Yext
Sobre o Yext
O Yext Pages é uma solução de gerenciamento de dados de localização que ajuda empresas de todos os tamanhos a promoverem interações digitais que aumentam o reconhecimento da marca, impulsionam o tráfego de pedestres e aumentam as vendas. A plataforma permite que as empresas gerenciem com eficiência os dados de localização em sites, aplicativos móveis, sistemas internos e um vasto ecossistema de mapas, diretórios, aplicativos, redes sociais e mecanismos de pesquisa como Google, Facebook, Apple, Yahoo e Bing.
O Yext Pages ajuda a transformar os visitantes do site em visitantes da loja com páginas locais, localizadores e telas móveis otimizadas para SEO. As empresas podem aumentar a visibilidade e a precisão do mecanismo de pesquisa atualizando as informações na plataforma de gerenciamento de locais. A Live API do Yext mantém as experiências e as páginas atualizadas com todas as informações mais recentes sobre cada loja ou local da empresa. Os usuários podem criar páginas de localização detalhadas para seu site, criadas com as práticas recomendadas de SEO. E podem adicionar conteúdo, como horário de funcionamento da loja e cupons para carteiras móveis.
O localizador de lojas do Yext Pages ajuda os clientes a encontrarem os locais mais próximos e informa os produtos ou serviços que cada local oferece. As páginas de categoria permitem que os clientes encontrem o negócio, mesmo com pesquisas sem marca, com base em linhas de produtos ou serviços. Todos os públicos locais podem ser alcançados com a implementação de páginas em vários idiomas. Os usuários podem rastrear todas as visitas à página usando as ferramentas de geração de relatórios do Yext Pages.
O Yext Screens fornece informações detalhadas sobre cada local para o aplicativo móvel da empresa, otimizadas para pesquisa no iOS 9. O recurso foi projetado para incrementar o SEO do aplicativo e enviar sinais de atividade para o Apple Cloud Index sempre que ocorrer um envolvimento. O localizador de lojas do Screens ajuda a direcionar os usuários do aplicativo para o melhor local e reflete a interface do usuário existente do aplicativo. Os recursos de geração de relatórios acompanham o envolvimento do aplicativo em dispositivos iOS.
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Preço inicial
Opções de preços
Recursos
Integrações
Praticidade
Relação qualidade/preço
Atendimento ao cliente
Alternativas
monday.com
Bitrix24
Ahrefs
Moz Pro
Avaliações
Já tem o Yext?
Ajude os compradores de software! As avaliações de programas ajudam outras pessoas a tomarem melhores decisões.
- Setor: Publicidade e marketing
- Porte da empresa: 2–10 funcionários
- Usado Diariamente durante Mais de dois anos
-
Fonte da avaliação
Classificação geral
- Relação qualidade/preço
- Praticidade
- Suporte ao cliente
- Probabilidade de recomendação 8.0 /10
Great for Agencies who Create and Manage Citations
Avaliado em 08/05/2019
Overall my experience with Yext has been excellent. It does everything it claims to do and customer...
Overall my experience with Yext has been excellent. It does everything it claims to do and customer service is always quick and helpful.
Vantagens
What I like most about this software is that it makes updating client information across listings fast and easy. Before Yext, our agency used to spend a lot of time updating hours, uploading photos, etc..now it can be done in a fraction of the time.
I also love that Yext allows us to quickly add schema to a website that auto-updates when business information changes.
Desvantagens
I least like that the integrations with Google My Business and Facebook must be set up separately. This sometimes gets overlooked by my staff or if we have trouble gaining access from a client, it will never get done.
It would also be nice if social posting could be pushed to more than just Google My Business..for example Facebook, Instagram, Twitter. That could allow us to replace other software with Yext.
One thing that would be nice is if Yext salespeople were able to help us better monitize the software as an agency. I've done a few meetings and phonecalls to try to come up with better ways to use and sell the software to clients, but they always turn into the Yext sales person trying to get us to commit more money to Yext. I'd love to get some ideas on how other agency partners are using Yext for their clients and selling the software/service with their service packages.
Resposta do Yext
Thank you for leaving your review, Madeleine. We appreciate the feedback and will share it with our team.
- Setor: Instalações e serviços de lazer
- Porte da empresa: 11–50 funcionários
- Usado Semanal durante Mais de dois anos
-
Fonte da avaliação
Classificação geral
- Relação qualidade/preço
- Praticidade
- Suporte ao cliente
- Probabilidade de recomendação 10.0 /10
We Love Yext
Avaliado em 23/04/2019
Yext has allowed our local businesses to appear higher in search due to the ability to add so much...
Yext has allowed our local businesses to appear higher in search due to the ability to add so much information to the platform including business hours, descriptions, holiday hours, featured messages, etc. We love the platform because it is easy to use and does not require daily monitoring.
Vantagens
Yext has made it extremely easy for our franchise owners to update their business information on a single platform. This not only allows the correct information to appear on various sites, it also allows our franchise owners to update their information as needed. It's very simple and efficient.
