Avaliações do Zoho CRM

Por ser uma empresa muito confiável e muito mais

Mais ou menos o atendimento mais o resto otimo

Oferecem um email de forma gratuita com excelentes recursos, já utilizo a mais de 2 anos...

Até o momento não tive nenhum problema com a ferramenta...

customizavel serve para grandes e pequenas empresas. ADoro tabém a condição dos API

ACho o pacote Plus caro. Também deveria ter uma opção de ter usuários "de acesso" gratuitos

A facilidade de uso dos recursos, a garantia de segurança dos meus dados e a transparência dos serviços ofertados.

Gostaria de mais integração, como backup ou espelhamento dos emails em mais de uma plataforma.

Sempre gostei dos produtos da Zoho devido a praticidade das ferramentas para atender os clientes. Sistema de atendimento de cliente é maravilhoso e sistema também.

Acredito que interface do programa poderia ser mais limpa, mais clara e objetiva, assim os usuários iriam interagir melhor com a solução

Usamos a Zoho no controle de nossos e-mails na empresa faz mais de 8 anos, é um sistema que nunca nos deu problema nesse período

O único ponto a observar e´ a lingua do sistema, que poderia vir em português

O fato de fazer muito mais do que outros servidores fazem e de forma gratuita

Não há nada que me faça não gostar desse software

Funcionalidade, praticidade, layout fácil de compreensão

Não há nada, tudo perfeito, pratico e atual

A facilidade em ter criado meu e-mail personalizado com a marca da empresa

Alguns problemas em incorporar a certos tipos de sites

E simples de usar e me atende bem nos seus recursos

E super simples e tranquilo não tenho contras

Dados do cliente e históricos inseridos referente aos assuntos

CNPJ ter os traços para busca e na tela de abertura não aparecer todas as ocorrências.

Pois o Zoro CRM ajuda a transforma a organização da sua empresa

Acho q poderia ser mais explicativa, no manuseio.

Achei o visual atraente, isso que me despertou o interesse em testar.

Não achei tão fácil quanto imaginava, acredito que poderia ser mais intuitivo.

Gostei muito da facilidade de criar um email personalizado sem pagar nada por isso. Vinculei ao meu site e foi muito bom.

Em algumas vezes ele demorou a receber um email de teste. Alguns casos não recebi. Mas ja se resolveu.

Ele possui todas as ferramentas complexas possuem

A usabilidade não é tão boa. Essa é a verdade.

ele e de graça, para empresas menores e muito bom

ele e bem limitado com funções bem fracas

Existe uma integração com ferramenta CRM nativa que é bem produtiva.

O layout ainda precisa melhorar bastante, existem muitas opções na tela principal que poluem muito a interface principal.

Automatizo o meu fluxo de trabalho com a plataforma, e não me preocupo tanto com geração de leads e campanhas como antes.

Não é muito simples de usar, pra usufruir bem dos recursos, é necessário, que se dedique um tempo para estudar.

It is very robust with a lot of options. We are able to customize the modules within CRM to accommodate our business needs. We are also able to integrate it relatively easily with other software.

There could be better training from Zoho on what it can do and how to set it up. It seemed to be once you buy it, you are on your own to implement it.

Zoho CRM offers a free plan for us which occupies upto 10 users, and its paid plans are very competitive too, compared to other platforms and they also have a user-friendly interface that is easy to learn and navigate.

I just hope Zoho can improve on the Reporting features, as this is a very helpful feature for our business.

It was easy to use and easy to navigate.

It has limited functions in the free version and it was difficult to get phone support

I have had the pleasure of using ZOHO CRM for the past year, and I must say, it has been an outstanding experience. ZOHO CRM has not only streamlined our sales and customer management processes but has also significantly improved our overall efficiency.One of the standout features of ZOHO CRM is its user-friendly interface. Setting up the system was a breeze, and the customizable dashboards allowed us to tailor the platform to our specific needs. This flexibility was a game-changer for our team, as it ensured we could focus on what matters most - building and maintaining strong customer relationships.The automation tools in ZOHO CRM have been a time-saver. We were able to automate repetitive tasks, such as lead assignment and follow-up emails, allowing our sales team to concentrate on closing deals. The system's analytics and reporting capabilities are robust and provided invaluable insights into our sales pipeline and customer behavior.Collaboration within our team improved significantly due to the shared calendar and task management features. This made it easy for everyone to stay on the same page, even when working remotely.ZOHO's customer support has been top-notch. They are responsive, knowledgeable, and ready to assist with any issues or questions that arise.Overall, ZOHO CRM has transformed the way we manage customer relationships and sales. It's a powerful, intuitive, and customizable solution that I would highly recommend

One aspect of ZOHO CRM that some users may find less favorable is its pricing structure. While it offers a free version and various pricing tiers, the cost can add up, especially if you require advanced features or have a larger team. Additionally, some users have mentioned that the learning curve can be steep for complex customizations, so it may not be the best choice for those seeking a simpler out-of-the-box solution. However, these drawbacks should be weighed against the platform's benefits and how well it aligns with your business needs.