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description: Não consegue decidir entre Jira  vs  3CX vs? Nossa plataforma gratuita disponibiliza lista completa de ferramentas similares e de concorrentes para ajudá-lo na seleção do software e a contatar diretamente com vários fornecedores.
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title: Compare Jira  vs  3CX | GetApp Brasil 2026
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# Comparar Jira e 3CX

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> Comparação detalhada entre Jira e 3CX. Verifique notas, avaliações, preços e recursos para tomar a melhor decisão para o seu negócio.

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## Resumo

| Métrica | Jira | 3CX |
| **Classificação geral** | 4.4/5 | 4.4/5 |
| **Total de avaliações** | 15428 | 467 |
| **Preço inicial** | US$ 7,91 | US$ 350,00 |
| **Teste grátis** | Sim | Sim |
| **Versão grátis** | Sim | Sim |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) |
| **Assistência** | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Bate-papo |
| **Formação** | Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos |

## Recursos principais

### Jira

- API
- Acesso para Celular
- Acompanhamento de atividades
- Bate-papo em tempo real
- Compartilhamento de tela
- Compras e recebimento
- Ferramentas de colaboração
- Gestão da comunicação
- Gestão de tarefas
- Gravação
- Histórico de transcrições/chat
- Importação/exportação de dados
- Painel
- Painel de atividades
- Personalização
- Pesquisa e filtro
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Relatórios e análise de dados
- Relatórios e estatística

### 3CX

- API
- Acesso para Celular
- Acompanhamento de atividades
- Bate-papo em tempo real
- Compartilhamento de tela
- Compras e recebimento
- Ferramentas de colaboração
- Gestão da comunicação
- Gestão de tarefas
- Gravação
- Histórico de transcrições/chat
- Importação/exportação de dados
- Painel
- Painel de atividades
- Pesquisa e filtro
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Relatórios e análise de dados
- Relatórios e estatística

## Links

- [Ver perfil do Jira](https://www.getapp.com.br/software/9953/jira)
- [Ver perfil do 3CX](https://www.getapp.com.br/software/103409/3cx)
- [Ver comparação original](https://www.getapp.com.br/compare/9953/103409/jira/vs/3cx)

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## Dados estruturados

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Prefere receber atualizações por e-mail, chat ou notificações no celular? O Jira tem todas essas opções. No escritório e em qualquer lugar, o Jira ajuda a equipe a entregar o trabalho. \n\nOs itens estão em todos os lugares: tarefas, ideias e solicitações escondidas em documentos, na mente das pessoas e no fundo da sua caixa de entrada. Use o Jira para identificar e organizar os itens da equipe, priorizar e tomar medidas sobre as coisas mais importantes e ficar por dentro do que está acontecendo ao seu redor. O Jira facilita tudo e a equipe passa menos tempo em tarefas administrativa e mais tempo criando softwares incríveis.  \n\nTrabalhe do seu jeito: não force a equipe a se encaixar no fluxo de trabalho padrão da ferramenta. O Jira tem recursos que se adaptam aos seus processos e podem ser ajustados conforme a equipe evolui. É a ferramenta que precisa se adequar à equipe, e não o contrário.\n\nPlanejamento produtivo e eficaz: equipes que precisam ser eficientes escolhem o Jira para capturar, atribuir e priorizar o trabalho. Nossa ferramenta garante que todos saibam exatamente o que precisa ser feito, portanto é só acompanhar a realização impecável do trabalho. E quando você combina o poder do Ágil com o Jira, acompanhado pelo Jira Agile, é possível até planejar sprints ágeis!\n\nColaboração fácil: em qualquer equipe, é importante compartilhar informações de um jeito fácil e pedir ajuda quando necessário. A interface simples e intuitiva do Jira permite colaborar com colegas e fazer o trabalho de forma mais eficiente. Incrível, né? Mas melhor ainda é combinar os recursos de @menções e atribuição do Jira com o Confluence e o HipChat.\n\nVisibilidade na velocidade da luz: siga os itens mais importantes, monitore fluxos de atividades e compartilhe informações com painéis avançados, murais etc. Com o Jira, você sempre sabe o que está acontecendo.\n\nColeta, serviço e relatório: com o Jira Service Desk, a plataforma Jira se transforma em uma experiência de central de atendimento moderna e flexível, que simplifica as solicitações dos clientes e impulsiona a eficiência da equipe de TI.\n\nGestão de projetos ágil: nos dias de hoje, não é suficiente apenas acompanhar o trabalho – é preciso ser ágil. 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Um painel de controle de exibição múltipla embutido permite que os usuários gerenciem chamadas recebidas, exibam toda a disponibilidade de colegas e efetuem chamadas por arrastar e soltar para transferência. Com a integração CRM, os usuários podem iniciar chamadas com um único clique no software CRM e as informações do cliente aparecem como um pop-up nas chamadas de entrada. A ID de chamadas é usada para identificar clientes e registrar automaticamente a chamada em seu registro de cliente, sem a necessidade de registro manual de chamadas. \n\nOs clientes de smartphones do 3CX para Android e iOS permitem que os usuários façam e recebam chamadas por 3G ou WiFi e cada um inclui um túnel SIP embutido para evitar problemas com firewalls remotos. As chamadas e mensagens recebidas acionam notificações por push, permitindo que os telefones sejam deixados em espera para reduzir o consumo de bateria. Os usuários podem atualizar os status de disponibilidade por meio do aplicativo e exibir os status de seus colegas. Por meio dos aplicativos móveis do 3CX, os usuários podem fazer e receber chamadas de seu telefone celular sem a necessidade de fornecer o número de telefone pessoal. \n\nO 3CX oferece aos usuários conferência na Internet sem cliente, sem a necessidade de baixar softwares ou plug-ins adicionais, pois toda a comunicação de voz e vídeo é baseada em um navegador da Internet. A videoconferência é gratuita para até 10 participantes, sem licenciamento por usuário ou limite para o número de contas de usuário e os preços são baseados no número de participantes por chamada. 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