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description: Avaliações detalhadas do Kangaroo com base nos recursos, preços, facilidade de utilização e classificações. Veja rapidamente as vantagens e desvantagens. Compare o Kangaroo com produtos similares.
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title: Kangaroo - Avaliações, preços e classificações | GetApp Brasil 2026
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# Kangaroo

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> O Kangaroo Rewards é um programa de fidelidade digital com tecnologia de marketing automatizada para envolver os clientes, aumentar as vendas, impulsionar o tráfego e reduzir a rotatividade. Os recursos de fidelidade incluem: Mecanismo promocional avançado, campanhas automáticas: E-mails, SMS, push; aplicativo personalizado de marca branca, geração de relatórios, indicações de rede social
> 
> Conclusão: 250 usuários atribuíram a nota **4.9/5**. Melhor classificado para **Probabilidade de recomendação**.

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## Estatísticas e notas

| Métrica | Classificação | Detalhes |
| **Geral** | **4.9/5** | 250 Avaliações |
| Praticidade | 4.7/5 | Com base em avaliações gerais |
| Suporte ao cliente | 4.9/5 | Com base em avaliações gerais |
| Relação qualidade/preço | 4.6/5 | Com base em avaliações gerais |
| Recursos | 4.7/5 | Com base em avaliações gerais |
| Porcentagem de recomendação | 90% | (9/10 Probabilidade de recomendação) |

## Sobre o fornecedor

- **Empresa**: Kangaroo Rewards
- **Localização**: Montreal, Canadá
- **Fundada**: 2013

## Contexto comercial

- **Preço inicial**: US$ 79,00
- **Modelo de preços**:  (Teste grátis)
- **Público-alvo**: Profissional autônomo, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+
- **Implantação e plataformas**: Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Chromebook (desktop), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet)
- **Idiomas**: alemão, chinês, chinês tradicional, espanhol, francês, holandês, inglês, italiano, português, árabe
- **Países disponíveis**: Alemanha, Antígua e Barbuda, Argentina, Arábia Saudita, Austrália, Bahamas, Barbados, Barein, Brasil, Bélgica, Canadá, Catar, Chile, China, Chipre, Colômbia, Costa Rica, Croácia, Dinamarca, Egito e mais 37

## Recursos

- API
- Acesso para Celular
- Acompanhamento da atividade do cliente
- Acompanhamento de atividades
- Agendamento automatizado
- Agendamento de campanhas
- Alertas/notificações
- Análise de dados de campanhas
- Análise de dados preditiva
- Análise de dados visual
- Análise de sentimentos
- Análise de tendências
- Análise de texto
- Arrastar e soltar
- Automação de marketing
- Ações ativadas por eventos
- Banco de dados de contatos
- Banco de dados do cliente
- CRM
- Campanhas gota a gota

## Integrações (14 no total)

- Adobe Commerce
- Amazon API Gateway
- BigCommerce
- Constant Contact
- Gorgias
- Judge.me
- Klaviyo
- Lightspeed Retail
- Magento 2 Grouped Promotions
- Mailchimp
- Pepperi
- Shopify
- WooCommerce
- eCommerce Software

## Opções de suporte

- Email/Help Desk
- FAQs/Fórum
- Base de conhecimento
- Suporte por telefone
- Bate-papo

## Category

- [Sistemas de Fidelização de Clientes](https://www.getapp.com.br/directory/204/customer-loyalty/software)

## Categorias relacionadas

- [Sistemas de Fidelização de Clientes](https://www.getapp.com.br/directory/204/customer-loyalty/software)
- [Ferramentas de Engajamento com Cliente](https://www.getapp.com.br/directory/650/customer-engagement/software)
- [Software de Experiência do Cliente](https://www.getapp.com.br/directory/601/customer-experience/software)
- [Sistemas de Gamificação](https://www.getapp.com.br/directory/865/gamification/software)
- [Software de Gestão de Referência de Clientes](https://www.getapp.com.br/directory/1097/customer-reference-management/software)

