---
description: Não consegue decidir entre Zoho CRM  vs  Trustpilot vs? Nossa plataforma gratuita disponibiliza lista completa de ferramentas similares e de concorrentes para ajudá-lo na seleção do software e a contatar diretamente com vários fornecedores.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: Compare Zoho CRM  vs  Trustpilot | GetApp Brasil 2026
---

Breadcrumb: [Home](/) > [Sistemas CRM](/directory/230/crm/software) > [Zoho CRM \<span\> vs \</span\> Trustpilot](https://www.getapp.com.br/compare/9908/113149/zoho-crm/vs/trustpilot)

# Comparar Zoho CRM e Trustpilot

Canonical: https://www.getapp.com.br/compare/9908/113149/zoho-crm/vs/trustpilot

> Comparação detalhada entre Zoho CRM e Trustpilot. Verifique notas, avaliações, preços e recursos para tomar a melhor decisão para o seu negócio.

-----

## Resumo

| Métrica | Zoho CRM | Trustpilot |
| **Classificação geral** | 4.3/5 | 4.5/5 |
| **Total de avaliações** | 6964 | 1202 |
| **Preço inicial** | US$ 12,00 | US$ 299,00 |
| **Teste grátis** | Sim | Sim |
| **Versão grátis** | Não | Sim |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) | Nuvem, SaaS, baseado na web |
| **Assistência** | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Suporte por telefone, Bate-papo |
| **Formação** | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos | Ao vivo online, Webinars, Documentos |

## Recursos principais

### Zoho CRM

- API
- Análise de dados preditiva
- Análise de dados visual
- Análise de tendências
- Análise de texto
- Gerenciamento de comentários negativos
- Gestão de campanhas
- Gestão de experiência do cliente
- Indicadores de desempenho
- Integração de redes sociais
- Painel
- Painel de atividades
- Promoção social
- Rastreamento de engajamento
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Relatórios e análise de dados
- Relatórios e estatística
- Vários idiomas

### Trustpilot

- API
- Análise de dados preditiva
- Análise de dados visual
- Análise de tendências
- Análise de texto
- Gerenciamento de comentários negativos
- Gestão de campanhas
- Gestão de experiência do cliente
- Indicadores de desempenho
- Integração de redes sociais
- Painel
- Painel de atividades
- Promoção social
- Rastreamento de engajamento
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Relatórios e análise de dados
- Relatórios e estatística
- Vários idiomas

## Links

- [Ver perfil do Zoho CRM](https://www.getapp.com.br/software/9908/zoho-crm)
- [Ver perfil do Trustpilot](https://www.getapp.com.br/software/113149/trustpilot)
- [Ver comparação original](https://www.getapp.com.br/compare/9908/113149/zoho-crm/vs/trustpilot)

