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description: Não consegue decidir entre Zendesk Suite  vs  Procore vs? Nossa plataforma gratuita disponibiliza lista completa de ferramentas similares e de concorrentes para ajudá-lo na seleção do software e a contatar diretamente com vários fornecedores.
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title: Compare Zendesk Suite  vs  Procore | GetApp Brasil 2026
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# Comparar Zendesk Suite e Procore

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> Comparação detalhada entre Zendesk Suite e Procore. Verifique notas, avaliações, preços e recursos para tomar a melhor decisão para o seu negócio.

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## Resumo

| Métrica | Zendesk Suite | Procore |
| **Classificação geral** | 4.4/5 | 4.5/5 |
| **Total de avaliações** | 4079 | 2658 |
| **Preço inicial** | R$ 359,00 | - |
| **Teste grátis** | Sim | Não |
| **Versão grátis** | Não | Não |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) | Nuvem, SaaS, baseado na web, Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) |
| **Assistência** | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo |
| **Formação** | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos |

## Recursos principais

### Zendesk Suite

- API
- Acompanhamento de atividades
- Aplicativo móvel
- CRM
- Ferramentas de colaboração
- Gerenciamento de contatos
- Gestão da comunicação
- Gestão de atribuições
- Gestão de clientes
- Gestão de incidentes
- Gestão de mudanças
- Gestão de tarefas
- Gestão do fluxo de trabalho
- Importação/exportação de dados
- Painel de atividades
- Pesquisa e filtro
- Rastreamento de edição
- Real-Time Data
- Relatórios e estatística
- Roteamento

### Procore

- API
- Acompanhamento de atividades
- Aplicativo móvel
- CRM
- Ferramentas de colaboração
- Gerenciamento de contatos
- Gestão da comunicação
- Gestão de atribuições
- Gestão de clientes
- Gestão de incidentes
- Gestão de mudanças
- Gestão de tarefas
- Gestão do fluxo de trabalho
- Importação/exportação de dados
- Painel de atividades
- Pesquisa e filtro
- Rastreamento de edição
- Real-Time Data
- Relatórios e estatística
- Roteamento

## Links

- [Ver perfil do Zendesk Suite](https://www.getapp.com.br/software/9448/zendesk)
- [Ver perfil do Procore](https://www.getapp.com.br/software/9704/procore)
- [Ver comparação original](https://www.getapp.com.br/compare/9448/9704/zendesk/vs/procore)

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## Dados estruturados

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O Zendesk atende a mais de 165 mil empresas em centenas de setores e de todos os tamanhos, oferecendo serviço e suporte em mais de 60 idiomas. \n\nO Zendesk oferece uma solução de suporte ao cliente. Em média, ele aumenta a satisfação do cliente em 25% e a produtividade do agente em 30% em qualquer escala. Todas as suas interações com clientes residem em uma única interface dinâmica com recursos como widgets da Internet, respostas predefinidas de tíquetes e um histórico completo do cliente. Comece a operar e espere até ver os resultados.\n\nO Zendesk permite que os agentes de suporte gerenciem conversas com os clientes em todos os canais, em um espaço de trabalho consolidado do agente. Usando acionadores automatizados, os clientes podem se envolver no momento em que o suporte for necessário, antes de fazer a pergunta. A análise de bate-papo ao vivo fornece insights mensuráveis sobre a satisfação do cliente e o desempenho do agente, ajudando as empresas a garantir que seus respectivos serviços de suporte sejam continuamente aprimorados.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/a1f280f2-059b-48c4-8840-1b28f13d6d5c.png","url":"https://www.getapp.com.br/software/9448/zendesk","@id":"https://www.getapp.com.br/software/9448/zendesk#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.br/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.4,"bestRating":5,"ratingCount":4079},"offers":{"price":"359","@type":"Offer","priceCurrency":"BRL"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Procore","description":"A Procore Technologies, Inc. fornece software de gerenciamento de construção para ajudar as empresas a aumentarem drasticamente a eficiência e a responsabilidade do projeto, agilizando e mobilizando a comunicação e a documentação do projeto e, por fim, aumentando os lucros. \n\nCentenas de milhares de usuários registrados da Procore gerenciam todos os tipos de projetos de construção, incluindo unidades industriais, edifícios de escritórios, complexos de apartamentos, instalações universitárias, centros de varejo e muito mais.\n\nO Procore permite que profissionais do setor de construção colaborem em projetos de qualquer dispositivo conectado à Internet, com acesso a todos os documentos, contratos, RFIs, apresentações, programações e desenhos do projeto, entre outros. A Procore permite que empreiteiros gerais, empresas de gerenciamento de construção, arquitetos e engenheiros editem e compartilhem dados no campo e proporciona visibilidade contínua aos proprietários das instalações sobre o andamento de todo o portfólio de projetos. \n\nHoje, centenas de milhares de usuários registrados utilizam a plataforma da Procore para gerenciar ativamente desenhos, documentos, cronogramas de construção e comunicações de campo sobre projetos de construção em todo o mundo.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/f6d00459-5c69-4b6c-9a63-e8a44d038361.png","url":"https://www.getapp.com.br/software/9704/procore","@id":"https://www.getapp.com.br/software/9704/procore#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.br/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":2658},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.getapp.com.br/compare/9448/9704/zendesk/vs/procore#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Home","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Sistemas de Help Desk","position":2,"item":"/directory/287/help-desk-ticketing/software","@type":"ListItem"},{"name":"Zendesk Suite  vs  Procore","position":3,"item":"https://www.getapp.com.br/compare/9448/9704/zendesk/vs/procore","@type":"ListItem"}]}]}
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