--- description: Avaliações detalhadas do User.com com base nos recursos, preços, facilidade de utilização e classificações. Veja rapidamente as vantagens e desvantagens. Compare o User.com com produtos similares. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png title: User.com - Avaliações, preços e classificações | GetApp Brasil 2026 --- Breadcrumb: [Home](/) > [Ferramentas de Email Marketing](/directory/307/email-marketing/software) > [User.com](/software/104019/user) # User.com Canonical: https://www.getapp.com.br/software/104019/user Página: 1 / 3\ Próximo: [Próxima página](https://www.getapp.com.br/software/104019/user?page=2) > O User.com é uma plataforma de automação de marketing que visa aumentar a participação e melhorar a conversão usando uma única fonte de dados para os clientes, alcançando-os através de uma ampla variedade de canais de comunicação: e-mail, chat ao vivo, chatbot, notificação por push e muito mais; tudo disponível em um só lugar. > > Conclusão: 36 usuários atribuíram a nota **4.6/5**. Melhor classificado para **Probabilidade de recomendação**. ----- ## Estatísticas e notas | Métrica | Classificação | Detalhes | | **Geral** | **4.6/5** | 36 Avaliações | | Praticidade | 4.2/5 | Com base em avaliações gerais | | Suporte ao cliente | 4.8/5 | Com base em avaliações gerais | | Relação qualidade/preço | 4.6/5 | Com base em avaliações gerais | | Recursos | 4.4/5 | Com base em avaliações gerais | | Porcentagem de recomendação | 80% | (8/10 Probabilidade de recomendação) | ## Sobre o fornecedor - **Empresa**: User.com - **Localização**: Warsaw, Polônia - **Fundada**: 2015 ## Contexto comercial - **Modelo de preços**: (Versão gratuita disponível) (Teste grátis) - **Público-alvo**: Profissional autônomo, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+ - **Implantação e plataformas**: Nuvem, SaaS, baseado na web, Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) - **Idiomas**: alemão, chinês, coreano, dinamarquês, espanhol, finlandês, francês, hebraico, holandês, húngaro, indonésio, inglês, italiano, japonês, norueguês, polonês, português, russo, sueco, tailandês, tcheco, turco, ucraniano, árabe - **Países disponíveis**: Alemanha, Austrália, Brasil, Canadá, China, Estados Unidos, Japão, México, Polônia, Reino Unido, Índia ## Recursos - @menções - A/B Testing - API - Acesso para Celular - Acompanhamento de atividades - Agendamento automatizado - Agendamento de campanhas - Agendamento de notificações - Alertas/notificações - Alerts/Escalation - Análise de comportamentos - Análise de dados de campanhas - Análise de dados de vendas - Análise de dados do atendimento ao cliente - Análise de dados preditiva - Análise de dados visual - App Notifications - Armazenamento de documentos - Arquivo morto e retenção - Arrastar e soltar ## Integrações (42 no total) - 1ShoppingCart - Adobe Commerce - Airtable - BigCommerce - Calendly - CoreCommerce - Drupal - EKM - FreshMail - FullContact - Gmail - Google Analytics 360 - Google Calendar - Google Drive - Google Forms ... e mais 27 integrações ## Opções de suporte - Email/Help Desk - FAQs/Fórum - Base de conhecimento - Suporte por telefone - Bate-papo ## Category - [Ferramentas de Email Marketing](https://www.getapp.com.br/directory/307/email-marketing/software) ## Categorias relacionadas - [Ferramentas de Email Marketing](https://www.getapp.com.br/directory/307/email-marketing/software) - [Ferramentas de Automação de Marketing](https://www.getapp.com.br/directory/308/marketing-automation/software) - [Plataformas de Marketing All-in-One](https://www.getapp.com.br/directory/310/online-marketing/software) - [Software de Chat ao Vivo](https://www.getapp.com.br/directory/561/live-chat/software) - [Sistemas de Suporte ao Cliente](https://www.getapp.com.br/directory/562/customer-support/software) ## Alternativas 1. [Creatio CRM](https://www.getapp.com.br/software/90504/bpm-online-crm) — 4.7/5 (133 reviews) 2. [EngageBay CRM](https://www.getapp.com.br/software/113999/engagebay-marketing) — 4.7/5 (907 reviews) 3. [Bitrix24](https://www.getapp.com.br/software/90602/bitrix24) — 4.2/5 (990 reviews) 4. [Agile