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description: Avaliações detalhadas do Dispatch com base nos recursos, preços, facilidade de utilização e classificações. Veja rapidamente as vantagens e desvantagens. Compare o Dispatch com produtos similares.
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# Dispatch

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> Dispatch é uma solução de trabalho de campo que permite às empresas gerenciar as tarefas do início ao fim e melhorar a comunicação da equipe durante todo o ciclo de vida do trabalho.
> 
> Conclusão: 42 usuários atribuíram a nota **4.0/5**. Melhor classificado para **Probabilidade de recomendação**.

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## Estatísticas e notas

| Métrica | Classificação | Detalhes |
| **Geral** | **4.0/5** | 42 Avaliações |
| Praticidade | 4.1/5 | Com base em avaliações gerais |
| Suporte ao cliente | 3.9/5 | Com base em avaliações gerais |
| Relação qualidade/preço | 4.1/5 | Com base em avaliações gerais |
| Recursos | 4.1/5 | Com base em avaliações gerais |
| Porcentagem de recomendação | 70% | (7/10 Probabilidade de recomendação) |

## Sobre o fornecedor

- **Empresa**: Dispatch
- **Localização**: BOSTON, EUA
- **Fundada**: 2013

## Contexto comercial

- **Preço inicial**: US$ 129,00
- **Público-alvo**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+
- **Implantação e plataformas**: Nuvem, SaaS, baseado na web, Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet)
- **Idiomas**: inglês
- **Países disponíveis**: Estados Unidos

## Recursos

- Acesso para Celular
- Agendamento
- Agendamento automatizado
- Agendamento de manutenção
- Agendamento de tarefas
- Alertas/notificações
- Aplicativo móvel
- Armazenamento de arquivos
- Armazenamento de documentos
- Assinatura eletrônica
- Banco de dados de contatos
- Banco de dados de funcionários
- Banco de dados do cliente
- CRM
- Cobrança e faturamento
- Coleta de pagamento no campo
- Controle de comparencimento
- Estimativas
- Formulários personalizáveis
- GPS

## Integrações (9 no total)

- HubSpot Marketing Hub
- Marketo Engage
- NetSuite
- PayPal Enterprise Payments
- QuickBooks Online Advanced
- Salesforce Sales Cloud
- Stripe
- Twilio
- Xero

## Opções de suporte

- Email/Help Desk
- FAQs/Fórum
- Base de conhecimento
- Suporte por telefone
- Assistência 24/7
- Bate-papo

## Category

- [Software de Expedição de Serviço](https://www.getapp.com.br/directory/520/service-dispatch/software)

## Categorias relacionadas

- [Software de Expedição de Serviço](https://www.getapp.com.br/directory/520/service-dispatch/software)
- [Sistemas de HVAC](https://www.getapp.com.br/directory/657/hvac/software)
- [Sistemas de Canalização](https://www.getapp.com.br/directory/987/plumbing/software)
- [Software FSM (Gerenciamento de Serviços de Campo)](https://www.getapp.com.br/directory/255/field-service-management/software)
- [Software de Gerenciamento de Atividades de Campo](https://www.getapp.com.br/directory/655/field-activity-management/software)

## Alternativas

1. [Jobber](https://www.getapp.com.br/software/90723/jobber) — 4.6/5 (1420 reviews)
2. [Clockify](https://www.getapp.com.br/software/111353/clockify) — 4.8/5 (9235 reviews)
3. [Synchroteam](https://www.getapp.com.br/software/20560/synchroteam-com) — 4.4/5 (95 reviews)
4. [AI Field Management](https://www.getapp.com.br/software/113589/ai-field-management) — 4.9/5 (68 reviews)
5. [Wello Solutions](https://www.getapp.com.br/software/9997/mobile-field-service) — 4.8/5 (9 reviews)

## Avaliações

### "Dispatchers Dream" — 5.0/5

> **Dee** | *10 de dezembro de 2019* | Construção | Taxa de recomendação: 10.0/10
> 
> **Vantagens**: Easy to track technicians
Easy to schedule jobs and check the history of work done at clients
Pictures can be uploaded
Maps are great to be able to schedule jobs in the same area if a tech is close by
Clients love being notified when the technician is on his / her way
> 
> **Desvantagens**: More information could be sent to technicians when a job is assigned (Address / Type of job)
Reminders 10-15 minutes before the job is scheduled would be great
Monthly overview would be great to have
> 
> We are able to get to clients on time and let them know with a push of a button.
It cuts out calls to client from the office to advise a tech is on their way.
Scheduling is easier when you see the full picture on the map.
Easy to keep track of who is missing notes / work orders

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### "Garage Door Company" — 5.0/5

> **Michael** | *19 de março de 2020* | Construção | Taxa de recomendação: 10.0/10
> 
> **Vantagens**: Quick setup.  The service tech’s were able to puck it up quickly.
> 
> **Desvantagens**: I would like the review process to go straight to Social Media, Google, yelp, or to a platform where other consumers can read the reviews.  Most customers will not select or take the extra step to forward the review onto the major platforms.  Seeing the reviews are nice, but it really is not beneficial unless customers can read them.
> 
> We like the product.  The app has some quirks like not being able to reschedule paused calls.  Also not being able to do Quickbooks Credit Cards is a challenge.  The process of editing estimates and invoices once marked Won.  

Immediately transferring to Quickbooks would be nice. The delay causes issues if we have to revise something or add a product last minute.  

Would like to be able to click out of “on my way”, if we accidentally hit it.

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### "great when it works" — 2.0/5

> **Wayne** | *20 de maio de 2020* | Fabricação elétrica/eletrônica | Taxa de recomendação: 1.0/10
> 
> **Vantagens**: its easy to use , a few reps are great to work with
> 
> **Desvantagens**: customization n the fact that it crashes 2 times a month, field workers on mobile app constantly have problems , and customer support is only 9 to 5, emergency after hours is non existent
> 
> when it works its great but it breaks down to much i cant continue to run my business this way

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### "Merry Maids Tempe" — 5.0/5

> **Kim** | *15 de outubro de 2019* | Hotelaria | Taxa de recomendação: 10.0/10
> 
> **Vantagens**: Quick and easy to use. Makes communication with customers and teams fast and easy
> 
> **Desvantagens**: houses are not always in order. They do have a number next to them now but sometimes duplicated if moved a house from another team, so we have to hand write a note to the team to correct the order.
> 
> Communication with customers is a lot faster. Most customers are at work and can't talk on the phone but they can reply to a text or email.

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### "Centralied approach to all interaction management" — 5.0/5

> **Ahmet Hamza** | *5 de novembro de 2022* | Gestão de organizações sem fins lucrativos | Taxa de recomendação: 10.0/10
> 
> **Vantagens**: Dispatch offers a comprehensive infrastructure that helps us to manage the entire field operations.
> 
> **Desvantagens**: MAC and Windows programs would be extremely beneficial for our operations.

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