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description: Não consegue decidir entre Zendesk Suite  vs  Vtiger CRM vs? Nossa plataforma gratuita disponibiliza lista completa de ferramentas similares e de concorrentes para ajudá-lo na seleção do software e a contatar diretamente com vários fornecedores.
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title: Compare Zendesk Suite  vs  Vtiger CRM | GetApp Brasil 2026
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# Comparar Zendesk Suite e Vtiger CRM

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> Comparação detalhada entre Zendesk Suite e Vtiger CRM. Verifique notas, avaliações, preços e recursos para tomar a melhor decisão para o seu negócio.

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## Resumo

| Métrica | Zendesk Suite | Vtiger CRM |
| **Classificação geral** | 4.4/5 | 4.3/5 |
| **Total de avaliações** | 4079 | 336 |
| **Preço inicial** | R$ 359,00 | US$ 12,00 |
| **Teste grátis** | Sim | Sim |
| **Versão grátis** | Não | Sim |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) | Nuvem, SaaS, baseado na web, Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) |
| **Assistência** | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo |
| **Formação** | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos |

## Recursos principais

### Zendesk Suite

- API
- Análise de dados do atendimento ao cliente
- Análise de dados preditiva
- Aplicativo móvel
- CRM
- Campos personalizáveis
- Ferramentas de colaboração
- For Startups
- Gerenciamento de contatos
- Gestão da base de conhecimento
- Gestão de campanhas
- Gestão de clientes
- Gestão de tarefas
- Gestão do fluxo de trabalho
- Importação/exportação de dados
- Modelos de e-mails
- Painel de atividades
- Rastreamento de e-mails
- Roteamento
- Roteamento automático

### Vtiger CRM

- API
- Análise de dados do atendimento ao cliente
- Análise de dados preditiva
- Aplicativo móvel
- CRM
- Campos personalizáveis
- Ferramentas de colaboração
- For Startups
- Gerenciamento de contatos
- Gestão da base de conhecimento
- Gestão de campanhas
- Gestão de clientes
- Gestão de tarefas
- Gestão do fluxo de trabalho
- Importação/exportação de dados
- Modelos de e-mails
- Painel de atividades
- Rastreamento de e-mails
- Roteamento
- Roteamento automático

## Links

- [Ver perfil do Zendesk Suite](https://www.getapp.com.br/software/9448/zendesk)
- [Ver perfil do Vtiger CRM](https://www.getapp.com.br/software/10283/vtiger-crm)
- [Ver comparação original](https://www.getapp.com.br/compare/9448/10283/zendesk/vs/vtiger-crm)

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## Dados estruturados

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