---
description: Não consegue decidir entre Zoho CRM  vs  360dialog vs? Nossa plataforma gratuita disponibiliza lista completa de ferramentas similares e de concorrentes para ajudá-lo na seleção do software e a contatar diretamente com vários fornecedores.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: Compare Zoho CRM  vs  360dialog | GetApp Brasil 2026
---

Breadcrumb: [Home](/) > [Sistemas CRM](/directory/230/crm/software) > [Zoho CRM \<span\> vs \</span\> 360dialog](https://www.getapp.com.br/compare/9908/2047686/zoho-crm/vs/360dialog)

# Comparar Zoho CRM e 360dialog

Canonical: https://www.getapp.com.br/compare/9908/2047686/zoho-crm/vs/360dialog

> Comparação detalhada entre Zoho CRM e 360dialog. Verifique notas, avaliações, preços e recursos para tomar a melhor decisão para o seu negócio.

-----

## Resumo

| Métrica | Zoho CRM | 360dialog |
| **Classificação geral** | 4.3/5 | 3.5/5 |
| **Total de avaliações** | 6964 | 13 |
| **Preço inicial** | US$ 12,00 | € 49,00 |
| **Teste grátis** | Sim | Não |
| **Versão grátis** | Não | Não |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local) |
| **Assistência** | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Bate-papo |
| **Formação** | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos |

## Recursos principais

### Zoho CRM

- API
- Acesso para Celular
- Análise de dados de vendas
- Bate-papo ao vivo
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- CRM
- Captura de leads
- Chatbot
- Gerenciamento de comentários negativos
- Gerenciamento de e-mails
- Gestão de campanhas
- Gestão de leads
- Gestão de modelos
- Integração de redes sociais
- Qualificação de leads
- Rastreamento de engajamento
- Relatórios e análise de dados
- Segmentação de campanhas
- Segmentação de clientes
- Third-Party Integrations

### 360dialog

- API
- Acesso para Celular
- Bate-papo ao vivo
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- CRM
- Captura de leads
- Chatbot
- Gerenciamento de e-mails
- Gestão de campanhas
- Gestão de leads
- Gestão de modelos
- Integração de redes sociais
- Qualificação de leads
- Rastreamento de engajamento
- Relatórios e análise de dados
- Segmentação de campanhas
- Segmentação de clientes
- Third-Party Integrations

## Links

- [Ver perfil do Zoho CRM](https://www.getapp.com.br/software/9908/zoho-crm)
- [Ver perfil do 360dialog](https://www.getapp.com.br/software/2047686/360dialog)
- [Ver comparação original](https://www.getapp.com.br/compare/9908/2047686/zoho-crm/vs/360dialog)

