Sprinklr

Gestão de redes sociais, análise e planejamento estratégico.

Sobre o Sprinklr

Os módulos de CRM social e governança social do Sprinklr podem ser usados para gerenciar todos os perfis sociais em uma única plataforma. O produto Social Engagement do Sprinklr pode ser usado para monitorar e responder ao alto volume de conversas que acontecem em vários canais de redes sociais. Separe o tráfego de mensagens em filas e defina fluxos de trabalho para encaminhar conversas às equipes certas. Marque mensagens usando macros e regras personalizadas e visualize os tópicos de conversas.

Use as informações de escuta social do Sprinklr para supervisionar a concorrência, acompanhar o envolvimento do público e medir o sentimento, o humor e as tendências do mercado. A publicação social pode ser usada para criar, compartilhar e segmentar conteúdo. O calendário editorial e as regras de conformidade e aprovação organizacional podem ser usados para garantir conteúdo consistente e mensagens da marca. Todo o conteúdo produzido e adquirido pode ser protegido com o módulo de gestão de ativos sociais. Compartilhe e reutilize conteúdo bem-sucedido e identifique o conteúdo e os produtores de conteúdo com melhor desempenho.

O Sprinklr pode ser usado para colaborar em campanhas sociais, da criação ao lançamento. Use métricas de geração de relatórios de vários canais para mostrar a eficácia do conteúdo no retorno do investimento (ROI na sigla em inglês). Você também pode usar o Sprinklr para criar aplicativos sociais, bem como supervisionar atividades sociais em qualquer dispositivo móvel, em qualquer lugar e a qualquer momento.


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Sprinklr

4,2 (80)
VS.
Mais avaliado

Preço inicial

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US$ 12,00
mês

Opções de preços

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Recursos

140
202

Integrações

42
70

Praticidade

3,8 (80)
4,1 (6.694)

Relação qualidade/preço

3,9 (80)
4,3 (6.694)

Atendimento ao cliente

4,0 (80)
4,1 (6.694)
As barras de classificação verdes mostram o produto vencedor com base na nota média e no número de avaliações.

Alternativas

Zoho CRM

4,3
#1 alternativa ao Sprinklr
O Zoho CRM é um software de CRM baseado na nuvem que ajuda empresas de todos os tamanhos a fechar negócios de maneira...

Zoho Desk

4,5
#2 alternativa ao Sprinklr
O Zoho Desk é uma plataforma de suporte técnico baseada na nuvem, desenvolvida para ajudar empresas de todos os...

Mailchimp

4,5
#3 alternativa ao Sprinklr
O Mailchimp é uma plataforma de automação de marketing que permite aos usuários criar, enviar e analisar e-mails e...

X Pro

4,5
#4 alternativa ao Sprinklr
TweetDeck é um navegador pessoal para manter contato com o que está acontecendo agora, conectando você aos contatos no...

Avaliações

Classificação geral

4,2 /5
(80)
Relação qualidade/preço
3,9/5
Recursos
4,3/5
Praticidade
3,8/5
Suporte ao cliente
4/5

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Ajude os compradores de software! As avaliações de programas ajudam outras pessoas a tomarem melhores decisões.

Exibindo 5 avaliações de 80
Kainan
Classificação geral
  • Setor: Pesquisa
  • Porte da empresa: 2–10 funcionários
  • Usado Outro durante Avaliação gratuita
  • Fonte da avaliação

Classificação geral

  • Relação qualidade/preço
  • Praticidade
  • Suporte ao cliente
  • Probabilidade de recomendação 10.0 /10

Empresa ótima

Avaliado em 11/02/2021

Na maioria das vezes sempre tudo eles vêem resolvendo da melhor forma possível, dedicação total

Na maioria das vezes sempre tudo eles vêem resolvendo da melhor forma possível, dedicação total

Vantagens

Olha essa empresa desenvolveu uma ótima forma , de gerência e implementar tudo aos poucos, tudo q uma outra não tem de mas moderno ... Em poucas palavras, sabemos que é impossível descrever o tão grande ela mim ajuda e vem ajudando a vários outros usuários na rede

Desvantagens

Olha, gosto de todas as partes ... Não tenho nada a reclamar

Avaliador Verificado
Classificação geral
  • Setor: Recursos Humanos
  • Porte da empresa: 501–1.000 funcionários
  • Usado Diariamente durante Mais de um ano
  • Fonte da avaliação

Classificação geral

  • Relação qualidade/preço
  • Praticidade
  • Suporte ao cliente
  • Probabilidade de recomendação 9.0 /10

Fantastic Social Media Management Software

Avaliado em 17/09/2020

I really liked Sprinklr and it's a software that I always tell people to check out. It's on the...

