Software de documentação de TI
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14 opções de software
O Document360 é uma plataforma de base de conhecimento com tecnologia de IA que permite aos usuários criar e publicar bases de conhecimento de autoatendimento, manuais de produtos e documentos de APIs usando recursos de documentação, categorização, edição e branding, como suporte a markdown, gestão e reversão de versões, entre outros.
Leia mais sobre o Document360
Configure uma base de conhecimento inteligente com tecnologia de inteligência artificial (IA) com apenas alguns cliques. Permita que seus clientes tenham autoatendimento e reduza o número de solicitações repetitivas de suporte ao cliente que sua equipe continua atendendo.
Leia mais sobre o HelpCenter.io
O JIRA é o rastreador para equipes que planejam e criam produtos incríveis. Milhões de pessoas usam o JIRA para capturar e organizar itens, delegar trabalho e acompanhar as atividades da equipe.
Leia mais sobre o Jira
O Confluence é uma área de trabalho compartilhada para criar e gerenciar todo o seu trabalho. Com ele, sua equipe trabalha melhor em conjunto, desde planos de ação para produtos até briefings criativos.
Leia mais sobre o Confluence
O Freshservice é uma central de serviços ITIL online com recursos de emissão de tíquetes e gestão de ativos, além de ferramentas de gestão de incidentes, problemas, alterações, liberações e conhecimento.
Leia mais sobre o Freshservice
O NinjaOne Documentation permite que as equipes de TI documentem credenciais, procedimentos e detalhes ambientais com facilidade e segurança, para que os técnicos nunca precisem perder tempo procurando informações novamente. Mantenha a segurança com controles de acesso baseados em função, armazenamento de credenciais protegido por autenticação...
Leia mais sobre o NinjaOne
O sistema de gestão de documentos (DMS, em inglês) M-Files se integra ao Windows Explorer e a todos os aplicativos Windows, tanto na nuvem quanto no local. É usado para pesquisar, armazenar, compartilhar e gerenciar todos os tipos de arquivos, inclusive documentos do Word, planilhas do Excel, PowerPoint, além de arquivos de e-mail.
Leia mais sobre o M-Files
O Domotz é a principal plataforma de supervisão e gerenciamento remoto para IoT. Ele é um poderoso software de gerenciamento de rede para fornecedores de serviços gerenciados (MSP), integradores, profissionais de segurança e proprietários de empresas. O Domotz habilita a solução completa para gerenciar e monitorar as redes dos clientes com...
Leia mais sobre o Domotz
O SolarWinds Passportal + Documentation Manager é uma solução de proteção de senha baseada na nuvem projetada para fornecedores de serviços gerenciados (MSPs), que oferece recursos de automação de alteração de senha, injeção de credenciais, auditoria, geração de relatórios e documentação privilegiada do cliente.
Leia mais sobre o Passportal
O Device42 é uma solução de infraestrutura de TI para gestão de ativos, dispositivos, endereços IP, cabeamento, interdependências, acesso baseado em função, auditoria e muito mais.
Leia mais sobre o Device42
Simples, mas avançado, o ProProfs Knowledge Base foi projetado para ajudar a criar uma base de conhecimento online, manuais do usuário, perguntas frequentes, documentação e wikis online. A ferramenta é ideal para empresas que procuram maneiras de reduzir os tíquetes de suporte ao cliente, gerenciar conhecimento ou aprimorar a colaboração entre os...
Leia mais sobre o ProProfs Knowledge Base
Uma plataforma de mapeamento de dependência de aplicativos híbridos permite a criação de mapas interativos em tempo real do ambiente de TI. Oferece visibilidade detalhada, dados em tempo real, tempo rápido de geração de valor, além de ser simples e fácil de usar.
Leia mais sobre o Faddom
Bit é uma plataforma de colaboração de documentos desenvolvida para o local de trabalho. O Bit permite que as equipes globais criem e organizem todo o conhecimento e ativos digitais em um único local para colaboração simplificada. A plataforma pode ser usada para criar notas dinâmicas, documentos, wikis, bases de conhecimento, projetos, guias de...
Leia mais sobre o Bit
O Docusnap é um pacote de software para estoque, categorização e documentação de ambientes de TI. O programa documenta a estrutura de rede, bem como as versões de software, hardware, sistemas operacionais e licenças usadas.
Leia mais sobre o Docusnap