--- description: Avaliações detalhadas do ChatBot com base nos recursos, preços, facilidade de utilização e classificações. Veja rapidamente as vantagens e desvantagens. Compare o ChatBot com produtos similares. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png title: ChatBot - Avaliações, preços e classificações | GetApp Brasil 2026 --- Breadcrumb: [Home](/) > [Software de Chat ao Vivo](/directory/561/live-chat/software) > [ChatBot](/software/108699/chatbot) # ChatBot Canonical: https://www.getapp.com.br/software/108699/chatbot Página: 1 / 4\ Próximo: [Próxima página](https://www.getapp.com.br/software/108699/chatbot?page=2) > O ChatBot é uma plataforma tudo-em-um para criar, implantar e rastrear chatbots em todos os canais. > > Conclusão: 66 usuários atribuíram a nota **4.6/5**. Melhor classificado para **Probabilidade de recomendação**. ----- ## Estatísticas e notas | Métrica | Classificação | Detalhes | | **Geral** | **4.6/5** | 66 Avaliações | | Praticidade | 4.7/5 | Com base em avaliações gerais | | Suporte ao cliente | 4.5/5 | Com base em avaliações gerais | | Relação qualidade/preço | 4.5/5 | Com base em avaliações gerais | | Recursos | 4.6/5 | Com base em avaliações gerais | | Porcentagem de recomendação | 90% | (9/10 Probabilidade de recomendação) | ## Sobre o fornecedor - **Empresa**: Text - **Localização**: Boston, EUA - **Fundada**: 2002 ## Contexto comercial - **Preço inicial**: US$ 50,00 - **Modelo de preços**: (Teste grátis) - **Público-alvo**: Profissional autônomo, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+ - **Implantação e plataformas**: Nuvem, SaaS, baseado na web - **Idiomas**: alemão, dinamarquês, espanhol, finlandês, francês, holandês, húngaro, inglês, irlandês, italiano, norueguês, polonês, português, russo, sueco, tcheco, ucraniano - **Países disponíveis**: Afeganistão, Albânia, Alemanha, Andorra, Angola, Anguila, Antígua e Barbuda, Argentina, Argélia, Armênia, Aruba, Arábia Saudita, Austrália, Azerbaijão, Bahamas, Bangladesh, Barbados, Barein, Belize, Benin e mais 208 ## Recursos - A/B Testing - AI Copilot - API - Acesso para Celular - Agendamento de compromissos - Alerts/Escalation - Analítica aumentada - Análise de dados do atendimento ao cliente - Análise de dados preditiva - Análise de dados visual - Análise de sentimentos - Análise de tendências - Aplicativo móvel - Aprendizado de máquina - Armazenamento de documentos - Arrastar e soltar - Assistente pessoal virtual (APV) - Automatização de processos e fluxos de trabalho - Automação de email - Autoresponders ## Integrações (37 no total) - Adobe Commerce - BigCommerce - ChatBot - ChatGPT - Chatbot - Claude - Commerce7 - Google Analytics 360 - Google Tag Manager 360 - HelpDesk - LiveChat - Magento 2 Blog Extension - Magento 2 Delivery Date Extension - Magento 2 Form Builder - Magento 2 Grouped Promotions ... e mais 22 integrações ## Opções de suporte - Email/Help Desk - FAQs/Fórum - Base de conhecimento - Suporte por telefone - Assistência 24/7 - Bate-papo ## Category - [Software de Chat ao Vivo](https://www.getapp.com.br/directory/561/live-chat/software) ## Categorias relacionadas - [Software de Chat ao Vivo](https://www.getapp.com.br/directory/561/live-chat/software) - [Programa de Inteligência Artificial](https://www.getapp.com.br/directory/1397/artificial-intelligence/software) - [Plataforma de IA Conversacional](https://www.getapp.com.br/directory/1647/conversational-ai-platform/software) - [Software de Marketing Conversacional](https://www.getapp.com.br/directory/1659/conversational-marketing-platform/software) - [Software para Chatbots](https://www.getapp.com.br/directory/2795/chatbot/software) ## Alternativas 1. [Zendesk Suite](https://www.getapp.com.br/software/9448/zendesk) — 4.4/5 (4072 reviews) 2. [Slack](https://www.getapp.com.br/software/91563/slack) — 4.7/5 (24046 reviews) 3. [Tidio](https://www.getapp.com.br/software/105081/tidio-chat) — 4.7/5 (590 reviews) 4. [LiveAgent](https://www.getapp.com.br/software/91301/liveagent) — 4.7/5 (1753 reviews) 5. [LiveChat](https://www.getapp.com.br/software/8385/livechat) — 4.6/5 (1715 reviews) ## Avaliações ### "Eases workload on our helpdesk team." — 4.0/5 > **Justina** | *4 de março de 2018* | Taxa de recomendação: 10.0/10 > > **Vantagens**: Botengine eases the stress on our helpdesk team. Enabling our helpdesk staffs to focus on complex complaints from our customers ,while simple complaints like the address of our company ,email contact etc are taken care off by Botengine. Thereby eliminating the need to hire extra hands on the helpdesk team and saving us time and financial resource in the process. > > **Desvantagens**: I wish Botengine will one day be able to do 90% of the work currently done by the helpdesk team. I do admit this may not happen in my lifetime . :) ----- ### "Takes care of the little tasks." — 4.0/5 > **Modupe** | *19 de março de 2018* | Automação industrial | Taxa de recomendação: 9.0/10 > > **Vantagens**: Bot engine is easy to setup and requires very basic technical skill to set it up.. It has no limit to the number of chats it can respond to concurrently. It integrates seamlessly with Messenger ,WordPress and on any web platform. > > **Desvantagens**: Botengine can only respond to simple customer questions.For advanced customer query,it becomes ineffective. ----- ### "Chatbot gives awesome customer service experience" — 5.0/5 > **Jessica** | *18 de setembro de 2024* | Rádio e televisão | Taxa de recomendação: 3.0/10 > > **Vantagens**: Being able to reach service providers without the stress of phone lines malfunctioning and being put on hold endlessly. > > **Desvantagens**: Having to deal with different agent each time I am relating same problem to a service provider. > > Regular customer service communication is made easy with chatbot. ----- ### "Easy setup." — 4.0/5 > **IFEOMA** | *11 de março de 2018* | Bancos | Taxa de recomendação: 9.0/10 > > **Vantagens**: I love the ease of setup with Botengine. Setup time was just a few minute. Botengine gives the customer care team more time to attend to customers with very serious problems ,by attending to customers with minor issues like the contact of the company ,how to login ,how to sign-up etc I also am impressed about how it simple redirects web visitors to an helpdesk agent ,when it is unable to resolve issues they have. ----- ### "Botengine keeps us available every minute of the day." — 4.0/5 > **Oyinlola** | *6 de março de 2018* | Internet | Taxa de recomendação: 10.0/10 > > **Vantagens**: Botengine makes it possible for us to be available to our customers every minute of the day. I like that Botengine is never overworked ,unlike an human agent and can take on hundreds of chats all at once ,without getting tired. > > **Desvantagens**: The obvious con for Botengine is the fact it is only useful to web visitors when they have simple complaints and is unable to handle complex customer complaint situations. ----- Página: 1 / 4\ Próximo: [Próxima página](https://www.getapp.com.br/software/108699/chatbot?page=2) ## Links - [Ver em GetApp](https://www.getapp.com.br/software/108699/chatbot) ## Esta página está disponível nos seguintes idiomas | Localidade | URL | | de | | | de-AT | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-CL | | | es-CO | | | es-MX | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Dados estruturados