I really liked Sprinklr and it's a software that I always tell people to check out. It's on the upper end of price for social media software so be aware of that. If you're just starting out in social or have a small business, this may not be the software for you. But if youre a mid size company and above, Sprinklr is awesome.

Vantagens

The part of Sprinklr that I loved the most was their reporting. Not only was it easier to run reports but it was super easy to pass these reports on to senior managment. Sprinklr also has a depth of reporting that you don't see in other social media tools. I never had to have anything extra to help track our social media engagements.

Desvantagens

The social listening feature on Sprinklr is ok. Their listening software does as pretty good job or tracking mentions on social but if you want to track the whole internet, you're going to need some extra help.

Avaliador Verificado
Classificação geral
  • Setor: Imobiliárias
  • Porte da empresa: 5.001–10.000 funcionários
  • Usado Diariamente durante Mais de dois anos
  • Fonte da avaliação

Classificação geral

  • Relação qualidade/preço
  • Praticidade
  • Suporte ao cliente
  • Probabilidade de recomendação 8.0 /10

Soup-to-nuts social CMS tool

Avaliado em 24/05/2019

We have been very happy with our Sprinklr partnership - if your company has the budget to support...

We have been very happy with our Sprinklr partnership - if your company has the budget to support the (expensive) tool, then I think it is definitely worth it.

Vantagens

Sprinklr has every feature a social media marketer could need - in the publishing, listening and reporting categories. Its robust system allows us to publish to 120+ social assets simultaneously - a HUGE time saver for the company.

Desvantagens

Sprinklr's system is so thorough that it can feel intimidating or overwhelming to use. There are so many options to accomplish a goal it can be difficult to know where to start.

Avaliador Verificado
Classificação geral
  • Setor: Música
  • Porte da empresa: 2–10 funcionários
  • Usado Diariamente durante Mais de um ano
  • Fonte da avaliação

Classificação geral

  • Praticidade
  • Probabilidade de recomendação 6.0 /10

Sprinklr

Avaliado em 30/04/2021

When used for social listening purposes, it's a good tool. Social media management, not the ideal...

When used for social listening purposes, it's a good tool. Social media management, not the ideal one.

Vantagens

I like the research and insight features. It helps me understand my audience and come up easily with solutions.

Desvantagens

Don't really like the social media manager interface, it's not intuitive. Customer service is also veeeery slow.

Avaliador Verificado
Classificação geral
  • Setor: Publicidade e marketing
  • Porte da empresa: 11–50 funcionários
  • Usado Diariamente durante Mais de um ano
  • Fonte da avaliação

Classificação geral

  • Praticidade
  • Suporte ao cliente
  • Probabilidade de recomendação 10.0 /10

super scheduler

Avaliado em 04/01/2019

Vantagens

i really like all of the features offered by sprinklr. So easy to schedule content and not have to worry about pushing it live yourself. Tagging features help determine best performing content and analytics aspect is very helpful. Platform is extra helpful if you have an Instagram business profile because it will pull in your IG story metrics. Otherwise, those will not be captured and you need to pull manually.

Desvantagens

creating widgets in the analytics function can be tricky and not always the easiest to set up. Once you get the hang of it, you're golden and ready to dive into your performance.

Exibindo 5 avaliações de 80 Leia todas as avaliações

Perguntas frequentes sobre o Sprinklr

Abaixo estão algumas perguntas frequentes sobre o Sprinklr.

O Sprinklr oferece os seguintes planos de pagamento:

  • Avaliação gratuita: Não disponível

Os clientes habituais do Sprinklr são:

201–500, 501–1.000, 1.001–5.000

O Sprinklr está nos seguintes idiomas:

alemão, espanhol, francês, inglês, português

O Sprinklr é compatível com os seguintes dispositivos:

Android (celular), iPhone (celular)

O Sprinklr se integra com os seguintes aplicativos:

Adjust, Adobe Analytics, Adobe Commerce, Adobe Experience Manager, AppsFlyer, BL.INK, Bazaarvoice, Beckon, Bitly, Bronto Marketing Platform, Canary, Chargify, Domo, FormAssembly, Google Analytics 360, Google Data Studio, Haptik, HubSpot Marketing Hub, Jive, Kochava, LinkedIn for Business, Mailchimp, Mailchimp Transactional Email, Marketo Engage, Marketo Sales Connect, MediaValet, Meta for Business, Microsoft Power BI, Microsoft Power BI - BI - JourneyTEAM (Reseller), Oracle Eloqua Marketing Automation, Oracle Responsys, PowerReviews, SAP Service Cloud, Salesforce Service Cloud, Shopify, Snapchat, Stripe, Tableau, Trustpilot, Twitter/X, WordPress, Zendesk Suite

O Sprinklr oferece as seguintes opções de suporte:

Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Assistência 24/7

Categorias relacionadas

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