-----

## Dados estruturados

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Compare Zoho CRM  vs  Trustpilot | GetApp Brasil 2026","description":"Não consegue decidir entre Zoho CRM  vs  Trustpilot vs? Nossa plataforma gratuita disponibiliza lista completa de ferramentas similares e de concorrentes para ajudá-lo na seleção do software e a contatar diretamente com vários fornecedores.","url":"https://www.getapp.com.br/compare/9908/113149/zoho-crm/vs/trustpilot","about":[{"@id":"https://www.getapp.com.br/software/9908/zoho-crm#software"},{"@id":"https://www.getapp.com.br/software/113149/trustpilot#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.com.br/compare/9908/113149/zoho-crm/vs/trustpilot#breadcrumblist"},"@id":"https://www.getapp.com.br/compare/9908/113149/zoho-crm/vs/trustpilot#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.com.br/#website"},"inLanguage":"pt","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.br/#organization"}},{"name":"Zoho CRM","description":"Um CRM inteligente com um assistente de vendas com tecnologia de inteligência emocional:\n\nO Zia é um assistente de vendas com tecnologia de inteligência artificial do Zoho CRM. Ele ajuda representantes individuais e equipes de vendas a detectar anomalias no processo de vendas antes que elas ocorram, sugere o melhor momento para entrar em contato com um cliente em potencial e até estuda seus padrões de vendas. Um CRM eficaz com alguma inteligência é o que a maioria das empresas deseja.\n\nO primeiro CRM multicanal do setor:\n\nConheça seus clientes, não importa o meio. Por telefone, bate-papo ao vivo, e-mail ou mídia social, comunique-se e conecte-se para proporcionar aos clientes uma melhor experiência.\n\n\nAnálise eficaz que descreve uma imagem:\n\nQuando você usa aplicativos diferentes para armazenar seus dados é vital que eles possam conversar um com o outro. Se eles não se comunicam, seus dados ficam em silos e é praticamente impossível obter uma visão completa do seu negócio. Integre seus dados e obtenha melhores informações com o Advanced CRM Analytics, desenvolvido pela Zoho Reports. \n\nUm CRM escalonável com opções avançadas de personalização:\n\nQuando se trata de uma solução de CRM, um tamanho não serve para todos as empresas. É por isso que o Zoho CRM permite personalizar facilmente a interface para atender aos requisitos específicos de sua organização.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/cd6e1641-20aa-4d86-96c4-09d6ac07c156.jpeg","url":"https://www.getapp.com.br/software/9908/zoho-crm","@id":"https://www.getapp.com.br/software/9908/zoho-crm#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.br/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.3,"bestRating":5,"ratingCount":6964},"offers":{"price":"12","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Trustpilot","description":"O Trustpilot é uma plataforma de gerenciamento de avaliações de clientes que ajuda as empresas online a estabelecerem uma marca confiável e a se conectarem com os clientes, coletando avaliações e comentários. A solução ajuda as empresas a melhorarem a experiência do cliente, demonstrarem sua reputação e ampliarem sua presença online, além de aumentarem as conversões e as vendas em geral. Os recursos do Trustpilot incluem análise e geração de relatórios de avaliações, convites e lembretes de avaliações, estrelas \"rich snippet\", widgets de análise no local, avaliações do Google Seller e muito mais.\n\nAs organizações podem obter um aumento imediato na avaliação enviando convites 'kickstart' para convidar clientes anteriores a deixar uma avaliação. As contas também podem ser configuradas para enviar automaticamente um convite de avaliação personalizado com marca após a compra, que pode ser enviado a partir do site ou do domínio da marca, usando os modelos de avaliação otimizados do Trustpilot. Com os formulários de avaliação incorporados, as organizações podem coletar avaliações diretamente do site da empresa, enquanto os e-mails de lembretes de avaliação lembram automaticamente os clientes a deixarem uma avaliação. As taxas de coleta, as fontes e as alterações do TrustScore podem ser rastreadas usando o painel de análise interno do Trustpilot. Os usuários também podem supervisionar o tráfego e as impressões por meio das estatísticas de pesquisa do Google e saber exatamente como os visitantes encontram o perfil da empresa Trustpilot da marca online.\n\nAs organizações podem compartilhar avaliações automaticamente em suas páginas do Facebook usando o aplicativo da Trustpilot para o Facebook, bem como compartilhar avaliações com um único clique no Twitter e Google+. É possível adicionar classificações ao vendedor e estrelas douradas ao Google AdWords para aumentar as taxas de cliques e obter clientes potenciais mais qualificados. Vinte e cinco TrustBoxes prontas ajudam a exibir classificações e avaliações, podendo ser exibidas colando trechos de código no HTML do site. Os ativos de marketing, como o logotipo, os ícones e as estrelas do Trustpilot, ajudam a aumentar a credibilidade em vários canais de publicidade. Os recursos adicionais da plataforma incluem uma ferramenta de teste de divisão integrada, estrelas rich snippets do Google, notificações de avaliação, acesso a vários usuários e recursos de exportação de avaliações.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/fceee733-8453-4d21-a0fc-42aed9fee046.png","url":"https://www.getapp.com.br/software/113149/trustpilot","@id":"https://www.getapp.com.br/software/113149/trustpilot#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.br/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":1202},"offers":{"price":"299","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"@id":"https://www.getapp.com.br/compare/9908/113149/zoho-crm/vs/trustpilot#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Home","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Sistemas CRM","position":2,"item":"/directory/230/crm/software","@type":"ListItem"},{"name":"Zoho CRM  vs  Trustpilot","position":3,"item":"https://www.getapp.com.br/compare/9908/113149/zoho-crm/vs/trustpilot","@type":"ListItem"}]}]}
</script>