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description: Não consegue decidir entre Zendesk Suite  vs  Airtable vs? Nossa plataforma gratuita disponibiliza lista completa de ferramentas similares e de concorrentes para ajudá-lo na seleção do software e a contatar diretamente com vários fornecedores.
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title: Compare Zendesk Suite  vs  Airtable | GetApp Brasil 2026
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# Comparar Zendesk Suite e Airtable

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> Comparação detalhada entre Zendesk Suite e Airtable. Verifique notas, avaliações, preços e recursos para tomar a melhor decisão para o seu negócio.

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## Resumo

| Métrica | Zendesk Suite | Airtable |
| **Classificação geral** | 4.4/5 | 4.6/5 |
| **Total de avaliações** | 4079 | 2229 |
| **Preço inicial** | R$ 359,00 | US$ 20,00 |
| **Teste grátis** | Sim | Sim |
| **Versão grátis** | Não | Sim |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Windows (local), Linux (local), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) |
| **Assistência** | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Bate-papo |
| **Formação** | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos |

## Recursos principais

### Zendesk Suite

- API
- Acompanhamento de atividades
- Aplicativo móvel
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- CRM
- Campos personalizáveis
- Elaboração de conteúdo
- Ferramentas de colaboração
- Fluxo de trabalho configurável
- Gerenciamento de contatos
- Gestão da comunicação
- Gestão de campanhas
- Gestão de clientes
- Gestão de formulários
- Gestão de modelos
- Gestão do fluxo de trabalho
- Importação/exportação de dados
- Logon único
- Portal do cliente
- Real-Time Data

### Airtable

- API
- Acompanhamento de atividades
- Aplicativo móvel
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- CRM
- Campos personalizáveis
- Elaboração de conteúdo
- Ferramentas de colaboração
- Fluxo de trabalho configurável
- Gerenciamento de contatos
- Gestão da comunicação
- Gestão de campanhas
- Gestão de clientes
- Gestão de formulários
- Gestão de modelos
- Gestão do fluxo de trabalho
- Importação/exportação de dados
- Logon único
- Portal do cliente
- Real-Time Data

## Links

- [Ver perfil do Zendesk Suite](https://www.getapp.com.br/software/9448/zendesk)
- [Ver perfil do Airtable](https://www.getapp.com.br/software/106031/airtable)
- [Ver comparação original](https://www.getapp.com.br/compare/9448/106031/zendesk/vs/airtable)

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## Dados estruturados

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Os produtos de atendimento ao cliente e engajamento são avançados e flexíveis, dimensionados para atender às necessidades de qualquer empresa. O Zendesk atende a mais de 165 mil empresas em centenas de setores e de todos os tamanhos, oferecendo serviço e suporte em mais de 60 idiomas. \n\nO Zendesk oferece uma solução de suporte ao cliente. Em média, ele aumenta a satisfação do cliente em 25% e a produtividade do agente em 30% em qualquer escala. Todas as suas interações com clientes residem em uma única interface dinâmica com recursos como widgets da Internet, respostas predefinidas de tíquetes e um histórico completo do cliente. Comece a operar e espere até ver os resultados.\n\nO Zendesk permite que os agentes de suporte gerenciem conversas com os clientes em todos os canais, em um espaço de trabalho consolidado do agente. Usando acionadores automatizados, os clientes podem se envolver no momento em que o suporte for necessário, antes de fazer a pergunta. A análise de bate-papo ao vivo fornece insights mensuráveis sobre a satisfação do cliente e o desempenho do agente, ajudando as empresas a garantir que seus respectivos serviços de suporte sejam continuamente aprimorados.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/a1f280f2-059b-48c4-8840-1b28f13d6d5c.png","url":"https://www.getapp.com.br/software/9448/zendesk","@id":"https://www.getapp.com.br/software/9448/zendesk#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.br/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.4,"bestRating":5,"ratingCount":4079},"offers":{"price":"359","@type":"Offer","priceCurrency":"BRL"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Airtable","description":"Trata-se de uma ferramenta inteligente para organização e colaboração que oferece às equipes de qualquer tamanho uma plataforma única e centralizada para gerenciar projetos, clientes e ideias. Como um sistema flexível e compatível com dispositivos móveis, com aplicativos nativos para celulares e desktops, o Airtable permite que os usuários organizem qualquer coisa, com qualquer pessoa, de qualquer lugar. \n\nProjetado para ser tão rápido e flexível quanto uma planilha, mas com o poder adicional de um banco de dados, o Airtable fornece aos usuários uma solução de organização e colaboração eficaz, porém fácil de usar. Além dos recursos claros de uma planilha, o Airtable incorpora campos rich text, formulários e exibições personalizáveis, além de links e integrações de conteúdo inteligentes. O Airtable é compatível com a integração com vários aplicativos, como Dropbox, Slack e GitHub, permitindo que os usuários gerenciem a movimentação de conteúdo entre aplicativos de maneira simples e segura. \n\nCom tipos avançados de campo, incluindo caixas de seleção, menus suspensos, notas longas, códigos de barras, anexos de arquivos de arrastar e soltar e visualizações de documentos, o Airtable permite que os usuários organizem todo o conteúdo de maneira fácil e conveniente. Os usuários também podem configurar como o conteúdo é exibido e como os registros são organizados com opções de exibição de grade, galeria e agenda, juntamente com recursos avançados de filtragem, classificação e agrupamento. Além disso, os usuários podem vincular conteúdo relacionado entre tabelas para evitar a entrada duplicada de dados, bem como marcar, enviar mensagens e compartilhar conteúdo diretamente com os colaboradores. Para aprimorar ainda mais a colaboração da equipe, o Airtable salva e sincroniza quaisquer alterações de forma segurança e automática em todos os dispositivos.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/f71b0e03-ddec-4535-aee7-6983329f9b09.webp","url":"https://www.getapp.com.br/software/106031/airtable","@id":"https://www.getapp.com.br/software/106031/airtable#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.br/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":2229},"offers":{"price":"20","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.getapp.com.br/compare/9448/106031/zendesk/vs/airtable#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Home","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Sistemas de Help Desk","position":2,"item":"/directory/287/help-desk-ticketing/software","@type":"ListItem"},{"name":"Zendesk Suite  vs  Airtable","position":3,"item":"https://www.getapp.com.br/compare/9448/106031/zendesk/vs/airtable","@type":"ListItem"}]}]}
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