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description: Não consegue decidir entre SurveyLab  vs  CustomerHero vs? Nossa plataforma gratuita disponibiliza lista completa de ferramentas similares e de concorrentes para ajudá-lo na seleção do software e a contatar diretamente com vários fornecedores.
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title: Compare SurveyLab  vs  CustomerHero | GetApp Brasil 2026
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# Comparar SurveyLab e CustomerHero

Canonical: https://www.getapp.com.br/compare/9887/109423/mysurveylab/vs/startquestion

> Comparação detalhada entre SurveyLab e CustomerHero. Verifique notas, avaliações, preços e recursos para tomar a melhor decisão para o seu negócio.

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## Resumo

| Métrica | SurveyLab | CustomerHero |
| **Classificação geral** | 4.9/5 | 4.9/5 |
| **Total de avaliações** | 62 | 175 |
| **Preço inicial** | US$ 49,00 | - |
| **Teste grátis** | Sim | Não |
| **Versão grátis** | Sim | Não |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Windows (local), Linux (local), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) | Nuvem, SaaS, baseado na web |
| **Assistência** | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Bate-papo |
| **Formação** | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos |

## Recursos principais

### SurveyLab

- API
- Análise estatística
- Campos personalizáveis
- Distribuição de e-mails
- Estrutura de pesquisas CES
- Estrutura de pesquisas NPS
- Ferramentas de análises de dados
- Ferramentas de apresentações
- Ferramentas de colaboração
- Gerenciamento de comentários negativos
- Gestão de modelos
- Integração de site
- Lógica condicional
- Lógica de ramificação
- NPS de funcionários
- Personalização de URL
- Pesquisa por celular
- Pesquisa sobre experiência no site
- Real-Time Data
- Segmentação de clientes

### CustomerHero

- API
- Análise estatística
- Campos personalizáveis
- Distribuição de e-mails
- Estrutura de pesquisas CES
- Estrutura de pesquisas NPS
- Ferramentas de análises de dados
- Ferramentas de apresentações
- Ferramentas de colaboração
- Gerenciamento de comentários negativos
- Gestão de modelos
- Integração de site
- Lógica condicional
- Lógica de ramificação
- NPS de funcionários
- Personalização de URL
- Pesquisa por celular
- Pesquisa sobre experiência no site
- Real-Time Data
- Segmentação de clientes

## Links

- [Ver perfil do SurveyLab](https://www.getapp.com.br/software/9887/mysurveylab)
- [Ver perfil do CustomerHero](https://www.getapp.com.br/software/109423/startquestion)
- [Ver comparação original](https://www.getapp.com.br/compare/9887/109423/mysurveylab/vs/startquestion)

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## Dados estruturados

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O MySurveyLab é uma ferramenta de pesquisa que facilita a criação de pesquisas personalizadas, automatiza o processo de coleta de respostas e fornece geração de relatórios e análises em tempo real. Adequado para empresas na área de pesquisa de mercado, experiência do cliente, percepções digitais, de vendas ou de funcionários, o MySurveyLab pode ser usado de maneira colaborativa por equipes de qualquer porte.\n\nO MySurveyLab compreende o poder do trabalho em equipe. Os usuários podem trabalhar em equipe atribuindo funções e direitos de acesso para pesquisas e testes. O aplicativo baseado em nuvem fornece criptografia HTTPS/SSL para pesquisas, verificação de força de senha, gestão de políticas de segurança e registro de eventos para que as empresas possam monitorar as operações em seu nome e garantir a segurança.\n\nÉ possível usar qualquer tipo de dispositivo para pesquisas do MySurveyLab, inclusive PC, notebook, tablet ou celular. A capacidade total \nde resposta das pesquisas permite a adaptação automática a telas de dispositivos de qualquer proporção. O aplicativo baseado na nuvem também é compatível com uma variedade de idiomas, inclusive idiomas escritos da direita para a esquerda, como árabe, hebraico ou persa (farsi). \n\nO MySurveyLab disponibiliza 21 tipos de perguntas diferentes, inclusive perguntas avançadas como Matrix, NPS/NPS2, classificação, carregamento de arquivos, hot spots ou mapas de calor, a fim de ajudar as empresas a criar formulários personalizados adaptados às suas necessidades. Os usuários podem ajustar os temas da pesquisa com a própria marca. Eles podem escolher cores, fontes e botões da pesquisa para atender às necessidades da empresa. Também é possível adicionar logotipos, bem como redirecionamentos e URLs de pesquisa personalizados.\n\nCom o MySurveyLab você pode analisar os resultados da pesquisa em tempo real, criar relatórios com várias guias, comparar segmentos, filtrar e baixar resultados em qualquer formato (CSV, Excel, SPSS, PDF, PowerPoint). \n\nO MySurveyLab fornece acesso a um dos maiores painéis de pesquisa online, com mais de 50 milhões de participantes em 80 países, incluindo Cint, Research Now, MyPanelLab e iWadi, para oferecer a melhor qualidade de amostra.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/225ff5f7-3280-4327-a4f6-c0e1b9f13d54.png","url":"https://www.getapp.com.br/software/9887/mysurveylab","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.com.br/software/9887/mysurveylab#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.br/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.9,"bestRating":5,"ratingCount":62},"offers":{"price":"49","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"CustomerHero","description":"O Startquestion é uma ferramenta baseada na Internet para criar pesquisas, questionários e formulários para coletar pedidos ou registros, estudar clientes, avaliar funcionários, entre outras coisas. Com ferramentas como criação de perguntas, controle lógico de exibição, criação de skin personalizada, opções avançadas de configuração, análise de resultados, integrações, entre outras, o Startquestion ajuda os usuários a criar e implantar pesquisas de comentários e analisar resultados.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/78d00e59-b799-4629-b2ca-f381957daeb6.png","url":"https://www.getapp.com.br/software/109423/startquestion","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.com.br/software/109423/startquestion#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.br/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.9,"bestRating":5,"ratingCount":175},"operatingSystem":"Cloud"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https://www.getapp.com.br/compare/9887/109423/mysurveylab/vs/startquestion#breadcrumblist","itemListElement":[{"name":"Home","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Ferramentas de Pesquisa","position":2,"item":"/directory/234/survey/software","@type":"ListItem"},{"name":"SurveyLab  vs  CustomerHero","position":3,"item":"https://www.getapp.com.br/compare/9887/109423/mysurveylab/vs/startquestion","@type":"ListItem"}]}]}
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