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description: Não consegue decidir entre JIRA Service Management  vs  Businessmap vs? Nossa plataforma gratuita disponibiliza lista completa de ferramentas similares e de concorrentes para ajudá-lo na seleção do software e a contatar diretamente com vários fornecedores.
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title: Compare JIRA Service Management  vs  Businessmap | GetApp Brasil 2026
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# Comparar JIRA Service Management e Businessmap

Canonical: https://www.getapp.com.br/compare/91811/100527/jira-service-management/vs/kanbanize

> Comparação detalhada entre JIRA Service Management e Businessmap. Verifique notas, avaliações, preços e recursos para tomar a melhor decisão para o seu negócio.

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## Resumo

| Métrica | JIRA Service Management | Businessmap |
| **Classificação geral** | 4.5/5 | 4.8/5 |
| **Total de avaliações** | 770 | 215 |
| **Preço inicial** | US$ 20,00 | US$ 8,50 |
| **Teste grátis** | Sim | Sim |
| **Versão grátis** | Sim | Não |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Windows (local), Linux (local), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) | Nuvem, SaaS, baseado na web, Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) |
| **Assistência** | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Bate-papo | Email/Help Desk, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Bate-papo |
| **Formação** | Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos | Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos |

## Recursos principais

### JIRA Service Management

- API
- Acompanhamento de atividades
- Campos personalizáveis
- Controle de horas e despesas
- Controle do processo de aprovação
- Ferramentas de colaboração
- Gerenciamento de documentos
- Gestão de atribuições
- Gestão de mudanças
- Gestão de tarefas
- Gestão do fluxo de trabalho
- Importação/exportação de dados
- Indicadores de desempenho
- Metodologias ágeis (Agile)
- Pesquisa e filtro
- Portal do cliente
- Rastreamento de edição
- Real-Time Reporting
- Relatórios e análise de dados
- Relatórios e estatística

### Businessmap

- API
- Acompanhamento de atividades
- Campos personalizáveis
- Controle de horas e despesas
- Controle do processo de aprovação
- Ferramentas de colaboração
- Gerenciamento de documentos
- Gestão de atribuições
- Gestão de mudanças
- Gestão de tarefas
- Gestão do fluxo de trabalho
- Importação/exportação de dados
- Indicadores de desempenho
- Metodologias ágeis (Agile)
- Pesquisa e filtro
- Portal do cliente
- Rastreamento de edição
- Real-Time Reporting
- Relatórios e análise de dados
- Relatórios e estatística

## Links

- [Ver perfil do JIRA Service Management](https://www.getapp.com.br/software/91811/jira-service-management)
- [Ver perfil do Businessmap](https://www.getapp.com.br/software/100527/kanbanize)
- [Ver comparação original](https://www.getapp.com.br/compare/91811/100527/jira-service-management/vs/kanbanize)

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## Dados estruturados

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O Jira Service Desk oferece aos usuários uma experiência flexível e moderna de central de serviços para os clientes e para a equipe da central de serviços. Encante os clientes, melhore a eficiência e impulsione o desempenho dos negócios. O Jira Service Desk integra-se diretamente com o Jira Software – o software de gestão de problemas que tem a confiança de mais de 50.000 clientes em todo o mundo.\n\nRemodele o significado de TI para os negócios no site da Atlassian.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/bf179a2b-8ac8-4d57-b2da-4689fbdeb615.png","url":"https://www.getapp.com.br/software/91811/jira-service-management","@id":"https://www.getapp.com.br/software/91811/jira-service-management#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.br/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":770},"offers":{"price":"20","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Businessmap","description":"Businessmap é a plataforma mais flexível de gestão de projetos e portfólios Lean para execução de estratégia em larga escala. \n\nProjetada para promover agilidade empresarial, a Businessmap (anteriormente Kanbanize) ajuda organizações a alinhar objetivos estratégicos ao trabalho diário por meio de workspaces, OKRs/KPIs, quadros brancos, dashboards, boards flexíveis e muito mais — tudo em uma única plataforma. \n\nConstruída sobre princípios Lean/Ágeis e aprimorada por IA, a Businessmap melhora a eficiência operacional, reduz custos e acelera a entrega de projetos ao substituir ferramentas desconectadas por uma solução unificada.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/d8d5f916-4447-4a85-b8e1-5316173567cf.png","url":"https://www.getapp.com.br/software/100527/kanbanize","@id":"https://www.getapp.com.br/software/100527/kanbanize#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.br/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.8,"bestRating":5,"ratingCount":215},"offers":{"price":"8.5","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.getapp.com.br/compare/91811/100527/jira-service-management/vs/kanbanize#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Home","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software de Gestão de Incidentes","position":2,"item":"/directory/1415/incident-management/software","@type":"ListItem"},{"name":"JIRA Service Management  vs  Businessmap","position":3,"item":"https://www.getapp.com.br/compare/91811/100527/jira-service-management/vs/kanbanize","@type":"ListItem"}]}]}
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