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description: Não consegue decidir entre Zendesk Suite  vs  LogMeIn Resolve vs? Nossa plataforma gratuita disponibiliza lista completa de ferramentas similares e de concorrentes para ajudá-lo na seleção do software e a contatar diretamente com vários fornecedores.
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title: Compare Zendesk Suite  vs  LogMeIn Resolve | GetApp Brasil 2026
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# Comparar Zendesk Suite e LogMeIn Resolve

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> Comparação detalhada entre Zendesk Suite e LogMeIn Resolve. Verifique notas, avaliações, preços e recursos para tomar a melhor decisão para o seu negócio.

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## Resumo

| Métrica | Zendesk Suite | LogMeIn Resolve |
| **Classificação geral** | 4.4/5 | 4.4/5 |
| **Total de avaliações** | 4079 | 214 |
| **Preço inicial** | R$ 359,00 | US$ 29,00 |
| **Teste grátis** | Sim | Sim |
| **Versão grátis** | Não | Não |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local), Chromebook (desktop), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) |
| **Assistência** | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Bate-papo |
| **Formação** | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos | Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos |

## Recursos principais

### Zendesk Suite

- API
- Acompanhamento de atividades
- Alerts/Escalation
- Auditoria de problemas
- Bate-papo com o consumidor em tempo real
- Bate-papo em tempo real
- Campos personalizáveis
- Compartilhamento de tela
- Ferramentas de colaboração
- Fluxo de trabalho configurável
- Gerenciamento de configuração
- Gestão de atribuições
- Gestão de clientes
- Gestão de incidentes
- Gestão de problemas
- Gestão de tarefas
- Painel de atividades
- Problemas recorrentes
- Rastreamento de edição
- Relatórios e estatística

### LogMeIn Resolve

- API
- Acompanhamento de atividades
- Alerts/Escalation
- Auditoria de problemas
- Bate-papo com o consumidor em tempo real
- Bate-papo em tempo real
- Campos personalizáveis
- Compartilhamento de tela
- Ferramentas de colaboração
- Fluxo de trabalho configurável
- Gerenciamento de configuração
- Gestão de atribuições
- Gestão de incidentes
- Gestão de problemas
- Gestão de tarefas
- Painel de atividades
- Problemas recorrentes
- Rastreamento de edição
- Relatórios e estatística

## Links

- [Ver perfil do Zendesk Suite](https://www.getapp.com.br/software/9448/zendesk)
- [Ver perfil do LogMeIn Resolve](https://www.getapp.com.br/software/2055969/goto-resolve)
- [Ver comparação original](https://www.getapp.com.br/compare/9448/2055969/zendesk/vs/goto-resolve)

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## Dados estruturados

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