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description: Descubra as ferramentas mais populares de Software de Satisfação do Cliente grátis e compare classificações dos usuários, preços, recursos e versões de avaliação gratuita.
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# Software de Satisfação do Cliente

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## Produtos

1. [Typeform](https://www.getapp.com.br/software/91581/typeform) — 4.7/5 (944 reviews) — Transforme a coleta de dados em uma experiência com formulários personalizados
2. [Zoho CRM Plus](https://www.getapp.com.br/software/113643/zoho-crmplus) — 4.4/5 (71 reviews) — Plataforma unificada de experiência do cliente
3. [Zendesk Suite](https://www.getapp.com.br/software/9448/zendesk) — 4.4/5 (4071 reviews) — Empresa de serviços de CRM, que cria ferramentas de suporte e vendas
4. [Freshdesk](https://www.getapp.com.br/software/10317/freshdesk) — 4.5/5 (3408 reviews) — Solução de software de suporte ao cliente e helpdesk on-line
5. [Pipedrive](https://www.getapp.com.br/software/90507/pipedrive) — 4.5/5 (3042 reviews) — CRM criado por vendedores para vendedores.
6. [LiveAgent](https://www.getapp.com.br/software/91301/liveagent) — 4.7/5 (1753 reviews) — O ótimo atendimento ao cliente começa com o melhor software de suporte.
7. [Trustpilot](https://www.getapp.com.br/software/113149/trustpilot) — 4.5/5 (1202 reviews) — Plataforma de gerenciamento de avaliações de clientes para negócios online.
8. [Intercom](https://www.getapp.com.br/software/91379/intercom) — 4.5/5 (1131 reviews) — Mensageiro comercial para relacionamentos com clientes.
9. [Freshservice](https://www.getapp.com.br/software/91351/freshservice) — 4.5/5 (683 reviews) — Uma ferramenta completa de gerenciamento de serviços de TI (ITSM) para empresas
10. [Tidio](https://www.getapp.com.br/software/105081/tidio-chat) — 4.7/5 (590 reviews) — Comunicador para empresas, bate-papo ao vivo, messenger e e-mail
11. [Hotjar](https://www.getapp.com.br/software/101789/hotjar) — 4.6/5 (539 reviews) — Obtenha informações e comentários através da análise de sites e dispositivos móveis.
12. [monday CRM](https://www.getapp.com.br/software/2056613/monday-crm) — 4.7/5 (453 reviews) — Feche negócios. Automatize o resto.
13. [Zoho Survey](https://www.getapp.com.br/software/91188/zoho-survey) — 4.6/5 (450 reviews) — Todas as pesquisas – simples e poderosas.
14. [Swell](https://www.getapp.com.br/software/118523/swell-cx) — 4.6/5 (355 reviews) — Plataforma de gestão da experiência do cliente baseada na nuvem
15. [Nicereply](https://www.getapp.com.br/software/10139/nicereply-com) — 4.7/5 (283 reviews) — Pesquisa de satisfação do cliente, Net Promoter Score e CES 2.0.
16. [Pointerpro](https://www.getapp.com.br/software/90611/pointerpro) — 4.6/5 (270 reviews) — Questionários divertidos, resultados sérios
17. [XM for Customer Experience](https://www.getapp.com.br/software/130147/customer-frontlines) — 4.6/5 (255 reviews) — Plataforma de gestão da experiência do cliente (CXM)
18. [Grade.us](https://www.getapp.com.br/software/100723/grade-us) — 4.8/5 (244 reviews) — Plataforma de gestão e marketing de avaliação, com marca branca para agências e SEOs
19. [HelpDesk](https://www.getapp.com.br/software/116767/helpdesk) — 4.6/5 (180 reviews) — Software de emissão de tíquetes para suporte ao cliente sem esforço.
20. [CheckMarket](https://www.getapp.com.br/software/105787/checkmarket) — 4.5/5 (149 reviews) — Solução de software de pesquisa empresarial baseada em nuvem.
21. [Hiver](https://www.getapp.com.br/software/20502/hiver) — 4.7/5 (146 reviews) — Hiver: suporte técnico de atendimento ao cliente baseado no Gmail
22. [SurveySparrow](https://www.getapp.com.br/software/111349/surveysparrow) — 4.4/5 (121 reviews) — Ferramenta de pesquisa de conversação
23. [Feedier](https://www.getapp.com.br/software/113685/feedier) — 4.7/5 (121 reviews) — Ferramenta de coleta de comentário e relacionamento com o cliente gamificada.
24. [Survicate](https://www.getapp.com.br/software/101401/survicate) — 4.6/5 (99 reviews) — Customer feedback surveys for scaling companies
25. [Sprinklr](https://www.getapp.com.br/software/100180/sprinklr) — 4.3/5 (90 reviews) — Gestão de redes sociais, análise e planejamento estratégico.

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