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# Sistemas de Gestão de Reclamações

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## Produtos

1. [Zoho Desk](https://www.getapp.com.br/software/10036/zoho-desk) — 4.5/5 (2211 reviews) — O primeiro software de helpdesk sensível a contexto do setor
2. [Zendesk Suite](https://www.getapp.com.br/software/9448/zendesk) — 4.4/5 (4072 reviews) — Empresa de serviços de CRM, que cria ferramentas de suporte e vendas
3. [Mint Service Desk](https://www.getapp.com.br/software/117895/mint-service-desk) — 4.8/5 (22 reviews) — Solução de gestão de ativos e central de serviços de TI
4. [Freshdesk](https://www.getapp.com.br/software/10317/freshdesk) — 4.5/5 (3408 reviews) — Solução de software de suporte ao cliente e helpdesk on-line
5. [LiveAgent](https://www.getapp.com.br/software/91301/liveagent) — 4.7/5 (1753 reviews) — O ótimo atendimento ao cliente começa com o melhor software de suporte.
6. [Bitrix24](https://www.getapp.com.br/software/90602/bitrix24) — 4.2/5 (984 reviews) — Pacote 100% gratuito de ferramentas de CRM, colaboração e comunicação
7. [Salesforce Service Cloud](https://www.getapp.com.br/software/91754/salesforce-1-service-cloud) — 4.5/5 (820 reviews) — Soluções de gestão de trabalho de campo e atendimento ao cliente
8. [JIRA Service Management](https://www.getapp.com.br/software/91811/jira-service-management) — 4.5/5 (763 reviews) — Central de serviços simples criada com base no Jira.
9. [Freshservice](https://www.getapp.com.br/software/91351/freshservice) — 4.5/5 (685 reviews) — Uma ferramenta completa de gerenciamento de serviços de TI (ITSM) para empresas
10. [Tidio](https://www.getapp.com.br/software/105081/tidio-chat) — 4.7/5 (590 reviews) — Comunicador para empresas, bate-papo ao vivo, messenger e e-mail
11. [MasterControl Quality Excellence](https://www.getapp.com.br/software/104305/mastercontrol) — 4.5/5 (526 reviews) — Sistema de gestão da qualidade para ciências biológicas
12. [Smartsupp](https://www.getapp.com.br/software/101363/smartsupp-live-chat) — 4.6/5 (343 reviews) — O Smartsupp é um bate-papo gratuito em tempo real com registro de visitantes.
13. [Vtiger CRM](https://www.getapp.com.br/software/10283/vtiger-crm) — 4.3/5 (336 reviews) — CRM tudo-em-um para pequenas empresas
14. [Front](https://www.getapp.com.br/software/102177/front) — 4.5/5 (286 reviews) — Software de gestão de e-mail e caixa de entrada compartilhada para equipes
15. [XM for Customer Experience](https://www.getapp.com.br/software/130147/customer-frontlines) — 4.6/5 (255 reviews) — Plataforma de gestão da experiência do cliente (CXM)
16. [SAP Customer Experience](https://www.getapp.com.br/software/90379/sap-crm) — 4.3/5 (245 reviews) — Software CRM empresarial
17. [LogMeIn Resolve](https://www.getapp.com.br/software/2055969/goto-resolve) — 4.4/5 (214 reviews) — Suporte de TI completo
18. [HelpDesk](https://www.getapp.com.br/software/116767/helpdesk) — 4.6/5 (180 reviews) — Software de emissão de tíquetes para suporte ao cliente sem esforço.
19. [Missive](https://www.getapp.com.br/software/2057204/missive) — 4.9/5 (147 reviews) — Caixa de entrada colaborativa para equipes
20. [Hiver](https://www.getapp.com.br/software/20502/hiver) — 4.7/5 (146 reviews) — Hiver: suporte técnico de atendimento ao cliente baseado no Gmail
21. [Avochato](https://www.getapp.com.br/software/108663/avochato) — 4.7/5 (135 reviews) — Mensagens SMS para equipes de operações, vendas e suporte.
22. [Gorgias](https://www.getapp.com.br/software/124359/gorgias) — 4.6/5 (133 reviews) — Suporte técnico e solução para atendimento ao cliente.
23. [QT9 QMS](https://www.getapp.com.br/software/105047/qt9-quality-management) — 4.8/5 (117 reviews) — Software de gestão da qualidade escalável e fácil de usar
24. [ComplianceQuest](https://www.getapp.com.br/software/107333/compliancequest) — 4.6/5 (110 reviews) — Plataforma EQMS modular baseada em nuvem construída e executada no Salesforce
25. [TOPdesk](https://www.getapp.com.br/software/111785/topdesk) — 4.4/5 (110 reviews) — Suporte técnico e gerenciamento de serviços

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