Saiba por que o GetApp é grátis

Sistemas de Gestão de Conhecimento

O GetApp oferece pesquisas objetivas e independentes, além de avaliações verificadas de usuários. Podemos receber uma comissão por indicação quando você visita um fornecedor por meio de nossos links. Saiba mais

Aqui está nossa lista de aplicativos para Sistemas de Gestão de Conhecimento. Use os filtros para restringir os resultados e encontrar exatamente o que você está procurando.

Classificar por

95 opções de software

Zoho Desk

O primeiro software de helpdesk sensível a contexto do setor

Com o Zoho Desk, crie artigos amigáveis da base de conhecimento de SEO multimarca na nuvem para cada uma de suas marcas a fim de responder às perguntas frequentes dos clientes de forma mais rápida e com menos tíquetes. Isso economiza o trabalho da equipe em responder a perguntas simples e libera mais tempo para ajudar os clientes com problemas... Leia mais sobre o Zoho Desk

Slack

Um único local para comunicação e fluxo de trabalho da equipe

O Slack é um espaço de trabalho único que conecta os usuários às pessoas e ferramentas com as quais eles trabalham todos os dias, não importa onde estejam ou o que fazem. Leia mais sobre o Slack

Wix

Construtor de sites e plataforma de gerenciamento de negócios

O Wix é uma plataforma de criação e publicação de sites que ajuda os usuários a criarem sites profissionais exatamente como desejam, com um construtor de sites com interface de arrastar e soltar. Leia mais sobre o Wix

monday.com

Gestão de projetos simplificada

Crie um banco de dados informativo dinâmico com o qual toda a equipe possa contribuir enquanto trabalha com um software flexível de gestão de conhecimento, para que materiais importantes nunca se percam quando as pessoas mudarem de equipe ou função. Encontre o que você precisa com status, hashtags e filtros personalizados. Leia mais sobre o monday.com

Zendesk Suite

Empresa de serviços de CRM, que cria ferramentas de suporte e vendas

O Zendesk oferece uma base de conhecimento inteligente para autoatendimento, que se integra ao software de suporte técnico. Pode ser usado internamente pelos agentes, para resoluções rápidas, e externamente, pelos clientes. As empresas que usam o software de base de conhecimento do Zendesk podem reduzir os custos de suporte em 50%. Leia mais sobre o Zendesk Suite

Confluence

Crie, organize e discuta o trabalho com a equipe

O Confluence é um software de gestão de conhecimento com personalização flexível, organização e um mecanismo de pesquisa eficaz, capacitando a colaboração e a inovação. Leia mais sobre o Confluence

Freshdesk

Solução de software de suporte ao cliente e helpdesk on-line

O Freshdesk ajuda as empresas a documentar efetivamente as soluções usando uma base de conhecimento fácil de criar e totalmente personalizável. Leia mais sobre o Freshdesk

Notion

Ferramenta de gestão de tarefas e projetos

O Notion é uma solução de gestão de projetos e fluxos de trabalho que ajuda as empresas a otimizar as operações relacionadas a definição de metas, rastreamento de status, gestão de clientes potenciais e muito mais em uma plataforma centralizada. Permite que os usuários utilizem a interface de arrastar e soltar para organizar, reorganizar e... Leia mais sobre o Notion

LiveAgent

O ótimo atendimento ao cliente começa com o melhor software de suporte.

Ofereça um software de gestão de conhecimento aos seus clientes. Crie perguntas frequentes e repositórios de conhecimento. ✓ Sem taxas de configuração ✓ Atendimento ao cliente sem interrupção Comece com um teste grátis de 14 dias, sem necessidade de cartão de crédito, nem contratos. Leia mais sobre o LiveAgent

Bitrix24

Pacote 100% gratuito de ferramentas de CRM, colaboração e comunicação

O Bitrix24 é uma plataforma gratuita de colaboração e gestão de conhecimento social, usada por mais de 12 milhões de empresas em todo o mundo. Disponível na nuvem e no local com acesso a código aberto. Compartilhe e discuta ideias, gerencie conhecimento, gerencie projetos e faça mais com o Bitrix24. Leia mais sobre o Bitrix24

Microsoft Viva Engage

Rede social de empresas (ESN na sigla em inglês) para estar conectado e se comunicar.

O Yammer é uma solução de rede social de empresas privada que permite que os funcionários colaborem com segurança ao longo do tempo e à distância. O Yammer fornece uma plataforma única e segura na qual as empresas podem compartilhar informações, recursos e aplicativos de negócios. Leia mais sobre o Microsoft Viva Engage

Salesforce Service Cloud

Soluções de gestão de trabalho de campo e atendimento ao cliente

Use o Salesforce Service Cloud para criar uma base de conhecimento baseada na nuvem para agentes e clientes. Atualize e mantenha artigos com base nas práticas recomendadas do setor. Leia mais sobre o Salesforce Service Cloud

JIRA Service Management

Central de serviços simples criada com base no Jira.

