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description: Não consegue decidir entre Zoho CRM  vs  VTEX vs? Nossa plataforma gratuita disponibiliza lista completa de ferramentas similares e de concorrentes para ajudá-lo na seleção do software e a contatar diretamente com vários fornecedores.
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# Comparar Zoho CRM e VTEX

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> Comparação detalhada entre Zoho CRM e VTEX. Verifique notas, avaliações, preços e recursos para tomar a melhor decisão para o seu negócio.

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## Resumo

| Métrica | Zoho CRM | VTEX |
| **Classificação geral** | 4.3/5 | 4.8/5 |
| **Total de avaliações** | 6974 | 20 |
| **Preço inicial** | US$ 12,00 | - |
| **Teste grátis** | Sim | Não |
| **Versão grátis** | Não | Não |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) | Nuvem, SaaS, baseado na web |
| **Assistência** | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7 |
| **Formação** | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos |

## Recursos principais

### Zoho CRM

- API
- Acesso para Celular
- Acompanhamento de atividades
- Banco de dados de contatos
- CRM
- Gestão da comunicação
- Gestão de campanhas
- Gestão de canais
- Gestão de clientes
- Gestão de comércio eletrônico
- Marketing de multicanal
- Modelos
- Múltiplas moedas
- Pesquisa e filtro
- Programa de fidelidade
- Relatórios de vendas
- Relatórios e análise de dados
- Segurança de dados
- Sincronização de dados
- Third-Party Integrations

### VTEX

- API
- Acesso para Celular
- Acompanhamento de atividades
- Banco de dados de contatos
- CRM
- Gestão da comunicação
- Gestão de campanhas
- Gestão de canais
- Gestão de clientes
- Gestão de comércio eletrônico
- Marketing de multicanal
- Modelos
- Múltiplas moedas
- Pesquisa e filtro
- Programa de fidelidade
- Relatórios de vendas
- Relatórios e análise de dados
- Segurança de dados
- Sincronização de dados
- Third-Party Integrations

## Links

- [Ver perfil do Zoho CRM](https://www.getapp.com.br/software/9908/zoho-crm)
- [Ver perfil do VTEX](https://www.getapp.com.br/software/107493/vtex)
- [Ver comparação original](https://www.getapp.com.br/compare/9908/107493/zoho-crm/vs/vtex)

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## Dados estruturados

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Ele ajuda representantes individuais e equipes de vendas a detectar anomalias no processo de vendas antes que elas ocorram, sugere o melhor momento para entrar em contato com um cliente em potencial e até estuda seus padrões de vendas. Um CRM eficaz com alguma inteligência é o que a maioria das empresas deseja.\n\nO primeiro CRM multicanal do setor:\n\nConheça seus clientes, não importa o meio. Por telefone, bate-papo ao vivo, e-mail ou mídia social, comunique-se e conecte-se para proporcionar aos clientes uma melhor experiência.\n\n\nAnálise eficaz que descreve uma imagem:\n\nQuando você usa aplicativos diferentes para armazenar seus dados é vital que eles possam conversar um com o outro. Se eles não se comunicam, seus dados ficam em silos e é praticamente impossível obter uma visão completa do seu negócio. Integre seus dados e obtenha melhores informações com o Advanced CRM Analytics, desenvolvido pela Zoho Reports. \n\nUm CRM escalonável com opções avançadas de personalização:\n\nQuando se trata de uma solução de CRM, um tamanho não serve para todos as empresas. É por isso que o Zoho CRM permite personalizar facilmente a interface para atender aos requisitos específicos de sua organização.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/cd6e1641-20aa-4d86-96c4-09d6ac07c156.jpeg","url":"https://www.getapp.com.br/software/9908/zoho-crm","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.com.br/software/9908/zoho-crm#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.br/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":6974,"ratingValue":4.3},"offers":{"price":"12","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"VTEX","description":"O VTEX Commerce Cloud é uma plataforma de comércio eletrônico baseada na nuvem que oferece a varejistas online uma plataforma centralizada para gerenciar lojas online e outras necessidades de comércio digital multicanal. Integrando marketing, pesquisa e merchandising com inteligência artificial e tecnologia SmartCheckout™, além de uma funcionalidade de gestão de pedidos e logística, o VTEX oferece uma solução abrangente de comércio eletrônico.\n\nPara ajudar os usuários a desenvolver várias lojas, o VTEX equipa usuários com ferramentas de design ágeis e personalizáveis. Utilizando as ferramentas de design do VTEX, os usuários podem personalizar diferentes páginas, banners e landing pages de sites. Ao empregar designs responsivos juntamente com recursos de pesquisa facetada, o VTEX permite que os usuários localizem produtos facilmente em todos os notebooks, tablets ou dispositivos móveis.\n\nDesenvolvido para gerenciar atividades de marketing e merchandising, o VTEX fornece aos usuários ferramentas de otimização para mecanismos de busca SEO, como metatags, redirecionamentos 301, tags canônicas e URLs fáceis de usar. O VTEX é compatível com tecnologia de web analytics, relatórios nativos e integração avançada com o Google Analytics para oferecer aos usuários informações valiosas de marketing. A gestão de merchandising é facilitada, permitindo aos usuários criar ofertas, recomendações e estratégias promocionais personalizadas.\n\nA tecnologia SmartCheckout™ certificada pelo PCI DSS do VTEX permite que clientes façam pagamentos seguros por meio de um sistema de finalização de compra de uma página. Os usuários podem gerenciar pedidos, devoluções e comunicação com os clientes usando o fluxo de trabalho visual do VTEX em todas as etapas do processo de pedidos. No painel administrativo do VTEX, os usuários podem gerenciar informações em vários canais, incluindo produtos, pedidos, preços, promoções e informações dos clientes.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/b46541e5-eff1-48dc-ab03-c45658073806.png","url":"https://www.getapp.com.br/software/107493/vtex","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.com.br/software/107493/vtex#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.br/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":20,"ratingValue":4.8},"operatingSystem":"Cloud"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Home","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Sistemas CRM","position":2,"item":"/directory/230/crm/software","@type":"ListItem"},{"name":"Zoho CRM  vs  VTEX","position":3,"item":"https://www.getapp.com.br/compare/9908/107493/zoho-crm/vs/vtex","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.com.br/compare/9908/107493/zoho-crm/vs/vtex#breadcrumblist"}]}
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