Smartsupp
Sobre o Smartsupp
O bate-papo ao vivo do Smartsupp permite iniciar uma conversa pessoal com os visitantes do site e transformá-los em clientes satisfeitos.
O Smartsupp é um dos mais populares bate-papos ao vivo, com 54.000 usuários ativos em todo o mundo. Aproveite os recursos avançados, como mensagens automáticas, gravação de visitantes ou estatísticas detalhadas.
Seus clientes estão navegando no seu site agora. Crie uma conta GRATUITA PARA SEMPRE e comece a conversar com eles hoje.
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Preço inicial
Opções de preços
Recursos
Integrações
Praticidade
Relação qualidade/preço
Atendimento ao cliente
Alternativas
CallPage
Freshchat
HubSpot Marketing Hub
Zoho CRM
Avaliações
Já tem o Smartsupp?
Ajude os compradores de software! As avaliações de programas ajudam outras pessoas a tomarem melhores decisões.
- Setor: Saúde, bem-estar e condicionamento físico
- Porte da empresa: 5.001–10.000 funcionários
- Usado Diariamente durante 6 a 12 meses
-
Fonte da avaliação
Classificação geral
- Relação qualidade/preço
- Praticidade
- Suporte ao cliente
- Probabilidade de recomendação 10.0 /10
My Favorite Live Chat Feature!
Avaliado em 16/01/2019
We use Smartsupp in my organization to chat internally with our Team Members in the field. We have...
We use Smartsupp in my organization to chat internally with our Team Members in the field. We have an internal website that they can log into that serves as a performance aid and if they can't find what they're looking for or if they have any questions, they can chat with us live. They love it and we love it. It was extremely easy to install on our site and configure with our branding. I would recommend it to anyone who is looking for a live chat feature for their business or organization, whether you use it with your Team Members or your customers.
Vantagens
Free version is an INCREDIBLE value. You can see when people are on your site instantly, and what page they are on. You can even block IP addresses if needed. The chat feature is also fantastic with the option to receive transcripts via email when you're offline.
Desvantagens
Honestly, not a thing. It's one of those solutions that just blows away your expectations.
Resposta do Smartsupp
thank you for your review Renee!
We are happy to see that you are satisfied with Smartsupp.
All the best,
Smartsupp team
- Setor: Mobiliário
- Porte da empresa: 11–50 funcionários
- Usado Diariamente durante Mais de dois anos
-
Fonte da avaliação
Classificação geral
- Relação qualidade/preço
- Praticidade
- Suporte ao cliente
- Probabilidade de recomendação 10.0 /10
Great Product
Avaliado em 17/03/2023
the experience is great and the product help for close purchase
the experience is great and the product help for close purchase
Vantagens
The product is easy to use and i can answer the questions of my clients
Desvantagens
Is very difficult integrated with google analytics or google ads
Alternativas consideradas
LiveChatRazões para mudar para o Smartsupp
best price- Setor: Varejistas
- Porte da empresa: 2–10 funcionários
- Usado Diariamente durante Mais de dois anos
-
Fonte da avaliação
Classificação geral
- Relação qualidade/preço
- Praticidade
- Suporte ao cliente
- Probabilidade de recomendação 0.0 /10
Absolute con merchants
Avaliado em 18/04/2023
The WORST EVER! I DO NOT RECOMMEND ANYONE USE THIS COMPANY THEY ARE RIP OFF MERCHANTS
The WORST EVER! I DO NOT RECOMMEND ANYONE USE THIS COMPANY THEY ARE RIP OFF MERCHANTS
Vantagens
We had used Smartsupp since 2016 and thought we would try out their pro package. We tried it for two weeks and they charged us €580 euros changed back to the standard plan and basically charged us €200 euros for 14 days trial of their pro plan. I DO NOT RECOMMEND THIS COMPANY TO ANYONE THEY ARE ABSOLUTE CON MERCHANTS
Desvantagens
Their ABSOLUTELY USELESS ACCOUNTS AND HELP TEAMS
- Setor: Serviços e tecnologia da informação
- Porte da empresa: 51–200 funcionários
- Usado Diariamente durante Mais de um ano
-
Fonte da avaliação
Classificação geral
- Relação qualidade/preço
- Praticidade
- Suporte ao cliente
- Probabilidade de recomendação 10.0 /10
Review of Smartsupp
Avaliado em 17/05/2023
It's good as per their cost.
It's good as per their cost.
Vantagens
It is very easy to implement, deploy and invite agents. UI is very transparent and clear, response time is very nice to have.
Desvantagens
There nothing as such deeply dislike I do have, but in terms some features is missing Like, Topics, Automation and Group these are to be there to fully utilize that
Alternativas consideradas
FreshchatRazões para mudar para o Smartsupp
Lower in price- Setor: Alimentação e bebidas
- Porte da empresa: 2–10 funcionários
- Usado Diariamente durante Mais de dois anos
-
Fonte da avaliação
Classificação geral
- Relação qualidade/preço
- Praticidade
- Suporte ao cliente
- Probabilidade de recomendação 10.0 /10
Easy, fast, reliable
Avaliado em 03/05/2023
It is so quick and easy to work with the product, you don't put much effort and forget it was a job...
It is so quick and easy to work with the product, you don't put much effort and forget it was a job to do.
Vantagens
The free and payed features allow the user to choose the features most important to him/her, to work fast and with ease, to find easily videos, tips and help for the product. The customers also find it easy and usefull to fill out the forms and chat with the staff.
Desvantagens
I haven't encountered any cons yet or had any difficulties.
Perguntas frequentes sobre o Smartsupp
Abaixo estão algumas perguntas frequentes sobre o Smartsupp.P: Que tipo de planos o Smartsupp oferece?
O Smartsupp oferece os seguintes planos de pagamento:
- A partir de: US$ 22,50
- Modelo de preços: Versão gratuita
- Avaliação gratuita: Disponível
P: Quem costuma usar o Smartsupp?
Os clientes habituais do Smartsupp são:
Profissional autônomo, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000
P: Em que idioma o Smartsupp está?
O Smartsupp está nos seguintes idiomas:
alemão, dinamarquês, espanhol, francês, holandês, húngaro, inglês, italiano, polonês, russo, tcheco
P: O Smartsupp é compatível com dispositivos móveis?
O Smartsupp é compatível com os seguintes dispositivos:
Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet)
P: O Smartsupp se integra com quais outros aplicativos?
O Smartsupp se integra com os seguintes aplicativos:
Adobe Commerce, BigCommerce, CS-Cart Store Builder, Drupal, Google Analytics 360, Instapage, Jimdo, Joomla, LightCMS, Lightspeed Retail, OpenCart, PrestaShop, QuickSilk, Shopify, Shoplo, Squarespace, Unbounce, Weebly, Wix, WiziShop, WooCommerce, WordPress
P: Que nível de suporte o Smartsupp oferece?
O Smartsupp oferece as seguintes opções de suporte:
Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Bate-papo
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