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# Software FSM (Gerenciamento de Serviços de Campo)

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> Os softwares de gerenciamento de serviços do campo, ou simplesmente software FSM, são os produtos que automatizam a distribuição e o rastreamento de funcionários de serviços de campo. Eles facilitam a gestão de contratos de garantia e serviço, ajudam os técnicos em campo e geram relatórios de análise para ajudar na tomada de decisões. Geralmente essas soluções para gerenciamento de serviço de campo são oferecidas em pacotes com aplicativos web e móveis que atendem às necessidades de técnicos, gerentes e colegas de atendimento ao cliente, e podem envolver trabalhos de instalação, manutenção e reparo. Os softwares FSM têm muitas aplicações: Manufatureiros de produtos automotivos, aeroespaciais, de defesa e de consumo podem usá-los para a manutenção e o reparo de equipamentos dentro da garantia; empresas de transporte e logística podem usá-los para que seus técnicos de campo tenham acesso a dados de ativos e estoques, como registros de motoristas, consumo de combustível, peças de reposição e agendamento de garagem; técnicos de concessionárias de serviços públicos podem obter informações geoespaciais, enquanto empresas de petróleo e gás podem padronizar as práticas de manutenção e aumentar a segurança e a conformidade. Os softwares de gerenciamento de serviços do campo também ajudam a agilizar o agendamento de serviços, a expedição e a alocação de recursos. Ao coordenar processos, os supervisores podem prever com mais precisão os prazos de conclusão das ordens de serviço. Já os gerentes podem atribuir o trabalho às melhores pessoas disponíveis, elevando a satisfação do cliente. Além disso, essas ferramentas também podem acelerar os pagamentos e liberar o fluxo de caixa ao enviar faturas e processar pagamentos mais rapidamente. Os recursos comuns aos softwares FSM incluem: Faturamento e cobrança, banco de dados de contatos e gerenciamento de tarefas, ordens de serviço e expedição. Organizações em busca de um software FSM também poderão se beneficiar do software de encomenda de serviço, software de gerenciamento de atividades de campo e do software de gestão de mão de obra.

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## Produtos

1. [Fracttal One](https://www.getapp.com.br/software/111631/fracttal) — 4.6/5 (1771 reviews) — Software de gestão da manutenção, 100% móvel e na nuvem.
2. [Dynamics 365](https://www.getapp.com.br/software/90844/dynamics-365) — 4.4/5 (5806 reviews) — Aplicativos de ERP e CRM da Microsoft
3. [Jotform](https://www.getapp.com.br/software/10191/jotform-4-0) — 4.7/5 (2754 reviews) — Formulários eficazes
4. [Motive](https://www.getapp.com.br/software/122103/keeptruckin) — 4.5/5 (1686 reviews) — A moderna plataforma de rastreamento por GPS e gestão de frotas.
5. [Jobber](https://www.getapp.com.br/software/90723/jobber) — 4.6/5 (1417 reviews) — Cotação, agendamento e faturamento para empresas de serviços domésticos
6. [UpKeep](https://www.getapp.com.br/software/105965/upkeep) — 4.6/5 (1320 reviews) — Software de gestão de manutenção computadorizada móvel
7. [Odoo](https://www.getapp.com.br/software/102445/odoo) — 4.2/5 (1289 reviews) — Pacote completo de apps de negócios integrados
8. [Bluebeam Revu](https://www.getapp.com.br/software/102481/bluebeam-pdf-revu) — 4.7/5 (971 reviews) — Edição e marcação de PDF em qualquer lugar com colaboração integrada.
9. [Salesforce Service Cloud](https://www.getapp.com.br/software/91754/salesforce-1-service-cloud) — 4.5/5 (811 reviews) — Soluções de gestão de trabalho de campo e atendimento ao cliente
10. [Weave](https://www.getapp.com.br/software/121867/weave) — 4.3/5 (666 reviews) — Software de comunicação com o cliente tudo-em-um
11. [inFlow Inventory](https://www.getapp.com.br/software/102063/inflow-inventory) — 4.6/5 (504 reviews) — Software completo de gestão de estoque para pequenas empresas.
12. [ArcGIS](https://www.getapp.com.br/software/113941/arcgis) — 4.6/5 (502 reviews) — Sistema de análise e mapeamento para visualizar dados por localização
13. [Route4Me](https://www.getapp.com.br/software/106935/route4me) — 4.5/5 (404 reviews) — Software de otimização e planejamento de rotas de frotas para pequenas e médias empresas.
14. [vcita](https://www.getapp.com.br/software/91196/vcita-contact-forms-and-online-scheduling) — 4.4/5 (290 reviews) — Controle o seu tempo. Domine o seu negócio.
15. [SafetyCulture](https://www.getapp.com.br/software/102403/iauditor) — 4.6/5 (253 reviews) — Economia de tempo e esforço ao substituir sistemas baseados em papel.
16. [ZenMaid](https://www.getapp.com.br/software/101813/zenmaid-software) — 4.7/5 (205 reviews) — Software de agendamento para serviços de limpeza
17. [Fergus](https://www.getapp.com.br/software/105833/fergus) — 4.6/5 (155 reviews) — Software de gestão de trabalho para comércio e empresas de serviços
18. [Fieldd](https://www.getapp.com.br/software/133299/fieldd) — 5.0/5 (137 reviews) — Atenda a cidade mais rapidamente.
19. [Infraspeak](https://www.getapp.com.br/software/118183/infraspeak) — 4.7/5 (136 reviews) — Work as One · Plataforma de Facilities Colaborativa
20. [Synchroteam](https://www.getapp.com.br/software/20560/synchroteam-com) — 4.4/5 (94 reviews) — Software de gestão de trabalho de campo. Suporte ao vivo. Avaliação gratuita.
21. [Visual Planning](https://www.getapp.com.br/software/108325/visual-planning) — 4.5/5 (89 reviews) — Software de gestão de recursos, agendamento e planejamento
22. [Better](https://www.getapp.com.br/software/108611/the-better-software) — 4.3/5 (81 reviews) — Crie excelência.
23. [TRUCE](https://www.getapp.com.br/software/113783/truce) — 4.1/5 (81 reviews) — Tecnologia de gerenciamento de dados mestres (MDM na sigla em inglês) contextual para aplicar políticas de dispositivos no trabalho.
24. [Tookan](https://www.getapp.com.br/software/122279/tookan) — 4.1/5 (76 reviews) — Plataforma baseada na nuvem para gestão de distribuição e entrega
25. [Dashpivot](https://www.getapp.com.br/software/114487/dashpivot) — 4.7/5 (75 reviews) — Software de entrega e gestão de projetos para indústrias

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