Hostaway

Hostaway
Sobre o Hostaway
O Hostaway é uma solução de gerenciamento de canais para propriedades de locação de férias, que permite aos usuários gerenciar reservas, disponibilidades e tarifas em canais ilimitados, incluindo Airbnb, Expedia, Booking.com, TripAdvisor e 9flats.
O Hostaway visa a simplificar o processo de configuração, permitindo que os usuários importem dados de seus canais de reserva existentes. Os usuários podem se conectar a várias contas do Airbnb e importar listas, reservas, tarifas e outras configurações. Os usuários podem criar listas manualmente e adicionar marcações de porcentagem às tarifas de cada canal para cobrir as comissões do canal. As reservas são sincronizadas entre os canais em alguns minutos. Os usuários podem gerenciar a disponibilidade das propriedades e bloquear datas na interface do Hostaway. Os usuários podem listar as propriedades em sites existentes ou criar um site de reservas personalizado. A integração com Stripe e PayPal permite que os usuários recebam pagamentos por meio de seu próprio site e de outros canais, como Booking.com.
O Hostaway integra-se ao sistema de mensagens de hóspedes do Airbnb, permitindo que os usuários enviem mensagens aos hóspedes diretamente da interface do Hostaway. Também é possível enviar e-mails a convidados de todos os canais e os usuários podem criar vários e-mails automáticos para diferentes propriedades, canais e propósitos, como confirmações de reserva, instruções de chegada e partida e coleta de comentários. A automação pode ser criada a partir do zero ou dos modelos existentes. Quando a reserva é feita pelos hóspedes, os usuários podem criar tarefas automáticas ou manuais para membros da equipe, como limpeza, faturamento e outras tarefas de que os gerentes de propriedade precisam cuidar. O software funciona em desktop, laptop e tablet, pelo aplicativo móvel para iOS e Android.
Preços a partir de:
Sem informação do fornecedor
- Versão gratuita
- Teste Grátis
- Assinatura
Consumidores típicos
- Autônomos
- Pequenas empresas (2-50)
- Médias empresas (51-500)
- Grandes empresas (500 ou mais)
Implantação
- Baseado na nuvem
- Instalação local
Preços a partir de:
Sem informação do fornecedor
- Versão gratuita
- Teste Grátis
- Assinatura
Imagens





Recursos
Total de recursos do Hostaway: 136
Alternativas
Rezdy

LOGIFLY

Avantio

CiiRUS

Avaliações
Já tem o Hostaway?
Ajude os compradores de software! As avaliações de programas ajudam outras pessoas a tomarem melhores decisões.
- Setor: Hotelaria
- Porte da empresa: 2–10 funcionários
- Usado Diariamente durante 1 a 5 meses
-
Fonte da avaliação
Classificação geral
- Relação qualidade/preço
- Praticidade
- Suporte ao cliente
- Probabilidade de recomendação 10.0 /10
Melhores no mercado
Avaliado em 16/01/2025
Ótimo! A plataforma é madura e todas as features parecem funcionar bem. é muito fácil gerir as...
Ótimo! A plataforma é madura e todas as features parecem funcionar bem. é muito fácil gerir as tarefas da equipa principalmente para quem gere muitas propriedades.
Vantagens
Onboarding estruturado e plataforma fácil de usar.
Desvantagens
Falta o envio automático da informação para o SEF e INE. É necessário usar um parceiro externo: Hostkit; como o formulário de check-in online é preenchido numa plataforma parceira, não conseguimos usar isso como trigger automático de envio das informações de acesso.

