Avaliações do HubSpot CRM

Ele é bastante robusto e completo, você encontra muitas métricas e muitos relatórios dentro dele. Integra muito bem marketing, vendas e CS de forma que todas as áreas tenham condições de interagirem com os dados da melhor forma.

Exige que você se adapte ao formato dele. Especialmente para vendas, se você não se adaptar ao modelo Hubspot de processo comercial, você com certeza passará muito trabalho para conseguir medir e gerenciar seu time.

Detalhes demais as vezes atrapalham muito.

Automação nos processos para o setor de pós venda (CS)

Para os vendedores da equipe não são tão eficientes, pois acaba duplicando vários cards dentro da plataforma e dificultando o processo de alguns vendedores.

Ainda estamos em período de adaptação com 5 meses de uso, porém a área comercial já conseguiu atingir ganhos iniciais bem interessantes utilizando recursos da ferramenta. Precisamos de mais maturidade para uma review mais completa, até o momento recomendo.

Implementação um pouco complexa creio que pela infinidade de recursos, com isso creio que seja um pouco demorado para operação rodar 100%.

Muito ótimo e muito bem paciente amei ótimo

Muita responsabilidade e atenção ao cliente ótima

Gostei da interface para o usuário, e da mobilidade do aplicativo

Acredito que poderia melhor a velocidade das buscas por palavras

Todas as informações ficam no mesmo lugar e é possível fazer upload facilmente dos documentos necessários

A organização das abas , muitas coisas ficam perdida no sistema

Além de ser gratuito, a usabilidade fácil é captação de leads.

O suporte ao usuário por não ter utilizado.

Impactou diretamente a minha equipe, os trabalhos são entregues mais rapidamente

No início o programa é diferente, no entanto, depois se acostuma e é excelente

CRM simples, intuitivo, totalmente integrado.

Alguma melhorias de interface (UI) poderão colocá-lo noutro nível.

Excelente aplicativo, bem intuitivo e fácil de se aprender a utilizar para realizar o gerenciamento de vendas

Poderia deixar utilizar dois usuários por vez sem falar que algumas funções não funcionam de maneira adequada

O Hubspot permite que você gerencie não só os clientes, mas, todos os processos e dados por trás dessa jornada

Usabilidade, poderia ser mais simples e pratico usar

Gosto muito do fluxo automatizado do Hubspot e da possibilidade de poder ver esse fluxo em kanban e em lista

Acho o preço um ano quanto alto se levarmos em consideração outras ferramentas no mercado.

I love its all-in-one approach, combining CRM, email marketing, and automation tools.

The pricing for premium features is a bit steep, especially for smaller businesses like ours.

Good for sequencing is the main use case otherwise very basic crm

costs an arm and a leg, they auto upgrade your billing and won’t downgrade until annual renewal

The data that you are able to get out of the system about a customer. When everything is connected correctly with all of your existing software systems and your website, you are able to provide your sales agents with extremely valuable information that they would only be able to get through a system like HubSpot. It increases the chance of closing a deal and converting a lead into a customer tenfold!

It would be the price. It’s a tough sale for an agency to recommend to a client who has never used a CRM before and does not understand the value of having a system like this.

It is an excellent tool for managing customer connections and automating tasks because it is simple to use and intuitive.

For small firms, it can be expensive, and the free version has fewer functionality.