CRM](https://www.getapp.com.br/software/102073/agile-crm) — 4.1/5 (524 reviews) 5. [Mailchimp](https://www.getapp.com.br/software/8268/mailchimp) — 4.5/5 (17603 reviews) ## Avaliações ### "Easy to use and easy to deploy\!" — 5.0/5 > **Avaliador Verificado** | *23 de agosto de 2020* | Serviços e tecnologia da informação | Taxa de recomendação: 9.0/10 > > **Vantagens**: Visual Sales Pipeline Analytics \& User Segmentation Live Chat Calendar Integration Multiple languages supported > > **Desvantagens**: I look forward to seeing what additional functionality and integrations they add in the near future ----- ### "Good job;)" — 5.0/5 > **Leszek** | *8 de abril de 2020* | Suprimentos e equipamentos para empresas | Taxa de recomendação: 10.0/10 > > **Vantagens**: Over the last few months, I’ve been quite impressed with the product and support from User.com. In my experience with creating automation campaigns, I’ve been able to turn lots of repetition into easy automatic tasks and creating and running email campaigns are a smooth process that gets great interaction, that I can then follow up with my team. > > **Desvantagens**: Over the last few months, I’ve been quite impressed with the product and support from User.com. In my experience with creating automation campaigns, I’ve been able to turn lots of repetition into easy automatic tasks and creating and running email campaigns are a smooth process that gets great interaction, that I can then follow up with my team. ----- ### "Some fedback" — 4.0/5 > **Monika** | *24 de agosto de 2016* | Serviços e tecnologia da informação | Taxa de recomendação: 7.0/10 > > **Vantagens**: Customer support is pretty quick\! Nobody wants to waste their time for waiting answers. I hate asking something from Customer support service, cause almost all of them are not answering at all or it took ages waiting, but you made me change my thoughts, Bravo)) Love design, that everything in right place > > **Desvantagens**: i took a look at some Youtube videos on your channel, good idea, it's better for me to actually SEE your functions in action without explaining in chat. and there was some difficulties with building the ACTIONS, need more time to analyse it deeper. > > Hey. Wanted to share my quick feedback about userengage experience. Actually, the idea is cool, guys, your customer service is awesome, after few days i've already understood how to use the main functions, love testing your actions everyday. It needs to be more functionable, but the idea is great. ----- ### "Valuable software with many useful features" — 5.0/5 > **Piotr** | *11 de setembro de 2020* | Ócio, viagens e turismo | Taxa de recomendação: 9.0/10 > > **Vantagens**: User.com is easy to use and what we like most is the way they show the whole chain of sales opportunities + good customer contact and many features included like chat, provides us with 5 star experience. > > **Desvantagens**: Everything seems working well, however we're awaiting for even more automation stuff. ----- ### "All the features you need for a friendly price for a startup" — 5.0/5 > **Gerald** | *24 de agosto de 2016* | Serviços e tecnologia da informação | Taxa de recomendação: 10.0/10 > > **Vantagens**: - easy interface, - lots of features - can replace mailchimp for mail automation and - easy to create complete triggers based on user actions > > **Desvantagens**: - i can not yet connect it with zapier or my crm (insightly) - Knowledge base good be extended with more detail info on features. > > I was looking for a tool as intercom but that turn out the be way more expensive. This does the trick... provide me with the features i want to have. Getting started with the free account is great to learn to tool. ----- Página: 1 / 3\ Próximo: [Próxima página](https://www.getapp.com.br/software/104019/user?page=2) ## Links - [Ver em GetApp](https://www.getapp.com.br/software/104019/user) ## Esta página está disponível nos seguintes idiomas | Localidade | URL | | de | | | de-AT | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-CL | | | es-CO | | | es-MX | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Dados estruturados