Sistemas de Suporte ao Cliente - Página 3
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66 opções de software
O pacote empresarial completo do 500apps oferece o NinjaChat, um software de bate-papo ao vivo que fornece suporte ao cliente para os visitantes do site. Ao integrar o bate-papo ao vivo com a comunicação multicanal.
O pacote empresarial completo do 500apps oferece 50 aplicativos por um custo fixo de US$ 14,99.
Leia mais sobre o NinjaChat
O CoSupport AI é um copiloto de inteligência artificial (IA) generativa desenvolvido para o crescimento do suporte ao cliente, garantindo visibilidade 360º dos insights de negócios.
O CoSupport AI consiste em três componentes que funcionam em sinergia para aumentar a produtividade das equipes de suporte ao cliente, automatizar as solicitações...
Leia mais sobre o CoSupport AI
O Quidget é uma plataforma que permite aos usuários criar chatbots personalizados ou assistentes de IA em vários cliques, sem nenhuma codificação. Basta carregar um documento da base de conhecimento para treinar o assistente de IA ou aproveitar webhooks para adicionar recursos extras aos bots.
Leia mais sobre o Quidget
O Gnatta é um software de engajamento com o cliente projetado para ajudar empresas de todos os tamanhos a gerenciar as comunicações do cliente em vários canais, como Instagram, Facebook, Twitter, e-mail e muito mais em uma plataforma centralizada. Os administradores podem classificar as conversas por data ou hora.
Leia mais sobre o Gnatta
O Gallabox capacita as empresas a converter conversas com clientes em ações, empregando chatbots para o WhatsApp.
Leia mais sobre o Gallabox
O Support.cc é um software desenvolvido para oferecer uma experiência mais rápida e melhor aos clientes. Ele automatiza a experiência omnichannel do cliente e ajuda a aumentar a retenção e as vendas do cliente.
Leia mais sobre o Support.cc
Resolva os problemas dos clientes mais rapidamente com a Fullview. Reproduza o que os clientes fizeram antes de enviar uma solicitação de suporte, acesse a jornada deles por meio de dados do console e até mesmo inicie sessões de navegação conjunta ao vivo quando necessário.
Leia mais sobre o Fullview
A InfoCision fornece soluções de marketing digital para empresas de vários setores do mercado, ajudando-as a tomar decisões embasadas. Os principais recursos incluem gestão de filas e e-mails, métricas de desempenho, bate-papo em tempo real, supervisão de e-mails, roteamento automatizado, ferramentas de colaboração e alertas.
Leia mais sobre o InfoCision
O Freshworks Customer Service Suite facilita a colaboração entre as equipes de linha de frente e de back-office em questões complexas, eliminando barreiras, permitindo a distribuição contínua de conhecimento e compartilhando o contexto completo para uma resolução mais rápida de problemas.
Leia mais sobre o Freshdesk Omni
O CX Genie, uma plataforma de suporte ao cliente com tecnologia de IA, foi projetada para gerenciar, automatizar, otimizar e elevar as operações de atendimento ao cliente.
Leia mais sobre o CX Genie
O Brand Embassy é a melhor plataforma de atendimento ao cliente na nuvem, integrando mais de 30 canais de mídia social, mensagem instantânea, bate-papo ao vivo, e-mail e chatbot com tecnologia de inteligência artificial em escala. Ele é o parceiro de implementação de canais populares, como WhatsApp ou Apple Business Chat.
Leia mais sobre o Brand Embassy
Conecte a melhor tecnologia em contact center cloud ao CRM líder de mercado e proporcione uma suave experiência omnicanal ao cliente
Leia mais sobre o Vocalcom Salesforce Edition
O BOTNATION AI é uma solução de inteligência artificial de conversação baseada na nuvem, desenvolvida para ajudar as empresas a lançar e gerenciar chatbots para sites e páginas do Facebook. Com o mecanismo de recomendação de palavras-chave, os usuários podem pesquisar e analisar palavras-chave e frases de interações com o cliente em várias...
Leia mais sobre o BOTNATION AI
O 3C Plus é uma plataforma baseada na nuvem que ajuda as empresas a gerenciar as operações de telefonia. Facilita a integração com sistemas de gestão do relacionamento com o cliente (CRM na sigla em inglês) e permite que as empresas controlem as operações para obter produtividade e evitar a utilização de recursos em chamadas malsucedidas.
Leia mais sobre o 3C Plus
A NeoAssist é uma solução modular de atendimento omnichannel, através da qual é possível adotar chatbots com tecnologia de processamento de linguagem natural, criar fluxos de trabalho, organizar a distribuição de tarefas e monitorar o tempo de resposta dos chamados com o uso de métricas e alertas.
Leia mais sobre o NeoAssist
O Deskhero é uma solução versátil de software de suporte técnico que aproveita a inteligência artificial para aumentar a eficiência e a precisão no suporte ao cliente. A plataforma oferece vários recursos importantes para otimizar o processo de suporte. No centro do Deskhero está um sistema inteligente de emissão de tíquetes que pode elaborar...
Leia mais sobre o Deskhero