | 824 | 1300 |
| **Preço inicial** | US$ 0,00 | US$ 31,10 |
| **Teste grátis** | Sim | Sim |
| **Versão grátis** | Sim | Sim |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Windows (local), Linux (local), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) |
| **Assistência** | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Bate-papo |
| **Formação** | Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos |

## Recursos principais

### Salesforce Service Cloud

- Acompanhamento de atividades
- Agendamento
- Controle de estoque
- Controle de qualidade
- Controle do processo de aprovação
- Criação de ordem de serviço
- Ferramentas de colaboração
- Fluxo de trabalho configurável
- Gestão de clientes
- Gestão de formulários
- Gestão de funcionários
- Gestão de pedidos de trabalho
- Gestão do fluxo de trabalho
- Integração de site
- Manutenção de equipamentos
- Modelos de e-mails
- Portal do cliente
- Real-Time Data
- Roteamento
- Várias localizações

### Odoo

- Acompanhamento de atividades
- Agendamento
- Controle de estoque
- Controle de qualidade
- Controle do processo de aprovação
- Criação de ordem de serviço
- Ferramentas de colaboração
- Fluxo de trabalho configurável
- Gestão de clientes
- Gestão de formulários
- Gestão de funcionários
- Gestão de pedidos de trabalho
- Gestão do fluxo de trabalho
- Integração de site
- Manutenção de equipamentos
- Modelos de e-mails
- Portal do cliente
- Real-Time Data
- Roteamento
- Várias localizações

## Links

- [Ver perfil do Salesforce Service Cloud](https://www.getapp.com.br/software/91754/salesforce-1-service-cloud)
- [Ver perfil do Odoo](https://www.getapp.com.br/software/102445/odoo)
- [Ver comparação original](https://www.getapp.com.br/compare/91754/102445/salesforce-1-service-cloud/vs/odoo)

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## Dados estruturados

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Com suporte omnicanal, automação de processos e assistência por meio de chatbots, você poderá melhorar a eficiência da sua equipe e fornecer um atendimento instantâneo e personalizado em todos os canais, desde redes sociais até presencialmente. Tudo em uma única plataforma!","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/509c9ea2-da24-43f7-9e6e-2bbbd0ae34a7.png","url":"https://www.getapp.com.br/software/91754/salesforce-1-service-cloud","@id":"https://www.getapp.com.br/software/91754/salesforce-1-service-cloud#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.br/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":824},"offers":{"price":"0","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Odoo","description":"O Odoo é um pacote de aplicativos de negócios personalizáveis e de código aberto que abrange necessidades como CRM, vendas, planejamento de recursos empresariais (ERP na sigla em inglês), gestão de projetos, fabricação, gestão de estoques, ponto de venda (PDV), contabilidade e muito mais. O Odoo foi projetado para atender às necessidades da empresa, independentemente do tamanho e do orçamento, além de poder ser instalado no local ou hospedado na nuvem.\n\nOs aplicativos do site do Odoo permitem que os usuários criem sites personalizados usando um editor de arrastar e soltar. É possível adicionar chamadas para ação, blogs da empresa, portais de clientes e outros recursos conforme necessário. A ferramenta de SEO integrada otimiza sites automaticamente e gerencia redirecionamentos técnicos 301, esquemas do Google, velocidades de página, mapas de site e muito mais. O aplicativo de comércio eletrônico permite a venda online por meio de páginas de produtos personalizadas e integrações a gateways de pagamento e transportadoras.\n\nO Odoo CRM permite que as equipes de vendas acompanhem seus principais clientes potenciais e oportunidades. Os usuários podem personalizar o ciclo de vendas, assumir o controle de suas estatísticas e previsões e criar automação de campanha de marketing para aumentar o desempenho das vendas. O aplicativo de assinaturas permite que os usuários gerenciem assinantes e configurem a cobrança recorrente, além de incluir ferramentas de análise projetadas para fornecer aos usuários um resumo claro de seus negócios.\n\nO Odoo Accounting ajuda os usuários a gerenciar a contabilidade diária com ferramentas que incluem sincronização bancária, reconciliação, faturamento, gestão de despesas e extratos dinâmicos. O Odoo Inventory permite que gerentes de depósitos maximizem a eficiência do estoque ao reduzir seus níveis e evitar suas faltas. Outros aplicativos de operações abrangem quadros de horários, compras, projetos, documentos e suporte técnico.\n\nO Odoo oferece aplicativos de recursos humanos (RH) para gerenciar recrutamento, funcionários, férias/licenças, avaliações e frotas de veículos. O pacote também inclui aplicativos de comunicação, captura de assinatura eletrônica, ferramentas de marketing, aplicativos de fabricação, um PDV e muito mais.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/f8607ce2-5835-4352-bee9-2113916701bf.png","url":"https://www.getapp.com.br/software/102445/odoo","@id":"https://www.getapp.com.br/software/102445/odoo#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.br/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.2,"bestRating":5,"ratingCount":1300},"offers":{"price":"31.1","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.getapp.com.br/compare/91754/102445/salesforce-1-service-cloud/vs/odoo#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Home","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Sistemas de Atendimento ao Cliente","position":2,"item":"/directory/231/customer-service/software","@type":"ListItem"},{"name":"Salesforce Service Cloud  vs  Odoo","position":3,"item":"https://www.getapp.com.br/compare/91754/102445/salesforce-1-service-cloud/vs/odoo","@type":"ListItem"}]}]}
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