Smartsupp
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Sobre o Smartsupp
O bate-papo ao vivo do Smartsupp permite iniciar uma conversa pessoal com os visitantes do site e transformá-los em clientes satisfeitos.
O Smartsupp é um dos mais populares bate-papos ao vivo, com 54.000 usuários ativos em todo o mundo. Aproveite os recursos avançados, como mensagens automáticas, gravação de visitantes ou estatísticas detalhadas.
Seus clientes estão navegando no seu site agora. Crie uma conta GRATUITA PARA SEMPRE e comece a conversar com eles hoje.
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Preço inicial
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Recursos
Integrações
Praticidade
Relação qualidade/preço
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Alternativas
CallPage
HubSpot Marketing Hub
Zoho CRM
Intercom
Avaliações
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- Setor: Mobiliário
- Porte da empresa: 2–10 funcionários
- Usado Diariamente durante Mais de um ano
-
Fonte da avaliação
Classificação geral
- Relação qualidade/preço
- Praticidade
- Suporte ao cliente
- Probabilidade de recomendação 8.0 /10
GREAT WEB CHAT
Avaliado em 04/10/2019
We have been with them for 2 years and the service satisfies us.
We have been with them for 2 years and the service satisfies us.
Vantagens
Low prices, good customer support, video recording on the site.
Desvantagens
Missing the possibility to send attachments or more integration with the cms (example prestashop)
Alternativas consideradas
Zendesk SuiteResposta do Smartsupp
Hello, Luca, thanks a lot for your review. We are glad you have been with us for 2 years now and we hear your concerns.
The file-sharing option will be ready in the new chat widget, which should be out this month. You can read more about what new chat widget brings here: www.smartsupp.com/blog/new-smartsupp-widget/
We became an official partner of prestashop and the integration is available. You can find it here: https://www.smartsupp.com/help/#integrations
All the best, Michaela
- Setor: Bens de consumo
- Porte da empresa: 2–10 funcionários
- Usado Semanal durante Mais de um ano
-
Fonte da avaliação
Classificação geral
- Relação qualidade/preço
- Praticidade
- Suporte ao cliente
- Probabilidade de recomendação 6.0 /10
recommendable live chat at high price
Avaliado em 31/05/2023
Vantagens
- easy integration- reliable- functionality is great
Desvantagens
- price for standart version for small enterprise. free chat is not nice to use.
Alternativas consideradas
tawk.toRazões para mudar para o Smartsupp
more reliable and better usability- Setor: Varejistas
- Porte da empresa: Profissional autônomo
- Usado Mensal durante Mais de dois anos
-
Fonte da avaliação
Classificação geral
- Relação qualidade/preço
- Praticidade
- Suporte ao cliente
- Probabilidade de recomendação 0.0 /10
Watch out for tis company
Avaliado em 22/02/2023
Bad support, not customer friendly. Never again
Bad support, not customer friendly. Never again
Vantagens
it's a overpriced chat solution. Nothing more
Desvantagens
in 4 years the price gone up with 143%!! without shame. There is no added value, they do find it normall that a product that cost less than 100 euro is after 4 years almost 250 euro.
- Setor: Gestão de organizações sem fins lucrativos
- Porte da empresa: 2–10 funcionários
- Usado Mensal durante Mais de dois anos
-
Fonte da avaliação
Classificação geral
- Relação qualidade/preço
- Praticidade
- Suporte ao cliente
- Probabilidade de recomendação 6.0 /10
Good product
Avaliado em 28/07/2023
overall it is a good experience, and i use it on a monthly basus
overall it is a good experience, and i use it on a monthly basus
Vantagens
Ease of use, good interface, good support team
Desvantagens
a little bit expensive. Be more competitive in prices
- Setor: Construção
- Porte da empresa: 11–50 funcionários
- Usado Diariamente durante 1 a 5 meses
-
Fonte da avaliação
Classificação geral
- Relação qualidade/preço
- Praticidade
- Suporte ao cliente
- Probabilidade de recomendação 8.0 /10
Smartsupp Review for Concstruction industry
Avaliado em 01/06/2023
Better feeling to talk with clients than messenger. Simple configuration.
Better feeling to talk with clients than messenger. Simple configuration.
Vantagens
Simple UI and Multilangual configuration for webside
Desvantagens
I need to login every time to Smartsupp App on PC, using the App should be better
Perguntas frequentes sobre o Smartsupp
Abaixo estão algumas perguntas frequentes sobre o Smartsupp.P: Que tipo de planos o Smartsupp oferece?
O Smartsupp oferece os seguintes planos de pagamento:
- A partir de: US$ 20,00/mês
- Modelo de preços: Versão gratuita, Assinatura
- Avaliação gratuita: Disponível
P: Quem costuma usar o Smartsupp?
Os clientes habituais do Smartsupp são:
Profissional autônomo, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000
P: Em que idioma o Smartsupp está?
O Smartsupp está nos seguintes idiomas:
alemão, dinamarquês, espanhol, francês, holandês, húngaro, inglês, italiano, polonês, russo, tcheco
P: O Smartsupp é compatível com dispositivos móveis?
O Smartsupp é compatível com os seguintes dispositivos:
Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet)
P: O Smartsupp se integra com quais outros aplicativos?
O Smartsupp se integra com os seguintes aplicativos:
Adobe Commerce, BigCommerce, CS-Cart Store Builder, Drupal, Google Analytics 360, Instapage, Jimdo, Joomla, Lightspeed Retail, OpenCart, PrestaShop, QuickSilk, Shopify, Shoplo, Squarespace, Unbounce, Weebly, Wix, WiziShop, WooCommerce, WordPress
P: Que nível de suporte o Smartsupp oferece?
O Smartsupp oferece as seguintes opções de suporte:
Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Bate-papo
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