O Jira Service Desk é um software de gestão de serviços que conecta a TI às empresas por meio de uma resolução rápida e responsável de solicitações dos clientes. Criado com base no mecanismo de fluxo de trabalho Jira da Atlassian, o Jira Service Desk é colaborativo e tem uma base de conhecimento de baixo custo, fácil de configurar e dimensionar,... Leia mais sobre o JIRA Service Management

Freshservice

Uma ferramenta completa de gerenciamento de serviços de TI (ITSM) para empresas

O Freshservice ajuda a criar uma base de conhecimento eficaz com as perguntas mais frequentes que chegam à central de serviços. E tudo isso em minutos. Leia mais sobre o Freshservice

SolarWinds Service Desk

Software de central de serviços e gestão de ativos de TI

O SolarWinds Service Desk é uma solução de gestão de ativos e central de serviços totalmente integrada que permite que os prestadores de serviços de TI e de outros serviços gerenciem e conectem com eficiência as solicitações de serviços aos ativos de TI. A personalização sem código permite que os clientes implantem totalmente uma solução avançada... Leia mais sobre o SolarWinds Service Desk

Guru

Organize as informações da empresa. Acesse em qualquer lugar.

O Guru é uma solução de gestão de conhecimento que funciona no fluxo de trabalho, portanto, as informações necessárias para fazer o trabalho estão sempre ao alcance. Ao aproveitar a IA e uma lista robusta de integrações, o Guru fornece conhecimento verificado sobre as ferramentas que a equipe já está usando sem que precisem ser pesquisadas. Leia mais sobre o Guru

Aha!

Aha! é um software de desenvolvimento de produtos.

Aha! é um software de desenvolvimento de produtos. O pacote de ferramentas trabalha em conjunto para ajudar as equipes a transformar conceitos brutos em novos recursos para os clientes e para os negócios. Defina estratégia, incentive a criatividade, obtenha ideias, priorize recursos, compartilhe roteiros, gerencie lançamentos e planeje o desenvolvi... Leia mais sobre o Aha!

SysAid

Ferramenta de ITSM modular e simples de usar e central de serviços poderosa

Transforme a produtividade do agente, aprimore a experiência do usuário final e gere valor em toda a organização, com gerenciamento de serviços em várias camadas, gestão de ativos integrada e orquestração e automação avançadas. Leia mais sobre o SysAid

Jolt

Software abrangente de operações digitais e segurança alimentar

Jolt é uma plataforma de operações para qualquer negócio, que abrange a gestão de funcionários e a conformidade com a segurança alimentar. O software ajuda as empresas a diminuir os custos de mão de obra e melhorar a responsabilidade, a produtividade e a eficiência da equipe. Leia mais sobre o Jolt

Bloomfire

Plataforma de compartilhamento de conhecimento e informações

O Bloomfire facilita a localização e o compartilhamento de conhecimentos entre equipes e organizações. Ao reunir todo o conhecimento da empresa em uma plataforma segura e pesquisável, o Bloomfire ajuda as equipes a se manterem alinhadas, trabalharem com eficiência e tomarem decisões informadas. Leia mais sobre o Bloomfire

Genesys Cloud CX

Central de atendimento na nuvem otimizada para dispositivo móvel e com roteamento multicanal

O Genesys PureCoud é uma solução de colaboração de funcionários e central de contato na nuvem fácil de usar, rápida de implantar e criada para inovação rápida. Leia mais sobre o Genesys Cloud CX

Document360

Software de base de conhecimento e documentação

O Document360 é uma plataforma de base de conhecimento com tecnologia de IA que permite aos usuários criar e publicar bases de conhecimento de autoatendimento ou centros de ajuda usando ferramentas de documentação, categorização, edição e branding, como suporte a descontos, gestão e reversão de versões, funcionalidade de visualização e muito mais. Leia mais sobre o Document360

M-Files

Sistema de gestão de documentos

O sistema de gestão de documentos (DMS, em inglês) M-Files se integra ao Windows Explorer e a todos os aplicativos Windows, tanto na nuvem quanto no local. É usado para pesquisar, armazenar, compartilhar e gerenciar todos os tipos de arquivos, inclusive documentos do Word, planilhas do Excel, PowerPoint, além de arquivos de e-mail. Leia mais sobre o M-Files

Help Scout

Suporte técnico na Internet, criado para melhorar a experiência do cliente

O Help Scout é um software de atendimento ao cliente e suporte técnico para empresas de todos os tamanhos. Os usuários podem atuar sem dificuldades nos diversos departamentos ou gerenciar vários produtos/marcas usando uma única conta. Os recursos envolvem fluxos de trabalho, um sistema baseado em automação e ferramentas de colaboração. Leia mais sobre o Help Scout

ManageEngine ServiceDesk Plus

Software de helpdesk de TI em nuvem

O ManageEngine ServiceDesk Plus é um software de helpdesk e ferramenta de gestão de ativos para pequenas, médias e grandes empresas gerenciarem e solucionarem problemas de solicitações de TI. Leia mais sobre o ManageEngine ServiceDesk Plus

1
2
3
4
>

Categorias relacionadas