ManageEngine AlarmsOne

Sobre o ManageEngine AlarmsOne

Se você for uma empresa de pequeno ou médio porte ou uma organização de grande porte, há uma chance maior de usar vários aplicativos no local ou de SaaS (software como serviço) para manter os negócios em funcionamento. Esses aplicativos incluem supervisão de TI, gestão de registros, gestão de projetos, colaboração em equipe e ferramentas de helpdesk. O AlarmsOne se integra perfeitamente a todos esses aplicativos para centralizar a gestão de alertas em um único console. Como um aplicativo SaaS, o AlarmsOne pode ser acessado a qualquer momento, em qualquer lugar.

Com o AlarmsOne você pode responder a todos os alertas sem ter que fazer login em todos os aplicativos simultaneamente. Você pode definir várias regras para filtrar alertas e ser notificado apenas sobre os incidentes que são importantes para você, reduzindo assim o ruído dos alertas. Você também pode definir turnos de trabalho para decidir técnicos de plantão e escolher o modo com o qual eles devem ser notificados. O AlarmesOne faz notificações por SMS, e-mail e telefonema. Com o aplicativo móvel, você pode gerenciar alertas mesmo enquanto viaja.

O AlarmsOne permite que você compartilhe alertas automaticamente com a equipe do Slack, para que possa conversar com a equipe, criar tíquetes na ferramenta de helpdesk ou criar um alerta como um bug na ferramenta de gestão de projetos, automatizando o fluxo de trabalho. As políticas de encaminhamento ajudam você a encaminhar alertas não confirmados e notificar a pessoa certa antes que seja tarde demais. Com o AlarmsOne, você pode garantir que todos os alertas de TI sejam sempre respondidos a tempo. É hora de tornar a gestão de alertas de TI simples e eficaz.