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description: Avaliações detalhadas do INSIDE com base nos recursos, preços, facilidade de utilização e classificações. Veja rapidamente as vantagens e desvantagens. Compare o INSIDE com produtos similares.
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title: INSIDE - Avaliações, preços e classificações | GetApp Brasil 2026
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# INSIDE

Canonical: https://www.getapp.com.br/software/111117/inside

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> O Powerfront oferece uma variedade de produtos que permitem às empresas replicar experiências presenciais online, ajudando os clientes da empresa e usuários finais a melhorar drasticamente a eficiência e a eficácia operacional.
> 
> Conclusão: 41 usuários atribuíram a nota **4.6/5**. Melhor classificado para **Probabilidade de recomendação**.

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## Estatísticas e notas

| Métrica | Classificação | Detalhes |
| **Geral** | **4.6/5** | 41 Avaliações |
| Praticidade | 4.5/5 | Com base em avaliações gerais |
| Suporte ao cliente | 4.5/5 | Com base em avaliações gerais |
| Relação qualidade/preço | 4.5/5 | Com base em avaliações gerais |
| Recursos | 4.4/5 | Com base em avaliações gerais |
| Porcentagem de recomendação | 80% | (8/10 Probabilidade de recomendação) |

## Sobre o fornecedor

- **Empresa**: Powerfront
- **Fundada**: 2004

## Contexto comercial

- **Preço inicial**: US$ 120,00
- **Modelo de preços**:  (Teste grátis)
- **Público-alvo**: 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+
- **Implantação e plataformas**: Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Windows (local), Linux (local), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet)
- **Idiomas**: alemão, chinês, coreano, espanhol, francês, hebraico, inglês, italiano, japonês, português, tailandês, árabe
- **Países disponíveis**: Alemanha, Austrália, Brasil, Canadá, China, Espanha, Estados Unidos, Itália, Japão, Portugal, Reino Unido

## Recursos

- A/B Testing
- AI Copilot
- API
- Acesso para Celular
- Acompanhamento de atividades
- Agendamento
- Agendamento de eventos
- Alertas/notificações
- Alerts/Escalation
- Análise de dados de campanhas
- Análise de dados do atendimento ao cliente
- Análise de dados visual
- Análise de sentimentos
- Análise do público
- Análises de dados comportamentais
- Armazenamento de documentos
- Arrastar e soltar
- Autoresponders
- Ações ativadas por eventos
- Banco de dados do cliente

## Integrações (3 no total)

- Salesforce Sales Cloud
- Salesforce Service Cloud
- Zendesk Suite

## Opções de suporte

- Email/Help Desk
- FAQs/Fórum
- Base de conhecimento
- Suporte por telefone
- Assistência 24/7
- Bate-papo

## Category

- [Software de Streaming](https://www.getapp.com.br/directory/1715/live-streaming/software)

## Categorias relacionadas

- [Software de Streaming](https://www.getapp.com.br/directory/1715/live-streaming/software)
- [Software de Chat ao Vivo](https://www.getapp.com.br/directory/561/live-chat/software)
- [Ferramentas de Engajamento com Cliente](https://www.getapp.com.br/directory/650/customer-engagement/software)
- [Ferramenta de Mapa da Jornada do Cliente](https://www.getapp.com.br/directory/1611/customer-journey-mapping-tools/software)
- [Plataforma de IA Conversacional](https://www.getapp.com.br/directory/1647/conversational-ai-platform/software)

## Alternativas

1. [LiveAgent](https://www.getapp.com.br/software/91301/liveagent) — 4.7/5 (1772 reviews)
2. [Pipedrive](https://www.getapp.com.br/software/90507/pipedrive) — 4.5/5 (3048 reviews)
3. [Tidio](https://www.getapp.com.br/software/105081/tidio-chat) — 4.7/5 (590 reviews)
4. [Intercom](https://www.getapp.com.br/software/91379/intercom) — 4.5/5 (1132 reviews)
5. [Sprinklr](https://www.getapp.com.br/software/100180/sprinklr) — 4.3/5 (90 reviews)

## Avaliações

### "A great platform" — 5.0/5

> **Laura** | *19 de outubro de 2020* | Telecomunicações | Taxa de recomendação: 10.0/10
> 
> **Vantagens**: I like the shop floor and being able to see our customers interact with our site in real time.
> 
> **Desvantagens**: Difficulty of upgrading due to our integrations, but this is probably a two way issue and doesn't fall solely on the platform/software.

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### "Great platform" — 5.0/5

> **Tugba** | *14 de outubro de 2020* | Varejistas | Taxa de recomendação: 10.0/10
> 
> **Vantagens**: I love that we can see what a customer is typing before they hit send
> 
> **Desvantagens**: That the customer doesn’t get notified when the agent is available. The customer needs to stay online to see that we have responded.
> 
> Overall, happy

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### "Thank you\!" — 5.0/5

> **Juan** | *15 de outubro de 2020* | Cosmético | Taxa de recomendação: 5.0/10
> 
> **Vantagens**: It's a very cute environment for the beauty advisors working.....it makes work a little entertaining\! I like programs that mask the dullness of work with a video game feel\! That is awesome :)
> 
> **Desvantagens**: I'm not too sure, I kind of respect the program as it is and can accept it.
> 
> I would say it gets the job done, and helps visually engage the employees for 24-7intouch.

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### "User Friendly" — 5.0/5

> **Rei** | *17 de outubro de 2020* | Serviços financeiros | Taxa de recomendação: 10.0/10
> 
> **Vantagens**: functionalities of the chat platform
easy to navigate and use
downloading built in reports is quick and easy
> 
> **Desvantagens**: Switching timezones to monitor departments situated in different platforms
> 
> Been a really easy transition

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### "Good tool to help your customers" — 5.0/5

> **Valentina** | *21 de outubro de 2020* | Recursos Humanos | Taxa de recomendação: 10.0/10
> 
> **Vantagens**: What I like the most is that Inside is really easy to use and to understand
> 
> **Desvantagens**: There is nothing I dislike actually cause it's really a goog instrument for my job

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