## Alternativas

1. [giftmall](https://www.getapp.com.br/software/2070345/giftmall) — 5.0/5 (51 reviews)
2. [Trustpilot](https://www.getapp.com.br/software/113149/trustpilot) — 4.5/5 (1202 reviews)
3. [Zoho CRM](https://www.getapp.com.br/software/9908/zoho-crm) — 4.3/5 (6969 reviews)
4. [SumUp](https://www.getapp.com.br/software/2058806/sumup-air) — 4.5/5 (1470 reviews)
5. [Yotpo](https://www.getapp.com.br/software/91286/yotpo) — 4.5/5 (376 reviews)

## Avaliações

### "Great Loyalty Software for Hospitality Businesses" — 5.0/5

> **Simon** | *5 de outubro de 2023* | Alimentação e bebidas | Taxa de recomendação: 10.0/10
> 
> **Vantagens**: The sales \& support team are both excellent. So often with software you buy from over enthusiastic sales people to then discover a product which isn't fit for purpose. The software is highly customisable, and the team are proactive in reaching out to make sure you are getting the most from your ongoing investment.
> 
> **Desvantagens**: The backend is a little clunky, seems a little old fashioned and is lacking some functionality.The email marketing engine is a little outdated, and it would be far more preferable to allow all of the functions which only work internally to be available to those using an external email client, like Mailchimp.
> 
> Excellent. The team are quick to respond to any queries we have, and are actively contacting us to keep us up to date with new developments etc.

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### "Great Software and Top Notch Customer Service\!" — 5.0/5

> **Summer** | *14 de maio de 2025* | Varejistas | Taxa de recomendação: 10.0/10
> 
> **Vantagens**: A positive attitude from every team member I've worked with and attentiveness to any questions/concerns I've had.
> 
> **Desvantagens**: I haven't experienced any cons so far. The team has been quick to answer any questions and resolve any issues.
> 
> The customer service is top notch. Definitely some of the best customer service I've experienced in business. There were a few hiccups on my end when getting started and the team responded extremely fast and would follow up if they didn't hear from me. The software itself is smooth and easy to use. The dashboard is easy to navigate and has lots of helpful features. The customer facing software is easy for new customers to use and looks great.

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### "👌 good so far" — 5.0/5

> **Joelle** | *13 de agosto de 2025* | Artes e artesanato | Taxa de recomendação: 2.0/10
> 
> **Vantagens**: They have a simple system that almost everyone can attach to its website to reward their local client
> 
> **Desvantagens**: Customers have to sign in to get rewarded.and not all customers do this before purchasing.try to find a,solution plz
> 
> Nice so far.still new with the system..alex is so helpfull and always following up with us since day òne

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### "Great Partnership with Kangaroo" — 5.0/5

> **Alicia** | *15 de janeiro de 2026* | Consultório médico | Taxa de recomendação: 10.0/10
> 
> **Vantagens**: We’ve had a great experience working with Kangaroo, and the loyalty program has been a strong asset for our business. It’s user-friendly, effective, and well-supported. A special thanks to  \[sensitive content hidden\], who has been absolutely wonderful to work with—always helpful, responsive, and incredibly friendly. She consistently goes above and beyond to support us and make sure everything runs smoothly. It’s truly a pleasure collaborating with both  \[sensitive content hidden\] and the Kangaroo team.
> 
> **Desvantagens**: Honestly, there is very little to dislike. If anything, some features could be expanded further, but the team is always open to feedback and continuously improving the platform.
> 
> Our overall experience with Kangaroo has been excellent. The platform is user-friendly, reliable, and well-suited to our business needs. The program runs smoothly and has helped improve customer engagement. On top of that, the support team is very responsive and professional, making the collaboration easy and enjoyable.

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### "Great service, Great product" — 5.0/5

> **Megan** | *29 de maio de 2025* | Hospitais e Saúde | Taxa de recomendação: 8.0/10
> 
> **Vantagens**: Great customer service, very helpful and patient with the setup process. There are a lot of unique loyalty features that are appealing to both us and our customers
> 
> **Desvantagens**: I haven't been using it for too long so I haven't been able to notice any issues so far. The app development has been a bit of a process but that is to be expected
> 
> Both \[sensitive content hidden\] have been a great help. Even when I get one of them on the chat help box, they are willing to call instead of chat which is going the extra mile. Very attentive customer service and its apparent they want to make sure the program is made how we want it\!