-----

## Dados estruturados

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Compare Zoho CRM  vs  360dialog | GetApp Brasil 2026","description":"Não consegue decidir entre Zoho CRM  vs  360dialog vs? Nossa plataforma gratuita disponibiliza lista completa de ferramentas similares e de concorrentes para ajudá-lo na seleção do software e a contatar diretamente com vários fornecedores.","url":"https://www.getapp.com.br/compare/9908/2047686/zoho-crm/vs/360dialog","about":[{"@id":"https://www.getapp.com.br/software/9908/zoho-crm#software"},{"@id":"https://www.getapp.com.br/software/2047686/360dialog#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.com.br/compare/9908/2047686/zoho-crm/vs/360dialog#breadcrumblist"},"@id":"https://www.getapp.com.br/compare/9908/2047686/zoho-crm/vs/360dialog#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.com.br/#website"},"inLanguage":"pt","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.br/#organization"}},{"name":"Zoho CRM","description":"Um CRM inteligente com um assistente de vendas com tecnologia de inteligência emocional:\n\nO Zia é um assistente de vendas com tecnologia de inteligência artificial do Zoho CRM. Ele ajuda representantes individuais e equipes de vendas a detectar anomalias no processo de vendas antes que elas ocorram, sugere o melhor momento para entrar em contato com um cliente em potencial e até estuda seus padrões de vendas. Um CRM eficaz com alguma inteligência é o que a maioria das empresas deseja.\n\nO primeiro CRM multicanal do setor:\n\nConheça seus clientes, não importa o meio. Por telefone, bate-papo ao vivo, e-mail ou mídia social, comunique-se e conecte-se para proporcionar aos clientes uma melhor experiência.\n\n\nAnálise eficaz que descreve uma imagem:\n\nQuando você usa aplicativos diferentes para armazenar seus dados é vital que eles possam conversar um com o outro. Se eles não se comunicam, seus dados ficam em silos e é praticamente impossível obter uma visão completa do seu negócio. Integre seus dados e obtenha melhores informações com o Advanced CRM Analytics, desenvolvido pela Zoho Reports. \n\nUm CRM escalonável com opções avançadas de personalização:\n\nQuando se trata de uma solução de CRM, um tamanho não serve para todos as empresas. É por isso que o Zoho CRM permite personalizar facilmente a interface para atender aos requisitos específicos de sua organização.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/cd6e1641-20aa-4d86-96c4-09d6ac07c156.jpeg","url":"https://www.getapp.com.br/software/9908/zoho-crm","@id":"https://www.getapp.com.br/software/9908/zoho-crm#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.br/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.3,"bestRating":5,"ratingCount":6964},"offers":{"price":"12","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"360dialog","description":"360dialog é uma solução iPaaS de mensagens e um fornecedor oficial de soluções comerciais do WhatsApp. A 360dialog oferece preços fixos competitivos para contas da API do WhatsApp Business.\nA API do WhatsApp Business da 360dialog permite que seus usuários conectem o WhatsApp a outro aplicativo, criem chatbots ou o integrem a aplicativos de terceiros. A API do 360dialog é compatível com muitas integrações de CRM (HubSpot, Salesforce, Zoho, Pipedrive e mais), soluções de automação (ou seja, Zapier) e soluções de mensagens omnichannel fornecidas por parceiros ou fornecedores independentes de software. A API do 360dialog também permite a implantação de uma caixa de entrada compartilhada do WhatsApp que dá acesso a vários usuários.\nA hospedagem regional na nuvem do Google e na nuvem Yandex está disponível.\n\nEmpresas ou fornecedores de software independentes que desejam fornecer acesso ao WhatsApp para seus usuários finais podem ingressar no programa de parceria da 360dialog e obter acesso à nossa API de parceiro e hub de parceiro, que permite rastrear novas inscrições e status de API.\n\nA API do WhatsApp Business da 360dialog é amigável ao desenvolvedor e compatível com a documentação original da API do WhatsApp Business.\nOs desenvolvedores podem testar a API do WhatsApp Business com a caixa de areia do 360dialog ou o ambiente de teste enviando mensagens e modelos e recebendo um Webhook.\n3 objetos principais podem ser recebidos através de webhooks:\n1. mensagens: Usado para notificar os usuários quando eles recebem uma nova mensagem e o que há nela.\n2. status: Usado para notificar os usuários quando há uma mudança de status em uma mensagem enviada.\n3. Erros: Quando algum erro fora de banda ocorre na operação normal do aplicativo, essa matriz descreve o erro.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/c39948a6-2f13-4353-8609-0cce4db6cc84.png","url":"https://www.getapp.com.br/software/2047686/360dialog","@id":"https://www.getapp.com.br/software/2047686/360dialog#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.br/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":3.5,"bestRating":5,"ratingCount":13},"offers":{"price":"49","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise"},{"@id":"https://www.getapp.com.br/compare/9908/2047686/zoho-crm/vs/360dialog#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Home","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Sistemas CRM","position":2,"item":"/directory/230/crm/software","@type":"ListItem"},{"name":"Zoho CRM  vs  360dialog","position":3,"item":"https://www.getapp.com.br/compare/9908/2047686/zoho-crm/vs/360dialog","@type":"ListItem"}]}]}
</script>