- Setor: Hotelaria
- Porte da empresa: Profissional autônomo
- Usado Diariamente durante 1 a 5 meses
-
Fonte da avaliação
Classificação geral
- Relação qualidade/preço
- Praticidade
- Suporte ao cliente
- Probabilidade de recomendação 10.0 /10
Incredible onboarding and features
Avaliado em 14/06/2024
Fantastic! I'm thrilled that we can promote our listings on multiple channels and manage them all...
Fantastic! I'm thrilled that we can promote our listings on multiple channels and manage them all in one place. Additionally, the support structure is excellent—the guides are very helpful, and you can always connect with someone at any time if you have questions.
Vantagens
I had multiple sessions with an onboarding specialist, [sensitive content hidden]. These sessions included setting up all of our listings across relevant channels and exploring all the features Hostaway offers. This included calendar sync, reservation management, smart locks, inbox integration with all channels, automated tasks like cleaning, Stripe setup for receiving payments, and creating our own website (which was very straightforward).
Without the onboarding and walkthroughs with [sensitive content hidden], setting everything up would have been a daunting task.
So far, everything syncs up well and on time!
Desvantagens
The integration with Booking.com could be smoother, but this appears to be an issue on Booking.com's side, not with Hostaway.
Razões para mudar para o Hostaway
Hostaway's accessible and available support was a major factor in my decision. Additionally, the cost structure of Hostaway is more attractive to me since it is a fixed cost rather than a percentage-based fee. Furthermore, I understand that Lodgify and Guesty use third-party APIs, whereas Hostaway has its own APIs. This means I expect Hostaway to resolve any issues much faster without relying on third parties.- Setor: Hotelaria
- Porte da empresa: 2–10 funcionários
- Usado Diariamente durante 1 a 5 meses
-
Fonte da avaliação
Classificação geral
- Relação qualidade/preço
- Praticidade
- Suporte ao cliente
- Probabilidade de recomendação 10.0 /10
Support Review
Avaliado em 23/01/2025
Host away has been easy to use, and so far the benefits of the costumer service has been incredible.
Host away has been easy to use, and so far the benefits of the costumer service has been incredible.
Vantagens
I love the softwares simplicity and I especially love their customer service. This was part of the reason I left my previous vacation rental software and I'm very glad I did! [sensitive content hidden] is our Hostaway integrator, and she does an incredible job. She is extremely vigilant and always answers asap !
Desvantagens
I have not used Host Away long enough to write a negative review
- Setor: Hotelaria
- Porte da empresa: 2–10 funcionários
- Usado Diariamente durante 1 a 5 meses
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Fonte da avaliação
Classificação geral
- Relação qualidade/preço
- Praticidade
- Suporte ao cliente
- Probabilidade de recomendação 7.0 /10
Onboarding with Hostaway
Avaliado em 11/01/2025
Just did the onboarding and setup. I don't have any experience in using Hostaway yet.
Just did the onboarding and setup. I don't have any experience in using Hostaway yet.
Vantagens
Price and very easy to communicate with guests from all channels in one place.
Desvantagens
Not very flexible in adjusting reservations, basic accounting, basic owner statements.
- Setor: Imobiliárias
- Porte da empresa: 2–10 funcionários
- Usado Diariamente durante 1 a 5 meses
-
Fonte da avaliação
Classificação geral
- Relação qualidade/preço
- Praticidade
- Suporte ao cliente
- Probabilidade de recomendação 10.0 /10
Hostaway knows what they are doing and they do it brilliantly
Avaliado em 26/11/2024
Hostaway is exactly the right programme for anyone who wants to rent out several holiday flats and...
Hostaway is exactly the right programme for anyone who wants to rent out several holiday flats and wants to keep an eye on everything despite automation. The platform is very intuitive to use and has everything you need and much more. After two months of using another programme that was less advanced and promised us the blue sky, Hostaway delivers what it promises - in every respect.
Vantagens
I really like how easy and intuitive the platform is to use, despite its complexity. Melania helped me with all my questions and she was also quickly available for questions in addition to the onboarding video calls.
Hostaway is the right platform for people who want to rent out several holiday flats and just want to do it a little more professionally. After creating the advert, you can let everything run more or less fully automatically - but it doesn't have to. The programme and the team behind it are great and I would recommend it to anyone. So far, I haven't found a single point that I don't find good.
Desvantagens
There is no German support yet - but this is not really a con, because the English of all employees is more than understandable. A big compliment to Melania from the onboarding team and Léah from the sales team. Both made the introduction to the programme much easier for us.
Perguntas frequentes sobre o Hostaway
Abaixo estão algumas perguntas frequentes sobre o Hostaway.P: Que tipo de planos o Hostaway oferece?
O Hostaway oferece os seguintes planos de pagamento:
- Modelo de preços: Assinatura
- Avaliação gratuita: Não disponível
P: Quem costuma usar o Hostaway?
Os clientes habituais do Hostaway são:
Profissional autônomo, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000
P: Em que idioma o Hostaway está?
O Hostaway está nos seguintes idiomas:
alemão, dinamarquês, espanhol, francês, grego, holandês, inglês, italiano, português, tcheco
P: O Hostaway é compatível com dispositivos móveis?
O Hostaway é compatível com os seguintes dispositivos:
Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet)
P: O Hostaway se integra com quais outros aplicativos?
O Hostaway se integra com os seguintes aplicativos:
Asana, Autohost, Beyond, Boostly, Braintree, Breezeway, ChargeAutomation, Chekin App, CloudBooks, Doinn, Duve, Google Analytics 360, Google Contacts, Google Sheets, Hopper, HostAI, HubSpot CRM, Lynx, Mailchimp, Operto, Operto Teams, PayPal, Pipedrive, PriceLabs, Properly, Salesforce Sales Cloud, SignRequest, Slack, Squarespace, StayFi, Stripe, Turnify, Turno, Vrbo, Wheelhouse, Wix, WordPress, Zapier, authorize.net, monday.com
P: Que nível de suporte o Hostaway oferece?
O Hostaway oferece as seguintes opções de suporte:
Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo
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