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## Dados estruturados

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Atraia novos clientes e diferencie a empresa com um programa de recompensas com marca personalizada que promove uma experiência de valor agregado.\n\nFidelidade e retenção do cliente\n?? Mantenha os clientes envolvidos e motivados ao enviar recompensas, promoções e experiências personalizadas por e-mail, texto e notificação por push.\n\nExperiência do cliente\n?? Conecte-se com os clientes ao fornecer uma experiência de marca omnichannel integrada na loja, online e no próprio aplicativo personalizado.\n\nAutomações e marketing\n?? Aumente as vendas rapidamente com marketing direcionado orientado por dados e otimização de campanhas para aumentar os valores médios de pedidos (AOV, na sigla em inglês), a frequência das visitas e o valor da vida útil do cliente (CLV, na sigla em inglês).\n\nComo funciona:\n \nO programa de recompensas por fidelidade do Kangaroo é uma solução omnichannel que pode ser integrada a sistemas de pontos de venda (PDV), plataformas de comércio eletrônico, aplicativos móveis e/ou opera sozinho como uma solução de tablet, proporcionando uma experiência perfeita de fidelidade do cliente para membros e administradores. Também funciona para marcas com várias unidades em todas as plataformas.\n\nIntrodução:\n\nComeçar o próprio programa de fidelidade é uma experiência pronta para uso. A equipe prepara a conta e conecta todas as integrações. O usuário deve apenas informar a recompensa dos membros e por quais ações serão recompensados.\n\nRecursos das recompensas por fidelidade:\n\nIdentidade visual: \nO programa de recompensas por fidelidade do Kangaroo é de marca branca, com cores, logotipo, gráficos e imagens da empresa. \n\nRecursos de aquisição: Obtenção de nova clientela.\n\nPrograma de indicação digital: Programa de obtenção de clientes via indicação digital. Os clientes podem enviar indicações com uma recompensa, desconto ou oferta especial para amigos e familiares para motivá-los a comprar na loja. As indicações podem ser enviadas por e-mail, texto SMS e/ou rede social.\n\nConcursos: Obtenção de clientes via concursos. Os concursos podem ser automatizados para inserir novos membros de fidelidade, membros que enviaram indicações, membros que fizeram compras específicas em um período e muito mais.\n\nJogos: Disponível apenas no tablet, os clientes podem “ganhar” prêmios e descontos. \n\nAvaliações: Construção de confiança social e obtenção de novos compradores via avaliações de produtos. Os membros são recompensados por avaliar os produtos.\n\nRecursos de retenção: \nRetenção de clientes com maior frequência. \n\nPontos e recompensas: Taxa de pontos por dólares, multiplicadores de pontos, recompensas à la carte (recompensas específicas do produto), recompensas de pontos de ação e recompensas de nível.\n\nPromoções: Ofertas, cupons, descontos, presentes com compra, vendas BOGO (compre um ganhe um), recompensas de parceiros e vales-presente eletrônicos.\n\nRecursos de marketing: \n\nE-mail: Com o mecanismo de email marketing integrado do Kangaroo tempo e dinheiro são economizados. Criação de e-mails visualmente atrativos no Kangaroo. \n\nSMS: Envio de marketing promocional, incluindo gráficos com texto SMS. Oportunidades recorrentes de se conectar com os clientes.\n\nNotificações por push: Independentemente da licença de fidelidade escolhida, o serviço do Kangaroo inclui um aplicativo. Possibilidade de enviar notificações por push gratuitamente.\n\nAutomação: Automações de e-mail, texto SMS, notificação por push com base em segmentação e segmentação de nível profundo para receber novos membros, envio recompensas de aniversário, alertas promocionais, campanhas de férias e muito mais.\n\nAplicativo grátis: Grátis. O aplicativo para membros do Kangaroo Rewards está incluído gratuitamente em todas as licenças de fidelidade. Os clientes podem baixar o aplicativo e visualizar todas as associações de recompensas de fidelidade em um único lugar (deve ser alimentado pelo Kangaroo). A marca será apresentada e os clientes podem facilmente: Navegar pelas ofertas, receber notificações por push, enviar indicações, comprar e enviar cartões eGift, comprar no site, escrever avaliações e ver as informações de contato.\n\nAplicativo de marca branca: Obtenção de aplicativo próprio com a marca em destaque. 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