---
description: Não consegue decidir entre Zendesk Suite  vs  REVE Chat vs? Nossa plataforma gratuita disponibiliza lista completa de ferramentas similares e de concorrentes para ajudá-lo na seleção do software e a contatar diretamente com vários fornecedores.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: Compare Zendesk Suite  vs  REVE Chat | GetApp Brasil 2026
---

Breadcrumb: [Home](/) > [Sistemas de Help Desk](/directory/287/help-desk-ticketing/software) > [Zendesk Suite \<span\> vs \</span\> REVE Chat](https://www.getapp.com.br/compare/9448/105587/zendesk/vs/reve-chat)

# Comparar Zendesk Suite e REVE Chat

Canonical: https://www.getapp.com.br/compare/9448/105587/zendesk/vs/reve-chat

> Comparação detalhada entre Zendesk Suite e REVE Chat. Verifique notas, avaliações, preços e recursos para tomar a melhor decisão para o seu negócio.

-----

## Resumo

| Métrica | Zendesk Suite | REVE Chat |
| **Classificação geral** | 4.4/5 | 4.2/5 |
| **Total de avaliações** | 4087 | 16 |
| **Preço inicial** | R$ 359,00 | US$ 14,99 |
| **Teste grátis** | Sim | Sim |
| **Versão grátis** | Não | Sim |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) |
| **Assistência** | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo |
| **Formação** | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos | Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos |

## Recursos principais

### Zendesk Suite

- API
- Acompanhamento de atividades
- Ações ativadas por eventos
- Bate-papo com o consumidor em tempo real
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- CRM
- Ferramentas de colaboração
- Gerenciamento de contatos
- Gestão da comunicação
- Gestão de clientes
- Gestão de experiência do cliente
- Gestão do fluxo de trabalho
- Histórico do cliente
- Importação/exportação de dados
- Logon único
- Painel de atividades
- Pesquisa e filtro
- Real-Time Analytics
- Segmentação de clientes
- Transferências/encaminhamento

### REVE Chat

- API
- Acompanhamento de atividades
- Ações ativadas por eventos
- Bate-papo com o consumidor em tempo real
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- CRM
- Ferramentas de colaboração
- Gerenciamento de contatos
- Gestão da comunicação
- Gestão de experiência do cliente
- Gestão do fluxo de trabalho
- Histórico do cliente
- Importação/exportação de dados
- Logon único
- Painel de atividades
- Pesquisa e filtro
- Real-Time Analytics
- Segmentação de clientes
- Transferências/encaminhamento

## Links

- [Ver perfil do Zendesk Suite](https://www.getapp.com.br/software/9448/zendesk)
- [Ver perfil do REVE Chat](https://www.getapp.com.br/software/105587/reve-chat)
- [Ver comparação original](https://www.getapp.com.br/compare/9448/105587/zendesk/vs/reve-chat)

-----

## Dados estruturados

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Compare Zendesk Suite  vs  REVE Chat | GetApp Brasil 2026","description":"Não consegue decidir entre Zendesk Suite  vs  REVE Chat vs? Nossa plataforma gratuita disponibiliza lista completa de ferramentas similares e de concorrentes para ajudá-lo na seleção do software e a contatar diretamente com vários fornecedores.","url":"https://www.getapp.com.br/compare/9448/105587/zendesk/vs/reve-chat","about":[{"@id":"https://www.getapp.com.br/software/9448/zendesk#software"},{"@id":"https://www.getapp.com.br/software/105587/reve-chat#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.com.br/compare/9448/105587/zendesk/vs/reve-chat#breadcrumblist"},"@id":"https://www.getapp.com.br/compare/9448/105587/zendesk/vs/reve-chat#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.br/#organization"},"inLanguage":"pt","isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.com.br/#website"}},{"name":"Zendesk Suite","description":"O Zendesk ajuda a criar experiências do cliente ideais. Os produtos de atendimento ao cliente e engajamento são avançados e flexíveis, dimensionados para atender às necessidades de qualquer empresa. O Zendesk atende a mais de 165 mil empresas em centenas de setores e de todos os tamanhos, oferecendo serviço e suporte em mais de 60 idiomas. \n\nO Zendesk oferece uma solução de suporte ao cliente. Em média, ele aumenta a satisfação do cliente em 25% e a produtividade do agente em 30% em qualquer escala. Todas as suas interações com clientes residem em uma única interface dinâmica com recursos como widgets da Internet, respostas predefinidas de tíquetes e um histórico completo do cliente. Comece a operar e espere até ver os resultados.\n\nO Zendesk permite que os agentes de suporte gerenciem conversas com os clientes em todos os canais, em um espaço de trabalho consolidado do agente. Usando acionadores automatizados, os clientes podem se envolver no momento em que o suporte for necessário, antes de fazer a pergunta. A análise de bate-papo ao vivo fornece insights mensuráveis sobre a satisfação do cliente e o desempenho do agente, ajudando as empresas a garantir que seus respectivos serviços de suporte sejam continuamente aprimorados.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/a1f280f2-059b-48c4-8840-1b28f13d6d5c.png","url":"https://www.getapp.com.br/software/9448/zendesk","@id":"https://www.getapp.com.br/software/9448/zendesk#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.br/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.4,"bestRating":5,"ratingCount":4087},"offers":{"price":"359","@type":"Offer","priceCurrency":"BRL"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"REVE Chat","description":"O REVE Chat é um software de bate-papo ao vivo para vários canais, baseado em nuvem, que fornece assistência instantânea aos visitantes do site para melhorar o atendimento ao cliente e promover as conversões de vendas. As empresas podem interagir instantaneamente com seus clientes em vários canais, como o bate-papo ao vivo no site, o bate-papo por voz/vídeo, o Facebook Messenger, o Viber, os aplicativos para dispositivos móveis (Android, iOS) usando uma única plataforma.\n\nO REVE Chat também possui recursos avançados, como compartilhamento de tela e navegação conjunta, gestão de departamentos, acionadores automáticos, análise de visitantes, enfileiramento, banner de bate-papo totalmente personalizável e muito mais, para personalizar cada interação do cliente em vários canais.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/4dcac01f-78d1-49e1-bba7-5dbdd78c0bef.png","url":"https://www.getapp.com.br/software/105587/reve-chat","@id":"https://www.getapp.com.br/software/105587/reve-chat#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.br/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.2,"bestRating":5,"ratingCount":16},"offers":{"price":"14.99","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.getapp.com.br/compare/9448/105587/zendesk/vs/reve-chat#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Home","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Sistemas de Help Desk","position":2,"item":"/directory/287/help-desk-ticketing/software","@type":"ListItem"},{"name":"Zendesk Suite  vs  REVE Chat","position":3,"item":"https://www.getapp.com.br/compare/9448/105587/zendesk/vs/reve-chat","@type":"ListItem"}]}]}
</script>