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description: Avaliações detalhadas do VTEX com base nos recursos, preços, facilidade de utilização e classificações. Veja rapidamente as vantagens e desvantagens. Compare o VTEX com produtos similares.
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title: VTEX - Avaliações, preços e classificações | GetApp Brasil 2026
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# VTEX

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> Entre em novos mercados e atraia novos clientes e fornecedores com o VTEX, uma solução de marketplace, comércio e sistema de gerenciamento de pedidos (OMS na sigla em inglês) totalmente integrada.
> 
> Conclusão: 20 usuários atribuíram a nota **4.8/5**. Melhor classificado para **Probabilidade de recomendação**.

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## Estatísticas e notas

| Métrica | Classificação | Detalhes |
| **Geral** | **4.8/5** | 20 Avaliações |
| Praticidade | 4.6/5 | Com base em avaliações gerais |
| Suporte ao cliente | 4.5/5 | Com base em avaliações gerais |
| Relação qualidade/preço | 4.4/5 | Com base em avaliações gerais |
| Recursos | 4.6/5 | Com base em avaliações gerais |
| Porcentagem de recomendação | 90% | (9/10 Probabilidade de recomendação) |

## Sobre o fornecedor

- **Empresa**: VTEX
- **Localização**: Sao Paulo, Brasil
- **Fundada**: 1999

## Contexto comercial

- **Público-alvo**: 2–10, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+
- **Implantação e plataformas**: Nuvem, SaaS, baseado na web
- **Idiomas**: espanhol, inglês, português
- **Países disponíveis**: Alemanha, Brasil, Estados Unidos, México, Reino Unido

## Recursos

- API
- Acesso para Celular
- Acompanhamento de atividades
- Administração de website
- Atendimento do pedido
- Banco de dados de contatos
- CRM
- Carrinho de compras
- Catalog Management
- Categorização/Agrupamento
- Cobrança e faturamento
- Comércio móvel
- Controle de estoque
- Gerenciamento de SEO
- Gerenciamento de multicanal
- Gestão da comunicação
- Gestão de armazéns
- Gestão de avaliações
- Gestão de campanhas
- Gestão de canais

## Integrações (1 no total)

- Google Analytics 360

## Opções de suporte

- Email/Help Desk
- FAQs/Fórum
- Base de conhecimento
- Suporte por telefone
- Assistência 24/7

## Category

- [Software de Gerenciamento de Pedidos](https://www.getapp.com.br/directory/594/order-management/software)

## Categorias relacionadas

- [Software de Gerenciamento de Pedidos](https://www.getapp.com.br/directory/594/order-management/software)
- [Plataformas de E-Commerce](https://www.getapp.com.br/directory/744/ecommerce/software)
- [Software de E-Commerce Multicanal](https://www.getapp.com.br/directory/1065/multi-channel-ecommerce/software)
- [Software de Marketplace](https://www.getapp.com.br/directory/1525/marketplace/software)
- [Software para Plataformas de E-Commerce B2B](https://www.getapp.com.br/directory/2627/b2b-ecommerce-platform/software)

## Alternativas

1. [Shopify](https://www.getapp.com.br/software/8275/shopify) — 4.5/5 (6686 reviews)
2. [WooCommerce](https://www.getapp.com.br/software/101759/woocommerce) — 4.5/5 (1042 reviews)
3. [Wix](https://www.getapp.com.br/software/90955/wix) — 4.4/5 (10661 reviews)
4. [Salesforce Commerce Cloud](https://www.getapp.com.br/software/133739/salesforce-b2c-commerce) — 4.5/5 (100 reviews)
5. [Shopamine](https://www.getapp.com.br/software/2067239/shopamine) — 5.0/5 (30 reviews)

## Avaliações

### "Smooth Processing, Great Results" — 5.0/5

> **Brian** | *18 de dezembro de 2025* | Imobiliárias | Taxa de recomendação: 10.0/10
> 
> **Vantagens**: What I liked most about VTEX is the value for my money spent \& its ease of use. I really appreciate how smooth of a transaction I experienced \& the customer support after the sale. The process was very smooth. VTEX was reporting steps as the process went on.
> 
> **Desvantagens**: There isn’t anything not to like. The process was easy, smooth \& enjoyable. The delivered product was as expected \& went above \& beyond in certain areas.

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### "Scalable eCommerce Platform with Strong Order Management" — 5.0/5

> **Alissa** | *24 de abril de 2026* | Varejistas | Taxa de recomendação: 9.0/10
> 
> **Vantagens**: I like the flexibility and scalability of the platform, along with its strong order and website management capabilities. It’s a solid solution for growing businesses.
> 
> **Desvantagens**: There is a noticeable learning curve, and some features can feel complex or less intuitive for new users.
> 
> Overall, my experience with VTEX has been positive. It’s a powerful platform that supports business growth, though it requires time and familiarity to use effectively.

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### "We are currently using a very early version of Workarea (0.6). This review is based on version 3.2." — 3.0/5

> **Ron** | *14 de junho de 2017*
> 
> **Vantagens**: Workarea has an easy, straightforward interface that utilizes search, enabling even the newest user to easily find their way around. It has also implemented many features which one would hope to have in a robust ecommerce platform.
> 
> **Desvantagens**: I am always hesitant to recommend any ecommerce platform that is proprietary to the developer. It creates a situation where the marriage between retailer and developer is essentially permanent. If the retailer become dissatisfied with the developer, they are unable to "pick up and move" unless they choose to replatform. Knowing this, a retailer needs to go into things very certain that they want to work with that developer long-term.

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### "Ctos and Cios  Must have \!\!" — 5.0/5

> **Collett** | *4 de abril de 2025* | Suprimentos e equipamentos para empresas | Taxa de recomendação: 9.0/10
> 
> **Vantagens**: I like that they're on top of their game operations and making life easier in e-commerce world
> 
> **Desvantagens**: I absolutely love everything about the software I have no complaints\!
> 
> When introduced to this software I absolutely fell in love the first time I used it. Day one today 60 and I'm still loving everything about it.

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### "Easy and smooth" — 5.0/5

> **Adriano** | *23 de dezembro de 2024* | Varejistas | Taxa de recomendação: 9.0/10
> 
> **Vantagens**: We've tried other platforms before and Vtex is the easiest one to deal with.
> 
> **Desvantagens**: Being very honest, everything has been good so far.
> 
> Our website's been operating for a few years now and so far we've had no problems at all.

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## Dados estruturados

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