Sprinklr

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Sobre o Sprinklr
Os módulos de CRM social e governança social do Sprinklr podem ser usados para gerenciar todos os perfis sociais em uma única plataforma. O produto Social Engagement do Sprinklr pode ser usado para monitorar e responder ao alto volume de conversas que acontecem em vários canais de redes sociais. Separe o tráfego de mensagens em filas e defina fluxos de trabalho para encaminhar conversas às equipes certas. Marque mensagens usando macros e regras personalizadas e visualize os tópicos de conversas.
Use as informações de escuta social do Sprinklr para supervisionar a concorrência, acompanhar o envolvimento do público e medir o sentimento, o humor e as tendências do mercado. A publicação social pode ser usada para criar, compartilhar e segmentar conteúdo. O calendário editorial e as regras de conformidade e aprovação organizacional podem ser usados para garantir conteúdo consistente e mensagens da marca. Todo o conteúdo produzido e adquirido pode ser protegido com o módulo de gestão de ativos sociais. Compartilhe e reutilize conteúdo bem-sucedido e identifique o conteúdo e os produtores de conteúdo com melhor desempenho.
O Sprinklr pode ser usado para colaborar em campanhas sociais, da criação ao lançamento. Use métricas de geração de relatórios de vários canais para mostrar a eficácia do conteúdo no retorno do investimento (ROI na sigla em inglês). Você também pode usar o Sprinklr para criar aplicativos sociais, bem como supervisionar atividades sociais em qualquer dispositivo móvel, em qualquer lugar e a qualquer momento.
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Avaliações
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- Setor: Pesquisa
- Porte da empresa: 2–10 funcionários
- Usado Outro durante Avaliação gratuita
-
Fonte da avaliação
Classificação geral
- Relação qualidade/preço
- Praticidade
- Suporte ao cliente
- Probabilidade de recomendação 10.0 /10
Empresa ótima
Avaliado em 11/02/2021
Na maioria das vezes sempre tudo eles vêem resolvendo da melhor forma possível, dedicação total
Na maioria das vezes sempre tudo eles vêem resolvendo da melhor forma possível, dedicação total
Vantagens
Olha essa empresa desenvolveu uma ótima forma , de gerência e implementar tudo aos poucos, tudo q uma outra não tem de mas moderno ... Em poucas palavras, sabemos que é impossível descrever o tão grande ela mim ajuda e vem ajudando a vários outros usuários na rede
Desvantagens
Olha, gosto de todas as partes ... Não tenho nada a reclamar

- Setor: Entretenimento
- Porte da empresa: 1.001–5.000 funcionários
- Usado Semanal durante 1 a 5 meses
-
Fonte da avaliação
Classificação geral
- Praticidade
- Suporte ao cliente
- Probabilidade de recomendação 7.0 /10
Great Options, Takes Time to Understand
Avaliado em 03/12/2019
My overall experience has been good. When I do get confused with implementation I’m able to find...
My overall experience has been good. When I do get confused with implementation I’m able to find answers online or ask for help through their support.
Vantagens
I like that this program allows you to create different captions based on what platform you are going to use. Unlike with other platforms for scheduling, I do not need to copy and paste. Instead, I can customize each caption while posting.
Desvantagens
I found this platform a little harder to grasp at first. It has a lot of functionality, however, that functionality is a little overwhelming when first implementing the software.
- Setor: Hotelaria
- Porte da empresa: 501–1.000 funcionários
- Usado Diariamente durante Mais de dois anos
-
Fonte da avaliação
Classificação geral
- Relação qualidade/preço
- Praticidade
- Suporte ao cliente
- Probabilidade de recomendação 10.0 /10
Sprinklr is best for big brands
Avaliado em 05/05/2022
Vantagens
This is the best SMMS product that I know of on the market, I have been in social professional for nearly 9 years. It's great for social listening insights, community management, reporting, and publishing.
Desvantagens
I wish there was an Airtable integration for those not in the Sprinklr environment. Because of the cost we can't have everyone in it .
- Setor: Música
- Porte da empresa: 2–10 funcionários
- Usado Diariamente durante Mais de um ano
-
Fonte da avaliação
Classificação geral
- Praticidade
- Probabilidade de recomendação 6.0 /10
Sprinklr
Avaliado em 30/04/2021
When used for social listening purposes, it's a good tool. Social media management, not the ideal...
