Avaliações do Bitrix24

Adoramos a unificação de telefonia por voz, mensagens de WhatsApp e principalmente uma integração extremamente eficiente para organizar os e-mail com solcilicitações de orçamento do setor corporativo para bhgrafica.

Um pouco de confusão entre orçamento, pedido do site, pedido na loja com produtos e serviços, e quando precisamos transformar um orçamento em pedido gera um loop por mais que de para fazer automação ser nativo ajudaria muito a logica toda do sistema e etapas de venda lead>negócios>orçamento>pedido em uma ordem fixa para todos.

A quandidade de funcionalidades é boa, porém não funcionam na prática.

O suporte é HORRÍVEL. Praticamente, não existe.

Utilizamos o bitrix24 essencialmente para gestão de tarefas e esse recurso é muito facilitado no bitrix24.

Sentimos falta de alguns recursos nos modelos de tarefas e subtarefas. Exemplo: quando criamos uma regra de automação para criar uma subtarefa não é possível fazer com que a subtarefa mantenha o vínculo com o item CRM (contato ou empresa).

a visão de rede social. É muito importante ter uma visão agradável.

a complexidade para fazer coisas simples, e a gestão de tarefas não é tão fácil.

Me ajuda muito no controle de produção e tempo de finalização de cada pedido, também me ajuda a manter o foco, com os avisos de prazos próximo do vencimento

Ainda não encontrei problemas ou dificuldades

Custo zero para utilizar, tornando uma boa opção para economia

visual e user experience. Comparado com outros softwares de gestão, o bitrix24 tem o pior layout de todos, tornando ruim a visualização e interação.

Facilidade na integração e comunicação das pessoas.

Acho um pouco desorganizado como são dispostas as tarefas e também um pouco confuso para encontrar as mesmas.

Praticidade de utilização e boa interação entre usuários e grupos cadastrados.

Recursos não pagos mais limitados. Poderiam abrir mais recursos mesmo sendo na chave gratuita.

Os tickets de chamados, projetos e planejamento no geral são a base do Bitrix24 aqui na empresa. Gosto bastante dessa parte.

Em contrapartida, o gerenciamento de contato é bem complicado e nada simples de se gerenciar e os preços subiram muito.

Quase completo. Como CRM é muito bom, a gestão de clientes, históricos e tarefas funcionam bem. Como gestora de equipes comerciais fiquei muito satisfeita com o CRM

Alguns bugs na ferramenta de whatsapp e as vezes nao entra o historico. Falta mais funcionalidades integradas do marketing

Gestão das tarefas e CRM

nada.

Utilizamos o Bitrix a cerca de 6 meses e tem sido bem positivo no ganho de agilidade e prospecção em vendas. Possui automações com WhatsApp o que possibilita criação de campanhas de inbound marketing fazendo ação cruzada com WhatsApp e Email. Até o momento está trazendo resultados bem positivos em nosso comercial.

Não há uma versão trial, e é necessário um onboarding bem feito para entender o software.

Organizador de tarefas, com tags que identificam em qual processo está.

acho feio o layout, mas não deixa de ser útil

A praticidade e facilidade exigida para usar ele, é de outro mundo. Todo o time gostou.

A parte mais rebuscada mesmo é a gestão financeira. como já disse, outros players do mercado estão a frente.

Interface facil de usar e intuitiva, ampla gama de recursos e funcionalidades, preço acessivel em comparação com outras soluções similares no mercado.

algumas funcionalidades são difíceis de configurar, a velocidade do software por vezes é baixa e o fluxo do trabalho por vezes também é confuso.

Gosto de usar. Atende bem ao que se determina a fazer !

Poderia ser menos burocratico. So isso ! Mas muito bom !

Bom saber que é uma empresa nacional e tem pacote gratuito.

Por enquanto a empresa me atende sem falhas.

Olha, eu realmente encontrei no Bitrix uma ferramenta primorosa, com diversas possibilidades de integrações e centralização de áreas importantes como a comunicação com os clientes. Além disso tem um preço bem atrativo para quantidade de recursos oferecidos.

Não gostei muito da área de cadastramento dos projetos e atribuições de tarefa, pois enquanto usuário ativo, acho que poderia ter campos mais minuciosos para estes registros.

plataforma gratuita que ajuda a gerenciar sua equipe e executar suas vendas!

Tive um pouco de dificuldade para entender alguns meios de trabalhar com ele , mas depois que pega a experiência fica fácil

Os módulos simples são fáceis de utilizar, didáticos.

Não ter treinamento para utilizar a ferramenta como um todo, pois sei que pode fazer muito mais do que utilizo.

Estrutura operacional objetiva para a gestão de projetos.

A maneira como as atividades é ações são agrupadas, ou seja, as informações