Desvantagens
The interface, I believe, could be easier on the eyes. However, I do enjoy the system as is.
Resposta do Yext
Thank you so much for your review, Jessica. We're happy to hear that our services have helped your franchise owners become more efficient!
- Setor: Publicidade e marketing
- Porte da empresa: 11–50 funcionários
- Usado Diariamente durante Mais de dois anos
-
Fonte da avaliação
Classificação geral
- Relação qualidade/preço
- Praticidade
- Suporte ao cliente
- Probabilidade de recomendação 0.0 /10
Customer Service Is Horrible
Avaliado em 07/01/2022
Overall, for the money and the net result, YEXT is not worth investing in.
Overall, for the money and the net result, YEXT is not worth investing in.
Vantagens
I don't really have any pros about this software.
Desvantagens
I work with a company that has an Enterprise account with YEXT, and as we struggle to learn how the system operates we must lean on support for assistance. Unfortunately, YEXT's support is almost nonexistent. I use the term "almost" because the individuals who make up the support team do make an effort to assist. But, I believe that support has almost zero knowledge of how the system operates in the first place. When I ask specific questions about pushing information from one location to another I'm presented with articles and confusing terminology that gets me nowhere. You must schedule a 30 minute window for support calls, which usually leave me with more questions than I had in the first place.
Resposta do Yext
Hi Don, we appreciate your feedback. We understand there are a lot of capabilities in the Yext platform, and so we offer lots of support and training options. We're disappointed to hear you've had a difficult time navigating so far and we want to ensure we're doing everything we can to make things easy for you. We strongly recommend taking advantage of our Hitchhikers program. Check it out on our website. It's a free and comprehensive walkthrough of every feature in Yext. If you have other questions, please reach out to Support and reference this review. We look forward to working together this year!
- Setor: Construção
- Porte da empresa: 5.001–10.000 funcionários
- Usado Diariamente durante Mais de dois anos
-
Fonte da avaliação
Classificação geral
- Relação qualidade/preço
- Praticidade
- Suporte ao cliente
- Probabilidade de recomendação 9.0 /10
Yext made our lives easier
Avaliado em 09/05/2019
Vantagens
I liked how easy it was to implement. Our team manages the online listings for over 300 small businesses.
Desvantagens
I wish it worked with more directories.
Resposta do Yext
Thanks for your review, Morgan. Love to hear that we make your lives easier (that's what we're here for). If you have any additional feedback on which directories you'd like to see us work with specifically please shoot an email to [email protected].
- Setor: Publicidade e marketing
- Porte da empresa: 11–50 funcionários
- Usado Diariamente durante Mais de um ano
-
Fonte da avaliação
Classificação geral
- Relação qualidade/preço
- Praticidade
- Suporte ao cliente
- Probabilidade de recomendação 8.0 /10
Great tool for managing digital knowledge as part of local search optimization
Avaliado em 23/04/2019
We've helped our clients become more visible in local search results by ensuring information...
We've helped our clients become more visible in local search results by ensuring information accuracy and consistency across the internet as a result of using Yext.
Vantagens
Super easy to use. Accounts on many external platforms can be easily integrated into Yext, which helps ensure information is always consistent and saves time.
Desvantagens
The interface can feel clunky in certain areas, though not as much in others.
Resposta do Yext
We appreciate the feedback, Lauren. We're happy to hear that you're satisfied with our service and that it's helped your clients become much more visible in search.
Perguntas frequentes sobre o Yext
Abaixo estão algumas perguntas frequentes sobre o Yext.P: Que tipo de planos o Yext oferece?
O Yext oferece os seguintes planos de pagamento:
- A partir de: US$ 199,00/ano
- Modelo de preços: Assinatura
- Avaliação gratuita: Disponível
P: Quem costuma usar o Yext?
Os clientes habituais do Yext são:
2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000
P: Em que idioma o Yext está?
O Yext está nos seguintes idiomas:
alemão, chinês, chinês tradicional, esloveno, espanhol, finlandês, francês, holandês, húngaro, inglês, italiano, japonês, português, tcheco, turco
P: O Yext é compatível com dispositivos móveis?
O Yext é compatível com os seguintes dispositivos:
P: O Yext se integra com quais outros aplicativos?
O Yext se integra com os seguintes aplicativos:
Adobe Commerce, AgencyAnalytics, Agendize, Binary Fountain, Dasheroo, DialogTech, Domo, Dynamics 365, Engageware, Enhanced Reporting for Google My Business, GoSite, Google Data Studio, Google My Business Post Scheduler, Google My Business Pro Services, Greenhouse, GroundTruth, Hootsuite, HubSpot Marketing Hub, JRNI, Marketo Engage, Movable Ink, Olo, PAR Punchh, Pagefreezer, Podium, Proofpoint Threat Response, Radar Privacy, Salesforce Service Cloud, Salesforce Starter, ServiceNow, Shopify, Smartling, StoreForce, Tableau, TapClicks, WordPress, Workato, Zendesk Suite
P: Que nível de suporte o Yext oferece?
O Yext oferece as seguintes opções de suporte:
Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7
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