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description: Avaliações detalhadas do Aircall com base nos recursos, preços, facilidade de utilização e classificações. Veja rapidamente as vantagens e desvantagens. Compare o Aircall com produtos similares.
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title: Aircall - Avaliações, preços e classificações | GetApp Brasil 2026
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# Aircall

Canonical: https://www.getapp.com.br/software/100333/aircall

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> O Aircall é um sistema de telefonia baseado em nuvem que capacita as equipes a manter conversas significativas. Configure seu sistema telefônico em minutos, integre-o de maneira inteligente aos fluxos de trabalho e enriqueça as conversas com dados interessantes. Aircall, um sistema de telefonia reinventado.
> 
> Conclusão: 465 usuários atribuíram a nota **4.2/5**. Melhor classificado para **Probabilidade de recomendação**.

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## Estatísticas e notas

| Métrica | Classificação | Detalhes |
| **Geral** | **4.2/5** | 465 Avaliações |
| Praticidade | 4.4/5 | Com base em avaliações gerais |
| Suporte ao cliente | 4.0/5 | Com base em avaliações gerais |
| Relação qualidade/preço | 3.9/5 | Com base em avaliações gerais |
| Recursos | 4.1/5 | Com base em avaliações gerais |
| Porcentagem de recomendação | 80% | (8/10 Probabilidade de recomendação) |

## Sobre o fornecedor

- **Empresa**: Aircall
- **Localização**: New York, NY, EUA
- **Fundada**: 2014

## Contexto comercial

- **Preço inicial**: US$ 40,00
- **Modelo de preços**:  (Teste grátis)
- **Público-alvo**: Profissional autônomo, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+
- **Implantação e plataformas**: Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (celular), iPhone (celular)
- **Idiomas**: alemão, espanhol, francês, inglês, italiano, norueguês
- **Países disponíveis**: Alemanha, Austrália, Brasil, Canadá, Chile, China, Colômbia, Espanha, Estados Unidos, França, Itália, Japão, México, Portugal, Reino Unido, Índia

## Recursos

- API
- Acesso para Celular
- Acompanhamento de atividades
- Agendamento
- Agendamento de ligações
- Agendamento de retorno de chamada
- Alertas/notificações
- Arquivo morto e retenção
- Automated Attendant
- Automatic Outbound Dialer
- Banco de dados de contatos
- Bate-papo ao vivo
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- CRM
- Call center de ligações de entrada
- Call center de ligações saída
- Call center misto
- Call center virtual
- Chamadas em espera
- Comentários/notas

## Integrações (99 no total)

- ActiveCampaign
- Allego
- Alloy
- Appy Pie
- Avoma
- BigCommerce
- BigID.me
- Bloobirds
- Builder Prime
- Bullhorn ATS & CRM
- Bullhorn Time & Expense
- Callingly
- Chorus
- Clari Copilot
- Copper

... e mais 84 integrações

## Opções de suporte

- Email/Help Desk
- FAQs/Fórum
- Base de conhecimento
- Suporte por telefone
- Assistência 24/7
- Bate-papo

## Category

- [Sistemas VoIP](https://www.getapp.com.br/directory/107/voip/software)

## Categorias relacionadas

- [Sistemas VoIP](https://www.getapp.com.br/directory/107/voip/software)
- [Sistemas de Call Center](https://www.getapp.com.br/directory/275/call-center/software)
- [Sistemas de Telefonia](https://www.getapp.com.br/directory/294/telephony/software)
- [Software para Central de Atendimentos](https://www.getapp.com.br/directory/593/contact-center/software)
- [Software IVR (​Interactive Voice Response)](https://www.getapp.com.br/directory/289/ivr/software)

## Alternativas

1. [LiveAgent](https://www.getapp.com.br/software/91301/liveagent) — 4.7/5 (1787 reviews)
2. [Nextiva](https://www.getapp.com.br/software/91289/nextiva) — 4.6/5 (919 reviews)
3. [CallHippo](https://www.getapp.com.br/software/107461/callhippo) — 4.4/5 (689 reviews)
4. [3CX](https://www.getapp.com.br/software/103409/3cx) — 4.4/5 (467 reviews)
5. [Bitrix24](https://www.getapp.com.br/software/90602/bitrix24) — 4.2/5 (1002 reviews)

## Avaliações

### "The right solution for integrate hubspot" — 4.0/5

> **Stefano** | *20 de janeiro de 2024* | Bancos | Taxa de recomendação: 9.0/10
> 
> **Vantagens**: one click integration and easy reporting to set up in couple of minutes the contact center workforce, monitor and manage it
> 
> **Desvantagens**: the administrator must have a operative license to manage the platform, additional phone numbers is not granted sequential
> 
> easy and intuitive management console allow to set up in few minutes the solution, the professional support was perfect with the initial setup and training on the usage

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### "Great call software" — 5.0/5

> **Simon** | *9 de fevereiro de 2026* | Serviços ao consumidor | Taxa de recomendação: 9.0/10
> 
> **Vantagens**: It’s a sick system with a good flow chart system for calls and call routing\! We’ve recorded some messages that it lets you play too.
> 
> **Desvantagens**: It’s expensive; and sometimes feels a little complicated for a small business but the functionality makes it worth while.
> 
> Great software and a good level of product support form the Aircall team\! We’re long term customers and I don’t see us moving away.

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### "Not the greatest but gets the job done" — 3.0/5

> **Anthony** | *9 de março de 2025* | Software | Taxa de recomendação: 5.0/10
> 
> **Vantagens**: The Aircall user interface was very simple and pleasing to look at. My experience with the support team was decent.
> 
> **Desvantagens**: I was constantly having issues with using Aircall. My microphone was always automatically turning off/becoming restricted which wouldn’t resolve unless I were to fully restart my computer.
> 
> I would say that the overall experience was under my expectations. I expected consistency in the software but was constantly running into issues. Aircall, in the time up until I was a user, was having service disruptions that affected our ability to provide service

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### "Fantastic product, service and customer service\!" — 5.0/5

> **Avaliador Verificado** | *2 de junho de 2023* | Segurança e investigações | Taxa de recomendação: 10.0/10
> 
> **Vantagens**: I love the immediate use of the product that is available. I truly do love the customer service as well\!
> 
> **Desvantagens**: I really don't have any cons that I've found while using Aircall yet.
> 
> I really love the change in availability and reliability of Aircall compared to what we were using before. The reporting is very in depth and offers anything that anyone would ever need, honestly. Merged and integrated into our CRM, the reporting is more in depth and was easy to integrate.

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### "One of the best" — 5.0/5

> **Selim** | *20 de outubro de 2021* | Hospitais e Saúde | Taxa de recomendação: 9.0/10
> 
> **Vantagens**: It's got everything you need for a smooth sales process. From the interface, to call recording, ease of use, transferring calls. Just perfect.
> 
> **Desvantagens**: Software seems to be flawless, however, for a smaller sales operation like ours, the price was very high.
> 
> I have used the free trial, worked amazingly. Integrates with Pipedrive as well. The only problem was the price. It was more than our budget

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