When used for social listening purposes, it's a good tool. Social media management, not the ideal one.
Vantagens
I like the research and insight features. It helps me understand my audience and come up easily with solutions.
Desvantagens
Don't really like the social media manager interface, it's not intuitive. Customer service is also veeeery slow.
- Setor: Fabricação elétrica/eletrônica
- Porte da empresa: 5.001–10.000 funcionários
- Usado Semanal durante Mais de dois anos
-
Fonte da avaliação
Classificação geral
- Praticidade
- Probabilidade de recomendação 9.0 /10
Sprinklr helps with engagement, listening, and reporting (to name a few)
Avaliado em 25/03/2022
Thanks to this platform, it's easier for us to maintain track of our social media communications....
Thanks to this platform, it's easier for us to maintain track of our social media communications. There are other accounts and teams we can keep tabs on thanks to this tool. At the corporate level, this kind of high visibility is beneficial. The messages that work and those that can’t now be identified. Identifying which messages are effective and which are not is beneficial to our research. Using tools that help us analyze how people utilize our channels, we've been able to adjust our messaging strategy to better meet their needs.
Vantagens
The Editorial Calendar comes in handy when I'm in charge of a large company's Twitter account. Using it, I'm able to plan outposts for the entire month. Because of the rapid pace of life, it's simple to predict how your day, week, or month will unfold. In addition, Sprinklr makes it simple to monitor your data. The cloning and sharing of posts across several platforms are a big plus for me. I've built up a dashboard to keep track of accounts that might be relevant to my industry. I can quickly plan retweets and respond to posts from this dashboard. Many other aspects about them appeal to me: Your images and videos will be organized in a way that will make it easy to find them when you need them. To reach your specific goals, you can create your boards.
Desvantagens
The user interface is a bit disorganized. There could be room for improvement in the menu's organization, in my opinion. This was even though I'd previously used other similar sites. This one was very difficult for me to get used to. It's not as user-friendly as Hootsuite, for example. Having a search function available would be a great convenience for users, in my opinion. The process of discovering new features and tools takes a long time for me.
Perguntas frequentes sobre o Sprinklr
Abaixo estão algumas perguntas frequentes sobre o Sprinklr.P: Que tipo de planos o Sprinklr oferece?
O Sprinklr oferece os seguintes planos de pagamento:
- A partir de: US$ 249,00/mês
- Modelo de preços: Assinatura
- Avaliação gratuita: Disponível
P: Quem costuma usar o Sprinklr?
Os clientes habituais do Sprinklr são:
201–500, 501–1.000, 1.001–5.000
P: Em que idioma o Sprinklr está?
O Sprinklr está nos seguintes idiomas:
alemão, espanhol, francês, inglês, português
P: O Sprinklr é compatível com dispositivos móveis?
O Sprinklr é compatível com os seguintes dispositivos:
Android (celular), iPhone (celular)
P: O Sprinklr se integra com quais outros aplicativos?
O Sprinklr se integra com os seguintes aplicativos:
Adjust, Adobe Analytics, Adobe Commerce, Adobe Experience Manager, AppsFlyer, BL.INK, Bazaarvoice, Beckon, Bitly, Canary, Domo, FormAssembly, Google Analytics 360, Google Data Studio, Haptik, HubSpot Marketing Hub, Jive, Kochava, LinkedIn for Business, Mailchimp, Marketo Engage, Marketo Sales Connect, MediaValet, Meta for Business, Microsoft Power BI, Microsoft Power BI - BI - JourneyTEAM (Reseller), Oracle Eloqua Marketing Automation, Oracle Responsys, PowerReviews, SAP Service Cloud, Salesforce Service Cloud, Shopify, Snapchat, Stripe, Tableau, Trustpilot, Twitter/X, WordPress, Zendesk Suite
P: Que nível de suporte o Sprinklr oferece?
O Sprinklr oferece as seguintes opções de suporte:
Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Assistência 24/7
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- Software de Marketing de Redes Sociais
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- Software de Marketing de Conteúdo
- Plataformas de Gerenciamento de Redes Sociais
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- Software para Escritório de Advocacia
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